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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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レストステージ 幕板納まりシリーズのお客様の評判・口コミ
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
対応、日程及び施工に満足してます。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。「満足」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。どの商品もご自宅に見事に調和した素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
迅速な対応でよかったです。
エクスショップ担当者より
この度はレストステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。クリエラスクのコントラストが美しく、素敵なお仕上がりでございますね。優しい木漏れ日の差し込むウッドデッキが、ご家族皆様の憩いの場となりますことを願っております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回、初めて施工をお願いしましたが、担当者の対応と見積金額が、満足で、お願いしましたが、とてもよかったです。今後も次のリフォーム時は、お願いするつもりです。
エクスショップ担当者より
レストステージの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。ナチュラルなクリエラスクAのウッドデッキがお庭いっぱいに広がり、ご家族皆様でおくつろぎ頂ける憩いの空間の完成でございますね。これからも格安のお値段でお客様のご要望にかなった施工が行えるよう、努力を重ねて参ります。次回エクステリアをご検討の際も、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工の方も感じ良く、電話での対応もスムーズでよかった。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有り難うございます。広々としたレストステージは、開放感があり、気持ちよくおくつろぎ頂けますね。素敵なテーブルセットでの、豊かな時間をお過ごし頂けるものと存じます。アフターサービスにつきましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話での対応がとても良かった。工事を担当された地元業者さんも信頼できる人で、きれいに仕上げてくれた。
エクスショップ担当者より
この度はレストステージ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。距離があり、お顔をあわすことも出来ないお客様とも信頼関係が築けますことが、ネットショッピングの最大の魅力だと感じておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変光栄に存じます。広々としたウッドデッキがぴったりと納まり、癒しの空間が完成いたしましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ご家族皆さまの団欒の場となりますことを、心より祈っております。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるショップを目指して参ります。また次回エクステリアをご検討の際は、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
思ったより人間的なやり取りで、気楽な感じがよかったです。
エクスショップ担当者より
ネット販売は顔の見えないお取引ではございますが、お一人お一人のお客様と真摯に向き合い、安心してご利用頂ける対応を日々模索しておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく感じております。今後もお客様に快適にご利用頂けるショップとなれますよう、更なる努力を重ねて参る所存でございます。日差しの良く当たる広々としたレストステージは、洗濯物干し場やお客様ご家族様の憩いの場としてなど、様々な用途でご活用頂ける事と存じます。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。またのご利用を、社員一同心よりお待ち申し上げております。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
問い合わせた後の対応が良かったので、説明が分かり易かった。工事の日程も合わせてくれますし、金額も相談に乗ってくれました。
エクスショップ担当者より
レストステージ 幕板納まりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お問い合わせを頂いてから、ウッドデッキが完成するまで、弊社スタッフの対応にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。広いお庭の一角に素敵なウッドデッキが完成し、ご家族皆様でお寛ぎ頂けるものと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
1昨年のテラス(トステムライザーテラスⅡ(幅4・5間、出幅6尺)同様に通販他社にてお願いしメーカー直接施工で全く問題なかったが、今回の施工はメーカー直接施工でないためか若干質が落ちるような気がします。1.ウッドデッキ下部の固定用梁の向きが長短逆(開口幅が広い方の部屋に短い梁)2.ウッドデッキを固定し終えると奥の方に梁が5mm程出っ張り、指摘するとウッドデッキの奥側を端部に何枚か寄せ始めたが垂直が狂い手前側がのこぎり状に、結局はみだした梁を切断(梁を柱に固定する際の位置決め不良)3.翌日ウッドデッキ上を歩いてみると固定不良のパネルが2枚、再度来てもらう。以上ですが価格的には納得です。
エクスショップ担当者より
この度はレストステージ 幕板納まりの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、施工内容に不備がありご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、施工担当者向けの勉強会を開催するなどして、施工技術の向上に努めて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
満足しています!
エクスショップ担当者より
この度はレストステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。広々としたリウッドデッキ200がお庭の一角に綺麗に納まり、自然の温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。リビングからお庭に続く空間が、ご家族皆様の憩いの場となりますことを願っております。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
委託工務店のトラブルなどで色々と問題があり、後期が遅れましたが、後を引き継いでいただいた工務店の人は良かったです。トラブルに関し、もう少し機敏に対応してほしかったですが、商品には満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、お客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にすべての面でご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底して参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。テラス屋根・ウッドデッキすべてがご自宅に見事に調和しており、後付けとは思えないとても自然なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がよりご快適なものとなりますことを、こころより願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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