お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月22日現在）

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ（保証）

2010年12月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましI.K.様邸（写真No：7026571）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII Ｆ型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII Ｆ型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

良い点①施工した職人さんは若い人であったが、挨拶等の礼儀がきちんとしていた。②施工は手際が良かった。悪い点①ウッドデッキ支柱の固定が平板にL型金物でビス止めなので強度が心配

エクスショップ担当者より

リウッドデッキIIとライザーテラスII Ｆ型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。担当致しました施工士にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、有難うございます。施工士にとりましても何よりの励みになっております。ウッドデッキの施工につきまして、ご意見をお寄せ頂き、有難うございます。メーカー保証内での施工となっておりますので、安心してご利用頂けるものと存じますが、万が一、また気になる点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2009年3月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくM.T.様邸（写真No：3820232）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

カーポート設置に続き、テラス屋根の設置をお願いしました。出来上がりに関しては、柱の段差調整や凹凸のある壁面側加工によりとても満足しています。柱位置について、現場調査でここが良いのではと奨められた場所が実は強度保証対象外となってしまうと、正式見積もり時に初めて判るなどトラブル絡みで工事完了まで約40日掛ってしまった点は残念でした。（当方も土曜のみしか対応できない状況だったのも１つの理由です。）あと余談ですが、エクスショップの輪が自身にも適応できると良いなと思いました。

エクスショップ担当者より

再度弊社をご信頼頂き、ライザーテラスII R型 の施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。施工完了までお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、スピードという点でもお客様のご期待に沿えますよう、努力して参りたいと存じます。明るくモダンな、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）のお屋根が素敵ですね。気に入って頂き、長くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2008年11月工事

東京都武蔵村山市とうきょうと むさしむらやましN.K.様邸（写真No：3435231）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡ F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡ F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ/長尺
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工時も細かい設置条件を随時確認しながら、施工していただきました。1階、2階と同時の施工でしたが、思ったよりも早く（1日で）終わり良かったです。見積もり時に2階バルコニー屋根の大きさがメーカー強度保証外になることの説明をしていただければ、もっとズムーズに発注出来たと思います。施工の日程調整時にちょっと手間取っていた感じを受けました。

エクスショップ担当者より

この度は、テラスとバルコニーの二か所にライザーテラスⅡの施工をご依頼いただきまして、誠に有難うございました。F型のシャープなラインもR型の緩やかな丸みも素敵ですね。どちらも、違和感なく納めさせて頂けましたこと、大変嬉しく存じます。2階バルコニー屋根が強度保証外になることについての説明が不十分であったため、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事のないように、お客様窓口のレベルを上げて参りたいと思います。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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