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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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2014年11月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 1,801mm 奥行 2,156mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
当初は、工事の日取りを決める際や質問に対して、丁寧に回答を頂けた良い印象を受けました。ところが、工事を開始すると、御社と現場調査員・施工担当者との連携がうまくいかなかった為に工期が延びる事態になってしまいました。肝心な場面で対応を含め残念に感じました。また、屋外に置かれた資材は、雨で汚れ外観を損ねたまま組み立てられて引き渡しという流れになってしまった。
弊社と現場担当者の連携不足によりお客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また施工時に於きましても配慮に欠ける対応がございましたとのこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。今後二度とこのようなことの無いよう施工店との連絡を密に行い連携を強化するとともに、施工店の方にもお客様目線できめ細やかな配慮を心掛けるよう、申し伝えて参る所存でございます。またお気になられることがございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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