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- 声の掲載数
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- 商品工事数
- 227,219件
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総合評点：
4.35
5つ星のうち4.35
開き門扉AB YR2型 片開き 柱使用シリーズのお客様の評判・口コミ
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話応対に不安がありました。内容の理解がなく、担当者連絡待ちが長い。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年10月工事
(門扉)
プリレオ R2型 片開き 柱使用
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工までの段取りを電話とメールでやり取りしてちょっと不快に思ったことがあります。電話で現場調整日を依頼しているのに、調整日が書かれたメールが送信されてきて、メールで折返しの返信がなかったことを理由に調整日が先送りになった。TELで先に口頭で依頼しているのにサブコンテンツであるメールでの返信がなかったから調整を取りやめにする意味が分からない。サブコンテンツであるメールは、頻繁に見ることはしません。
エクスショップ担当者より
この度は門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アイボリーホワイトの門扉が明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。日程調整の際、弊社の対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、状況に応じた適切な対応が出来ますよう、全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年10月工事
(門扉)
プリレオ R1型 両開き 柱使用
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工も早く、価格も安くでとても良かったです。
エクスショップ担当者より
『地域密着あんしん施工』にて門扉の施工をご依頼頂き、施工内容、価格にご満足のお言葉を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2012年10月工事
(門扉)
オーバードアS4型 開き戸 外観左側取付用【特注】
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
価格及び施工に対し当初は半信半疑でしたが今回2度目で信頼感が増した。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。再度弊社を信頼して、施工をお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。オーバードアＳ4型 電動式とオーバードアS4型 開き戸 外観左側取付用が綺麗に納まり、しっかりとご自宅をガードする頼もしい存在でございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(門扉)
プリレオ R1型 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの見積もり依頼や実際の業者訪問見積もりまではスムーズに早かったです。現地訪問から本見積もりまでは、少し時間がかかりましたが、遅れている旨のメールも途中でありましたので、フォローはあったと思います。実際の施工はスムーズにやって頂き、出来上がりは非常に満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、プリレオ R1型 片開きの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。見積もりのご提出にお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず『非常に満足』とのお言葉を頂き、何よりの喜びでございます。今後このような事がないよう、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回、カーポート、テラス、スロープ工事、物置設置工事と複数の作業をお願いしたが、金額面での割安感や現場施工の品質に関しては、非常に満足している。ただ、インターネット販売特有の問題なのか、現場と窓口の人との間で連絡行き違い(図面違い、作業日時違い、型番違い、説明や連絡が無い)などが多く非常にストレスを感じた。
エクスショップ担当者より
この度は、４点のエクステリアの施工をご依頼頂き、お仕上がりにご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。ホワイトやシルバー等の明るいお色で統一され、高級感がございますね。施工までの事務手続きに至らない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい、確実な対応に努め、お客様に安心してご依頼頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年9月工事
(門扉)
プリレオ R2型 両開き親子 門柱仕様
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
なかなか手際良く工事をしてもらいました。3日間の連休が挟まったため、その間の門無しにやや不安があったが何事もなく連休明けに門扉のセッティングをしてもらい、ありがとう。工事担当者の客への対応も申し分ありません。作業後の片付けもきちんとしていて、気持ち良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、プリレオR2型及びファンクションユニット ウィルモダンスリム の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。オータムブラウンの落ち着いた雰囲気がご自宅にぴったりマッチし、上品なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(門扉)
プリレオ R2型 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 400mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
担当の方の対応がとても丁寧で親切でした。急な変更にも迅速に対応して下さり、助かりました。その上、予算より安く仕上がりました。ありがとうございます。
エクスショップ担当者より
この度は、プリレオR2型及びライフモダンII YA型、ライフモダンII YS型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、お客様に快適にご利用頂けるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ナチュラルで温かみのあるライフモダンIIのフェンスと門扉、シンプルですがしっかりとした存在感のあるプリレオ門扉がきれいに納まり私共も大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(門扉)
プリレオ R4型 両開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
お盆を挟んだせいか、発注から完成まで、3週間以上かかった点は、やや不満足だったが、その他、担当者の接客、仕上がり等については満足している。
エクスショップ担当者より
門扉とフェンスの施工をご依頼頂いてから、施工完了までにお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、完成を心待ちにされているお客様の気持ちを一番に考え、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。お待たせ致しましたが、スタッフの対応、お仕上がりにご満足頂き、誠に有り難く存じます。オータムブラウンの門扉の落ち着いた色合いが、厳かな和風建築とぴったりマッチして趣きがございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(門扉)
プリレオ R1型 片開き 門柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
真夏の暑い中、施工業者さんに丁寧に仕上げて頂き大変満足です。現地調査依頼から工事完了まで1ヶ月半かかりましたが、急ぎではなかったので長くは感じませんでした。また機会がありましたらお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
施工にお伺い致しました担当者に、温かいねぎらいのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みになります。プリレオ R1型の、細い横桟が上品でスマートなお仕上がりでございますね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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