お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月07日現在）

ハイサモアシリーズのお客様の評判・口コミ（屋根）

2019年9月工事

宮城県柴田郡 柴田町みやぎけん しばたぐん しばたまちE.N.様邸（写真No：60887065）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ハイサモア フリーポールタイプ 施工例

ハイサモア フリーポールタイプ

カラー マイルドブラック
サイズ 幅 1,972mm 高さ 720mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

庭をもっと有効に使いたかったのと、外からリビングが丸見えだったのを解消したかったから。また工事業者さんは対応が良かったし、丁寧に工事して頂いたので良かった。エクスショップとのやりとりは、話が遠く、イメージが伝わりにくいのが難点。見積りが雑!

エクスショップ担当者より

この度は弊社でハイサモアとソラリア F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもブラックカラーのフレームが、ご自宅の既存のエクステリアに見事にマッチし、後付けには感じられない程綺麗な収まり具合でございますね。フェンスが敷地と外の境界を明確に区別し、お住まいの防犯性を高めるものと存じます。テラス屋根を設置された事で、天候に気兼ねなくお洗濯物を干して頂けますので、家事の効率アップに繋がりましたら幸いでございます。見積もりや弊社スタッフの対応につきまして、お客様のご意向を汲み取れず、大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフの施工並びに商品知識の向上を図り、お客様から100％ご満足頂ける商品の提案が出来るよう、日々精進して参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年10月工事

東京都多摩市とうきょうと たましA.N.様邸（写真No：23906328）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ハイサモア フリーポールタイプ 施工例

ハイサモア フリーポールタイプ

カラー アイボリーホワイト
サイズ 幅 1,980mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールでの色々な質問に丁寧に答えてもらい安心して進行状況を把握できました。工期の予定も早めに教えてもらい、予定通りに施工に着手し、予定期間より早く完工しました。出来栄えも立派でした。

エクスショップ担当者より

この度はハイサモア及びレイナキャップポートグラン50の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。アイボリーホワイトのフェンスとプラチナステンのカーポートが綺麗に納まり、見た目にも優しく柔らかい印象のお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材が雨や紫外線、太陽の熱を遮りますので、季節を問わず快適にご使用頂けるものと存じます。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

京都府八幡市きょうとふ やわたしO.K.様邸（写真No：19985111）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ハイサモア フリーポールタイプ 施工例

ハイサモア フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,972mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

3件見積もりをおねがいしましたが、一番対応も良く、値引き交渉の末に一番安いエクスショップさんにお願いしました。また何かあればお願いしたいと思います

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中より、エクスショップをお選び頂きまして、誠に有り難うございます。カーブポートシグマIII ワイドが綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調の屋根材が光を受けて輝き、敷地全体が明るく、爽やかな印象のお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

広島県尾道市ひろしまけん おのみちしE.K.様邸（写真No：13180417）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ハイサモア フリーポールタイプ 施工例

ハイサモア フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,972mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

発注から着工までお盆時期を挟み少し日にちがかかったのですが工事内容には満足しています。ありがとうございました。また次回もお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプとフェンスの施工にご満足頂き、大変嬉しく存じます。いずれの商品も、ご自宅の外観にぴったりマッチして、違和感のない納まり具合でございますね。屋根材と同じポリカーボネート（ブルースモーク）の前面パネルを施工することにより、開放感を損なわず雨風の吹き込みや紫外線の差し込みを防ぐことができますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

茨城県取手市いばらきけん とりでしY.K.様邸（写真No：11884514）

YKKAPのフェンス・柵 ハイサモア フリーポールタイプ 施工例

ハイサモア フリーポールタイプ

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,972mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

注文するのが、5月の連休前だった事もあり、工事が始まるのは、やや時間が掛かりましたが、仕上がりは丁寧で満足しています。有り難うございました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナツインポート及びハイサモアの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。連休を挟み、お時間を頂戴致しましたが、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。ブラウン色で統一されたとても素敵なお仕上がりでございますね。しっかり敷地をガードする存在感のある、フェンスとぱっと明るい屋根材のカーポートがきれいに収まり大変嬉しく存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

静岡県富士市しずおかけん ふじしS.K.様邸（写真No：9886399）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ハイサモア フリーポールタイプ 施工例

ハイサモア フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,972mm 奥行 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

カーポートは非常に安く助かりました。しっかりとしたメーカーの物を取り付けているので品質も安心しています。取り付ける直前に台風が来て、屋根が飛んでしまう恐れを指摘されたので、補強も行いさらに安心しています。フェンスとブロックも施工しましたが、40cm間隔で差し金して頂いていることもとても安心しております。残土処理もサービスでやってくれ助かりました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIワイド及びハイサモアの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。屈強な四本の柱に支えられ、抜群の存在感と安定感のあるカーポート、お庭の雰囲気を損なわず、しっかりと敷地ガードする存在感のある、フェンスが綺麗に納まり大変嬉しく存じます。今後も精進して参りますので、また機会がございましたらら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年4月工事

大分県佐伯市おおいたけん さいきしN.E.様邸（写真No：7086771）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ハイサモア 施工例

ハイサモア

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,972mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

工事期間中にこちらには連絡がない為不安に思う所がありました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様への配慮が足らずご心配をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、お客様のお立場に立ったきめ細かな対応により、安心してご利用頂けるショップとなれますよう、精進して参る所存でございます。デザイン性の高いGルーフはより一層ご自宅をお洒落に演出し、それでいて機能性にも優れたテラス屋根でございますね。物置・フェンス共にお気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後またエクステリアをご検討の際にはエクスショップをご用命下さいますよう、お願い申し上げます。

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2011年1月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしT.R.様邸（写真No：7328571）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ハイサモア フリーポールタイプ 施工例

ハイサモア フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,972mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

そちらの施工まちがいで他の工事をこちらの手配で遅らせて頂きました。結果、手数料などがかかり大変迷惑でした。最悪だと思っています。そのあとの謝罪もなにもなく請求だけ無造作に送られてきました。大変、不愉快でした。

エクスショップ担当者より

この度は、フェンス・カーポート・テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。工事完了までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。また、弊社対応に至らないところがあり、お客様が不愉快な思いをされましたこと、誠に心苦しく存じております。改めて二期工事に入らせて頂きましたが、また、何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2010年5月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくS.Y.様邸（写真No：5352352）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ハイサモア [フリーポールタイプ] 施工例

ハイサモア [フリーポールタイプ]

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,972mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりの段階でこちらの要望がきちんと届いていなかったのか、バルコニーの側面ランマ・スクリーンの取り付けに不満が残りました。不透明のもの、隙間が出来ないようにとの希望はかなえられず、いまだに納得できません。カーゲート、フェンスについては満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、アルシャインM型、ライザーテラスII、ハイサモアフェンスの三点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。シャイングレーのカーゲートとフェンスは、統一感があり、素敵でございますね。バルコニー屋根の取り付けに関して、せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。顔の見えないネット販売でございますので、きちんとご要望をきちんと伺い、お客様の希望に沿った施工が出来ますよう、常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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