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- 168,610件
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ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ（保証）
2014年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し ロング 標準 2本入×1
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
1日かかる施工の予定でしたが、施工業者の方がテキパキと働いて下さり半日で仕上がりました。一番しっかりしていたのは、最初から施工業者の方が、他社の見積もり比較の人よりも、しっかり対応をしていたので、安心して頼みました。やはり、人は人を見ていますので、施工業者の信頼度が、こちらに頼む決めてにもなりました。保証もあることから、ネットといえども手を抜いてはいないみたいで良かったです。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査にお伺い致しました弊社提携施工店の担当者を信頼して、施工をお任せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになりますので、早速お伝えしたいと存じます。雨や強い紫外線を遮るポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根は、梅雨時のお洗濯の強い味方でございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。
2014年2月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し+前面スクリーン単体用+前面スクリーン連棟用 +前面スクリーン(本体側面取付け用)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,300mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
規格にない形のテラスを注文したのですが予想以上に安く購入できました。保証がつかなかったのは残念ですが見た目も大変満足しており、エクスショップにして良かったと感じています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのテラス屋根とカーポートが、統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。お客様に『大変満足』とのお言葉を頂け、光栄でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し ロング2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,985mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メーカー直の施工ではできないとのことで専属の施工店だったが、親切でよかった。メーカーの取付け下地基準とは異なるので、全てが保証できないというのはおかしいと思う。全てではなく、保証できるところはするように、保証できる範囲を明確にすべき。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工では、躯体の下地位置が一部しか確認出来ていないため、保証外の工事となっております。お客様への説明に至らない点があり、ご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、スタッフ一同、きめ細かい対応に努め、より安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりから施工まで、概ね流れはスムーズでした。担当の女性の方の応対も良かったです。近くにない会社への発注は躊躇しますが、メーカー責任施工や保証書などである程度は担保されると思いました。実際施工してくれた職人さんも、細かい事にも臨機応変に対応して頂き満足しました。一部施工で苦労したのか、おや?と思う部分がありますが、まあ使用上は問題ないと思いますので良しとします。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。テラス屋根、バルコニー屋根のご依頼でございましたが、シャイングレーのフレームがご自宅のサッシと調和し、後付とは思えないお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メールや電話をこまめに使いきちっとした対応で、信頼がおけそうな気がし、発注した。しかし、本件規格外とのことで、出来上がった製品は一切保証しないとの念書を取られたがこの意味がよくわからなかった。もし役に立たないものが出来上がった場合でも受け取らなければいけないのか?この点が説明不十分であり冷たい感じを受けた。
エクスショップ担当者より
この度は、テラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。スタイリッシュさが醸し出されたライザーテラスII F型が、お住まいの外観を損なうことなく素敵なお仕上がりとなりましたことと存じます。保証への説明不足があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことのございませぬようスタッフ一同、お客様への細やかな対応に努めて参ります。また機会がございましたら、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 3,585mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メールや電話をこまめに使いきちっとした対応で、信頼がおけそうな気がし、発注した。しかし、本件規格外とのことで、出来上がった製品は一切保証しないとの念書を取られたがこの意味がよくわからなかった。もし役に立たないものが出来上がった場合でも受け取らなければいけないのか?この点が説明不十分であり冷たい感じを受けた。
エクスショップ担当者より
この度は、テラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。スタイリッシュさが醸し出されたライザーテラスII F型が、お住まいの外観を損なうことなく素敵なお仕上がりとなりましたことと存じます。保証への説明不足があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことのございませぬようスタッフ一同、お客様への細やかな対応に努めて参ります。また機会がございましたら、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスIIF型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
規格外の大きさのため強度保証対象外になってしまいましたが、なかなか設置できる屋根が無かったので、設置できてよかったです。設置時間も思ったより短く終わったし、何より規格外のサイズだから多少高くなるかなと思っていたのに、予定していた金額ぐらいに納まってよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご希望のサイズでご対応できましたこと、大変嬉しく存じます。シャイングレーのフレームと、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせは、本当に明るく、爽やかな雰囲気が素敵ですね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 10,020mm 出幅 2,685mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱4本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現地調査までは非常にスムーズに進み、現地調査の方もいろいろな質問にとても親切に対応して頂き、施工担当の方も丁寧にすばやく作業して頂き、大変満足できました。ただ、御社の対応には首を傾げる点が多々あった事は事実です。「保証対象外」の内容を担当者がきちんと答えられない。送られて来た書類に、返信封筒がない、調査報告図が入っていないとミスだらけ。正直不安だらけでした。業者さんがとてもいいだけに、非常に残念です。さらに、入金確認メールに「保証書は追って発送します」とありますが、何の保証書なんでしょう?顔が見えない高額取引です。もう少し気を使ってもいいのでは。商品は、メーカー品なので今更言うまでもなく満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社担当者よりのご説明やメールの内容に至らない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたとおり、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。提携施工店の素晴らしい施工に恥じないような対応を目指し、日々精進して参ります。貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
2011年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | ロング柱仕様（有効高 約3,000mm） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
築後の施工なので少し不安でしたが仕上がりはほぼ満足です。保証期間がよく分からない。
エクスショップ担当者より
3点同時施工ご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。仕上がりにご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。シャイングレーのお色で統一された、一体感のある、スマートなお仕上がりでございますね。保証期間につきましては、商品2年・施工10年がついております。詳しくは、お送り致しました保証書にも記載しておりますのでご確認ください。今後も変わらず、お客様のご満足から生まれる笑顔の為に精進して参りますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2011年2月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりから施工、保証書送付まで誠実に作業頂き、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
『大変満足』とのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。フラットな直線が美しいライザーテラスII F型が、ご自宅の外観とぴったりマッチして、すっきりとしたお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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