お客様の声（工事例）

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（2024年05月15日現在）

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ（家）

2013年6月工事

兵庫県伊丹市ひょうごけん いたみしM.N.様邸（写真No：16824415）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積り依頼に対して、迅速かつ丁寧に対応いただき又、短納期で施工して頂きありがとうございました。建築時にベランダに屋根を作らなかったので、雨による汚れと南向きのため夏の日差しが部屋の奥まで入って来て困っていました。表通りには面していないため、デザイン性は重視せず、価格優先でフラットタイプにしました。施工に合わせるように関西地方がフェーン現象で猛暑になりましたが、熱線吸収タイプで濃い色のオータムブラウンにしたので、部屋の中の温度上昇がだいぶましでした。施工もていねいで満足しています。我が家にはもっとも適した選択ができたと喜んでいます。今後とも何かあれば対応お願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。オータムブラウンのライザーテラスが、スタイリッシュで、スマートなお仕上がりでございますね。熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材ですので、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱も遮り、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしN.Y.様邸（写真No：16702615）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

標準的な施工工事であれば、見積もり依頼からで非常に短期間で工事を完了できるという利点があるが、標準的な仕様・施工以外の工事の発注は難しいと感じた。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型とフルフラットフロアの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。バルコニーが、ご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

東京都小金井市とうきょうと こがねいしI.H.様邸（写真No：15812313）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでのやり取りでしたが、他の方のレビューもあり特に不安はありませんでした。フェンスとバルコニー屋根をお願いしましたが、強風の中での工事となり、取り付けが曲がってしまわないか、隣の家に資材等が飛ばされないか不安げに見ていました。休憩に入られた時、説明書、ゴミ袋が飛ばされそうになっていたため、位置を直したりしました。後日、天候の良い日に仕上がりを確認した所、フェンスに傷を見つけ、快く取替えに応じて頂きました。GWを挟んだ事もあり、取替えまでに3週間程かかりました。テラス屋根は遠目から見ると曲がっているように見えたため、質問した所、詰まりを防ぐため少し斜めにしましたとの説明を受けました。事前に説明や希望を聞いていただけたらと思いました。フェンスはイメージ通りのものを取付ける事ができ仕上がりにも大変満足しています。有難うございました。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。フェンスとバルコニー屋根のシャイングレーのお色が統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。ライザーテラスII F型の傾きにつきまして、事前のご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、確認事項を徹底し、１００％ご満足頂ける施工を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年4月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしK.T.様邸（写真No：15954813）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準 2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールのやり取りもとてもスムーズでしたし、電話の対応もとても良かったです。見積りに来られた方も工事に来られた方もとても感じが良く、とても気持ちの良いリフォームが出来ました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売の利点を活かし、メールや電話にて、随時ご連絡を差し上げております。お客様に通常のお買いものと同じように安心して、ご利用頂けるように「親切・丁寧」な対応を心掛けております。施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。バルコニー屋根の施工を通じて、快適なお住まいづくりのお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。エクステリアのリフォームで、お家の印象は大きく変わります。バルコニー屋根以外にも多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2013年3月工事

滋賀県大津市しがけん おおつしY.M.様邸（写真No：15554312）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

テラス導入を検討し、他にも数店見積もりを依頼したのですが、エクスショップさんが一番早い対応をして下さいました。施工も家の中を通るのではなく、搬入から施工まで全て外からされるので好感が持てましたが、大きな部材を片手で持ちながらハシゴを登っている姿は少し不安を感じました。トータルして満足しています。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップのなかよりエクスショップをお選び頂き、ライザーテラスII F型の施工をお任せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。出幅も広く、ご自宅のバルコニーをしっかりとカバーするバルコニー屋根が完成致し、私どもも嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年3月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしK.Y.様邸（写真No：15455712）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポート(3台)とテラス屋根(4間)の施工です。見積もりから施工まで一カ月かからずに終えることができました。カーポートは必要だから欲しいものなので、対応が早いと気持ちいいです。施工の日に、見積もりをした方と違う方がいらっしゃったので不安に思いましたが、話をして同じ会社の方だということで安心。工事が終わるまで2,3日ということでしたが、2日間で終わらせてくれました。初日は雨だったので足場が悪くて大変だったと思います。本当に御苦労さまでした。ひとつ言うなれば、初日の工事が終わった夜に気付いたのですが、資材を家の裏に置いたり、工具類を掃き出し口の下に一晩置きっぱなしにしておくなら声をかけて欲しかったです。この時期風が強かったりするので気になって見てたりしました。納得のいくものが出来ました。ありがとうございました!

エクスショップ担当者より

施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変光栄にございます。お客様のご自宅であるにもかかわらず、ご報告もなく資材を置きっぱなしにしておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉どおり、許可を仰ぐべきでございました。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。今後は、お客様に１００％ご満足頂けますよう、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年3月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしZ.M.様邸（写真No：15243511）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現地見積や施工日の確認など迅速な対応で満足しています。説明もわかりやすくて安心できました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスIIの施工を二か所にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。F型の屋根は、視界を遮らないすっきりとしたデザインが魅力的ですね。緩やかにカーブしたＲ型のお屋根は、雨の吹き込みや紫外線の差し込みから、ご家族を優しくお守りしてくれるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年3月工事

兵庫県川西市ひょうごけん かわにししU.T.様邸（写真No：14920511）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

作業員の方が親切でかつ作業も速く、当初予定していたよりも早い日程で取り付け工事を行ってもらえました。また取り付け後は家の雰囲気もよくなった気がし、自然な感じがします。

エクスショップ担当者より

弊社提携施工店にお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有り難うございます。お仕上がりにご満足して頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様に１００％ご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしT.A.様邸（写真No：15425112）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準2本入

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最安値だった事もあり、工事に来る業者もそれなりというか、最悪だった。名刺もなし、ホームレス並みの身なり、どぎついたばこ臭、挨拶もなし、家の出入りも勝手に。良いところなしでした。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お伺い致しました施工担当者の失礼な服装や態度に、ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。弊社より、提携施工店に厳しく指導して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2012年12月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくM.N.様邸（写真No：14436411）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 + 吊り下げ物干し 標準 2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 + 吊り下げ物干し 標準 2本入り

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

見積もりの時点で聞かせられなかった追加分があったので、言って欲しかった。家の中は通らないということだったが、3階部分は中からつけられ、ストレスだった。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。見積もり内容ならびに施工内容のご説明に至らぬ点があり、ご不快な思いをされましたこと、申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、今回の件は担当施工士にも厳しく申し伝えております。どのようにすれば、お客様のご要望に、より近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談させて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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