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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月15日現在）
アルシャインII L型 Aタイプ ノンレール 片開きシリーズのお客様の評判・口コミ（工事）
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工中に屋根のパネルを落下させパネルの表面に擦り傷が付いたにもかかわらず、そのまま工事を進めた。完成後の点検時に施工業者に指摘しても何の対応もしない。注意して見ないとわからない程度では有るが施工業者としての良心を疑う。製品販売と施工業者がことなるオンラインショップの限界を感じる。今後は地元のホームセンターを利用したい。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店にも厳しく指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールだけでは不安でしたので、担当の方に何度か電話で質問させていただきましたが、しっかり対応してくださいました。施工業者さんも細やかなとても感じのいい方で、丁寧に施工していただけて満足しております。工事日を土曜と月曜の2日間予定しておりましたが、土曜に完成してしまい、月曜はポストを固定していたものを回収するだけになっておりましたので、大変助かりました。
エクスショップ担当者より
施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるのもごもっともかと存じます。電話でもメールでも丁寧かつ明快なご案内を心掛け、日々試行錯誤を繰り返しておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、光栄にございます。家の顔とも言うべき玄関前の、カーゲートと機能門柱をシャイングレーで統一され、まとまりのあるお仕上がりですね。担当致しました施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年7月工事
(カーゲート)
アルシャインL型 Aタイプ 親子開き ノンレールタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 5,415mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 205,700（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
たまたまかもしれませんが、内勤スタッフ内の連携や、電話応対の質の悪さ等で不安を感じました。専属担当者の方はしっかりされていたかと思いますが、企業はチームプレイです。また、施工業者についても見積もりされた方はしっかりしていましたが、工事の日の状況で工事による騒音は仕方ないにしても、笑い声やおしゃべり等のクレームが周囲からありました。値段が値段ですのでそこまでの質の期待はしていませんが、客観的には値段相応、もしくはそれ以上の値打ちがあると思います。スピード感も評価できるかと思います。終始気持ちよく取引したい方は、やはり値段を上げてでも地元のしっかりした企業を選別してください。売上規模と企業文化の質はかならずしも一致しませんので、気を付けてください。以上、エクスショップ様には耳が痛いかと思いますが、今後のご発展を願っての率直な感想です。今後もフォロー等期待していますので、よろしくおねがいいたします。
エクスショップ担当者より
この度は、伸縮カーゲートとカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフや、施工を担当致しました者に、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。プロとしてお仕事をさせて頂いている以上、お客様よりご指摘を受けますことは、大変恥ずかしいことでございます。しかしながら、このようにご指摘を頂いたことで、スタッフ一人一人の問題点を見つめ直し、改善して参りたいと存じます。お客様には、大変申し訳なく存じますが、ご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。この度施工致しました、エクステリア商品のアフターケアも安心してお任せ頂けますよう、日々精進して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
事前の打ち合わせや施工に無駄がなく、説明も丁寧で好感がもてました。雨天でしたが、工事も順調に終了しました。
エクスショップ担当者より
この度は、アルシャインII L型Aタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。マイルドブラックの色味でご自宅とも調和がとれ、すっきりとしておりますが、敷地をガードする存在感もありとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
(カーゲート)
アルシャインII L型 Aタイプ ノンレール 両開き親子 (150+420)WP
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,415mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格については交渉した結果、少し値引きをして頂いて嬉しかったです。フェンスをつける際など、基礎工事の種類や価格もネット上で見れればいいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュフェンスG10-R及びアルシャインII L型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ホワイトで統一された明るくすっきりとしたとても素敵なお仕上がりでございますね。それでいてしっかりと敷地をガードする存在感があり、とても素敵でございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネット注文ということで、きちんと責任をもった工事をしてもらえるのかというのが不安だったが、実際に施工してもらったら、思っていたよりも簡単にできたので保障もついているし、悩む事もなかったかなと思った。
エクスショップ担当者より
この度は、アルシャインII L型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。オータムブラウンの色味でご自宅とマッチした、とても素敵なお仕上がりでございますね。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(カーゲート)
アルシャインII L型Aタイプ ノンレール 片開き330S
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,208mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 131,100（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工が丁寧で満足でしたが注文から工事完了までの長すぎます。
エクスショップ担当者より
この度は、アルシャインII の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外壁や玄関ドアと同色のホワイトのカーゲートは、清々しいお仕上がりでございますね。施工内容にご満足頂き、大変嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
価格安いので施工に不安がありましたが、工事に来てくれた方も非常に良く、熱心に施工していただき、大変、満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は。カーブポートシグマIII及びアルシャインII L型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。ワイドタイプと単体の組み合わせで、ご自宅の敷地にぴったりマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後も、お客様のご希望に沿えるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します、
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事をしてくださった方達もとても丁寧でしたし、取り付ける段階で相談もしてくださり、とても良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、アルシャインII ｌ型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。お客様のご要望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。シャイングレーの色味ですっきりとしており、それでいて敷地をしっかりガードする存在感があり、とても素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
(カーゲート)
アルシャインII L型Aタイプ 片開き ノンレール
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,608mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 119,500（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
発注ミスで工期が大幅に遅れたり、仕上がりも全く満足していません。写真のように防草シートが出ていたり(実際は砂利が中庭に傾れ込んでいたので、こちらでシートをまくりあげました)、工事後砂利が道路に散乱していました。がっかりした。エクスショップの担当者に、仕事をしているので電話は昼の12:00～13:00か17:15以降にと依頼したがそれ以外の時間に何度も電話をかけてきた。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またそのことにより施工完了までお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼いただける企業を目指して参りたく存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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