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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 223,538件
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プログコートフェンスF1型シリーズのお客様の評判・口コミ
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットショップということで、当初は心配もありましたが、見積もりや施工はスムーズで、仕上がりもイメージどおりで大変満足しています。
エクスショップ担当者より
柿渋調の高級感のあるコートラインⅡが、お客様のイメージ通りに納まりましたこと、大変嬉しく存じます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
既設の機能門柱をどうするかで悩みましたが、なんとかまとめていただきました。門扉を開けなくてもポストが開閉出来るようにならないかと思っていましたが、デザイン面にこだわられた工事担当の方にアドバイスを受け、少々不便ですが、外観はこれでよかったのかと思います。
エクスショップ担当者より
ジオーナ門扉 SA型 両開き親子、プログコートフェンスF1型及びアーキフィット ミニ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。３点の商品を同時に施工致しましたが、全てが綺麗に納まり統一感のあるお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
出来上がりにはほぼ満足しているが、見積額通りに完成しなかった点には不満が残る。床コンクリートのはつり時に、地下配管の都合でオーバードアの設計変更を余儀なくされたとのことであるが、十分納得がいかない。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIII ワイド、プログコートフェンスF4型 及びワイドオーバードアS1型 電動式の施工をご依頼頂き。誠に有り難うございました。施工中に埋設管が見つかり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工にご満足の言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後、このようなことがないよう、現場調査時に出来る限り施工時の状況を予測し、お客様に最適なご案内が出来ますよう、邁進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
工事担当業者については丁寧な対応で満足です。が、エクスショップ側の担当の方が数名いらっしゃいますがこちらから画像までつくって確認をしないとあやふやな返事がきたり意味の分からない工事説明をされたりと散々でした。また、変更依頼をした後に変更前のものまで見積もりに入っていたりと個々の対応は確認不足などが多くいかがなものかと思いました。良い点としては迅速な対応と価格対応といったところです。説明の手間がかかった分、予定日が変わった分などで価格相応かと思います。〇速度・価格×正確な対応・要望の理解度
エクスショップ担当者より
この度はルシアス門扉BS01型 たてスリット及びプログコートフェンス M1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。度重なる弊社の対応不備により、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず、施工内容にご満足のお声を頂戴し、誠に光栄に存じます。今後、このようなことのないよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼頂ける企業を目指して参りたく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(フェンス・柵・塀)
プログコートフェンスF1型 マテリアルカラー フリーポールタイプ＋デザイナーズパーツ 枕木材
| カラー | シャイングレー+クリエラスクA |
|---|---|
| サイズ | 幅 994mm 高さ 1,800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
値段、リーズナブル納期、一部の商品について随分(1.5ケ月程)待たされた。品質はHPで見て想像どうりの物で満足。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。快適な空間として、ご活用頂けますことを心より願っております。今後は、迅速な対応に努めて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(フェンス・柵・塀)
プログコートフェンスF5型 フリーポールタイプ
| カラー | スナッグウォールナット+ナチュラルシルバーF |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,992mm 高さ 732mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
計画・検討が気軽に冷静に行う事が出来た。施工もマナー、責任感、仕上り全てにおいて満足が出来た。
エクスショップ担当者より
この度はプログコートフェンスF5型、ワイドオーバードアS2型 電動式、プリレオR2型門扉 片開き 及びスクリーンファンクションユニット プログコートタイプ 門柱仕様の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。スタイリッシュなブラックのカーゲート・門扉と、自然の温もりが感じられる機能門柱とフェンスが見事に調和し、凛とした美しさと存在感を持つ素敵なお仕上がりでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
御社の見積書をみて安く提供しようという意図を感じて発注しましたが、最初はあまり期待していませんでしたが、いざ施工が始まると丁寧な作業には感心いたしました。とにかくやり直しを避けるためもあると思うのですが詳細に施主に問いかけ確認するというやり方で素晴らしいフェンスが出来上がりました。近くの施工担当者の方には誠実に対応していただきましてありがとうございました。
エクスショップ担当者より
高級感のあるプログコートフェンスF1型が綺麗に納まり、ご自宅全体が引き締まった雰囲気のお仕上がりでございますね。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。お客様のお喜びのお言葉を施工担当者にもお伝えして、今後の励みにして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
今回初めて利用しましたが、がっかりし過ぎて評価できません。言いたい事が多すぎで、何をどこまではなせば良いのか、文章がうまくまとまりません。とにかく期待が大きく裏切られました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者の対応や施工内容にご不満が残る結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。この度のことは、提携施工店にも確認し、原因を精査するとともに、厳しく指導して参りたいと存じます。ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
発注内容(変更)が施工業者に伝わっていなかった。たまたま対応できる内容であったが、次の発注は考えます。
エクスショップ担当者より
お洒落で個性的なオープン外構が、素敵ですね。お住まいの雰囲気を損なうことなくＧスクリーン 縦細格子タイプとデザイナーズパーツの施工が完了致しましたこと、大変嬉しく存じます。提携施工店の担当者と弊社スタッフとの連絡が行き届かず、お客様にご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、ネット販売であるからこそ、より確実できめ細かい対応に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
概ねイメージどおりに施工していただけました。また、受付担当者及び施工担当者についても、見積り段階から施工に至るまで、快く対応していただけました。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!57
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!74
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!73
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!266
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!61
