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開き門扉AB YR2型 片開き 柱使用シリーズのお客様の評判・口コミ
2012年12月工事
(門扉)
プリレオ R2型 両開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
きちんとメールでのやりとりもできて、スムーズだった気がします。ただ難点もなり、そのため☆ひとつ減った理由ですが、書類について送らなければならないものはすぐ送っているにもかかわらず、まだきていないと2回も電話があったこと。電話で解決したと思ったら進んでおらず、同じ電話があったことで、「大丈夫か?」と不安になったこともありました。今回のキャンペーンのメールは2週間という決まりがあったので、メールを見たときは期間が過ぎていましたので、送っていなかったのですが、今回数か月たっていてもいいのなら・・・と送ります。ただ、それでも施工から2週間ということばは消されておらず、手抜きのメールのような気がします。しかしながら、商品についてはこちらには問題はないので、納得しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。複数の商品を顔の見えないネット販売でのご購入はご不安に感じられたかとぞんじますが、お仕上がりにご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。ご対応につきましては、至らぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
(門扉)
プリレオ R4型 両開き親子 柱使用
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
日程の調整や施工までの段取り等、とても丁寧にご対応頂きとても満足しております。また、金額の面でも相談にのって頂き助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉と機能門柱の２点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めの言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。スムーズな施工にご協力頂き、誠に有り難うございました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット記載の商品や見積もりは非常に分かりやすかったが、実際に我が家に施工した場合のイメージやサイズが合のうかどうか、心配だった。しかし、熟練して(そうな)職人さんの私の質問への即回答や、的確な助言に安心して、施工の日が待ち遠しかった。実際の施工の職人さん2人は見積もりの人物とは異なっていたが、2人とも黙々を仕事をして下さり、本当に安心のきれいな施工をしていただきました。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンス、門扉、テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りの段階では、なかなか実物を見ることが出来ず、イメージの掴みにくいエクステリアの施工でございますが、経験豊かな施工担当者ならではの丁寧な説明により、ご自宅の外観を損なわず、機能的なお仕上がりとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。いずれも、シンプルなデザインですが、凛々しさと力強さが感じられ素敵ですね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
連絡がスムーズに進みましたし、こちらの希望をメールで伝えることが出来たのは、大変助かりました。
エクスショップ担当者より
日頃お忙しいお客様にもお時間を気にせずじっくりご検討頂き、イメージ通りの門扉をお届けする事が出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様の敷地をしっかりとお守りするプリレオ R1型門扉は、機能的なだけではなく、気品が感じられますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
(門扉)
プリレオ R3型 両開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
初回の見積もりが出るまでに時間がかかったなと感じました。もう少し早く見積もりが出ると嬉しかったです。また、見積もりをメールで送信していただいた直後にお電話でわざわざ連絡をいただいたのですが、子供寝ている時間だったりと少しタイミングが悪かったです。見積もり送信した際の電話連絡については何も伺っていなかったので、事前に一言教えていただいたうえで連絡の希望の有無を聞いていただける方が良いのではないかと感じました。
エクスショップ担当者より
門扉と車止めの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。凛として、上品なお仕上がりが素敵でございますね。電話連絡につきまして、配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご都合に合わせた連絡方法を、事前に確認するよう努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年11月工事
(門扉)
【特注】プリレオR2型門扉 両開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対応が早くて良かったです
エクスショップ担当者より
この度は、アクトステージA型 太格子の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。シャイングレーの爽やかな色味がご自宅ともマッチしておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話応対に不安がありました。内容の理解がなく、担当者連絡待ちが長い。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年10月工事
(門扉)
プリレオ R2型 片開き 柱使用
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工までの段取りを電話とメールでやり取りしてちょっと不快に思ったことがあります。電話で現場調整日を依頼しているのに、調整日が書かれたメールが送信されてきて、メールで折返しの返信がなかったことを理由に調整日が先送りになった。TELで先に口頭で依頼しているのにサブコンテンツであるメールでの返信がなかったから調整を取りやめにする意味が分からない。サブコンテンツであるメールは、頻繁に見ることはしません。
エクスショップ担当者より
この度は門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アイボリーホワイトの門扉が明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。日程調整の際、弊社の対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、状況に応じた適切な対応が出来ますよう、全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年10月工事
(門扉)
プリレオ R1型 両開き 柱使用
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工も早く、価格も安くでとても良かったです。
エクスショップ担当者より
『地域密着あんしん施工』にて門扉の施工をご依頼頂き、施工内容、価格にご満足のお言葉を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2012年10月工事
(門扉)
オーバードアS4型 開き戸 外観左側取付用【特注】
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
価格及び施工に対し当初は半信半疑でしたが今回2度目で信頼感が増した。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。再度弊社を信頼して、施工をお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。オーバードアＳ4型 電動式とオーバードアS4型 開き戸 外観左側取付用が綺麗に納まり、しっかりとご自宅をガードする頼もしい存在でございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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