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総合評点：
4.37
5つ星のうち4.37
レストステージ 幕板納まりシリーズのお客様の評判・口コミ
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
・見積りや事前打ち合わせが、メール中心のやりとりだったので主人がやりづらい、と言っていた時がありました。・フェンス、ウッドデッキ等を発注する際メーカーのWebカタログを見て決定するしか方法がないとの事だったので、実際、我が家にマッチするのか?などイメージしづらかったです。安い買い物ではないので、もう少し身近なアドバイスをいただけたら嬉しかったです。・作業面では、丁寧にしていただけたと思っております。本当にどうもありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、シャレオR3型フェンス、リコステージⅡ及びネオキャスティの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。同時に複数の商品を施工致しましたが、全てが綺麗に納まり、素敵なお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売でございますので、お客様の立場にたってご説明申し上げるよう、心掛けておりましたが、至らぬ点がありご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後、よりきめ細やかで丁寧な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
日程の調整等で時間がかかり、積雪のある地域のため、施工に不安があったのですが、除雪をして頂きながら工事を進めていただき、また、ちょうど天候の良い日が続いたためスムーズに施工していただき感謝しております。カーポートに関しては、その後の寒波に間に合い喜んでおります。ウッドデッキとテラス屋根に関しては、雪解け後に息子(0歳)と遊びに出るのが今から楽しみです。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート・ウッドデッキ・テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。今年の寒波の影響で、積雪の多い地域にお住まいのお客様のご苦労をお察し申し上げます。頑丈なスチール折板(ペフ無) の屋根材が４本の柱に支えられておりますジーポートneoは、積雪１００センチまで対応致しておりますので、大切なお車にも安心のお仕上がりでございますね。リコステージIIは、お子様と遊ぶのに十分な広さがあり、春の訪れが待ち遠しいですね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体+ リコステージII ステップ2段用+デッキフェンス ラチスパネル(密目)
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,660mm 出幅 1,800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットでの注文ということもあり不安がありましたが、現地調査の方もサンプルを持参し丁寧に説明いただくとともに、見積りの再依頼についても迅速に対応して頂きありがとうございました。また、仕上がりにも大変満足しています。ただ、12月中旬の発注をしたのですが、年末ということもあり、施行まで約1ヶ月近くかかってしまったのが残念でした。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。広々とした緑豊かなお庭に、リコステージがマッチし大変素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けた様で、施工士も担当スタッフも大変横論でおります。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な広さがあり、人工木とは思えない肌触りと香りをお楽しみ頂けるものと存じます。今後は、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また、何かございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
価格面並びに問い合わせ質問に対するレスポンスが良く、次回もガーデンエクステリア工事でお願いしたいと考えております。
エクスショップ担当者より
弊社は、格安のお値段で、最高のサービスをお届けしたいと考えておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。広々としたリコステージＩＩには暖かい日差しが降り注ぎ、ご家族皆様の憩いの場として最適なスペースでございますね。落ち着いたお色のフェンスも綺麗に納まりご満足頂けましたこと、何よりも嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事当日、いざ材料を開けてみたら違う色だった!というトラブルがありましたが、素早い対応で3日後に完成しました。施工店の方々がとても感じが良く、しっかり説明をしてくれたり、丁寧に作業して頂いて大満足です!お値段も質もエクスショップさんで良かったです。また機会があればお願いしたいと思います。春になったらBBQしたいと思います♪
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積に来てくださった営業の方もサクサクとご提案くださり、何もわからないこちらとしては大変助かりました。特に広めのウッドデッキを検討していたのですが、見積も数パターン用意していただいたので考えやすかったです。施工も想像していたよりずっと早く終わったので助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート・フェンス・ウッドデッキの３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。経験豊かな施工士ならではのご提案により、お客様のイメージにぴったりのお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回はウッドデッキの施工をしていただきましたが、施工も丁寧で、エクスショップの担当者の方、見積もりに来ていただいた方、施工に来ていただいた方、それぞれ、皆さんが、気持ちの良い対応をしていただきました
エクスショップ担当者より
井桁格子のデッキフェンスがお洒落なリコステージII の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お客様と、現場担当者、弊社スタッフのお気持ちが一つになり、とても素晴らしいウッドデッキが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。ご自宅の外観にも、とてもよくマッチしてございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットで検索していたら安かったので見積もりを依頼しました。まだどんな庭にしようか迷いながらの依頼で砂利を敷いたら?コンクリートにしたら?などお話しながらの現場調査。しかし、届いた見積もりは1パターン。値段の事もあり色々なパターンを見積もりして欲しかったです。他の業者さんは何パターンか見積を書きますねと自ら言ってくれました。届いた見積もりについて担当者から連絡があり電話で、コンクリートは高いので砂利を敷こうと思っています。ウッドデッキはお願いしたのですが…などと言っていました。そうしたら担当者の方から、検討してみてくださいと電話は終了。こちらがやりたいと言っているのに話を終わらせられた感じがしました。イラッとしましたが、他社は値段が高い…。しばらくしてからもう一度見積を依頼しました。今度は他の方が現地調査に来て前の方とは違って色々アドバイスしてくれ工事をお願いしようと決心できました。安い買い物では無いし初めての事だらけ、知識もありません。迷ったり悩んだりこうした方がいいよ。とアドバイスして下さる事を望んでいます。お客側も勉強が必要と言われればそれまでですが…。これから不快な思いをする人が少なくなればと思います。工事の感想は、職人さん1人での作業に見事だなと感心しました。まだ寒いので外に出てお茶でもと言うわけにはいきませんが、これから春、夏が楽しみになりました。
エクスショップ担当者より
弊社対応につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心がけますよう、全スタッフに徹底して参りたいと存じます。ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけ致しましたのに、再度お見積りのご依頼を頂き、誠に有り難く存じます。今回は、お客様のご要望をしっかりとお聞きして、ご満足頂ける内容で施工完了致しましたこと、大変嬉しく存じます。ライザーテラスII F型もリコステージII も、ご自宅の雰囲気にマッチした上品なお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2012年1月工事
(ウッドデッキ)
リコステージⅡ＋ステップ2段＋シンプルモダンデッキフェンス フラットラインパネル
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,616mm 出幅 1,511mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話をしても情報共有がしっかりされており、スムーズに対応していただけました。HPに顔写真付きでお名前がわかるのも良かったです。また、振り込み先も複数用意されていたので、とても便利でした。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンスUF8型及びリコステージⅡの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。広々としたお庭に設置されたウッドデッキは、自然の温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。ご自宅周りを囲むフェンスは、シンプルなデザインですが防犯性向上のお役にたてるものと存じます。どちらも耐久性に優れ大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、お客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工業者の方も親切で、納期通りに取り付けて頂き、とても気に入っています。夏にはデッキでバーベキューなど、活躍しそうです。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。是非、ホームパーティー等にご活用頂ければ、幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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