各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
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吉野
小東
松前
山田
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伊野
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次田
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松本
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永禮
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小林
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山本
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今週のPick Upページ
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正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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2013年2月工事
工事関係者の人柄や工事内容に満足しました
『地域密着あんしん施工』によりカーポート・門扉・ポストの施工をご依頼頂き、施工内容にご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。アーキフィットプラスとライフモダンII のスマートなデザインや、シャイングレーと柿渋の色の取り合わせが、モダンで素敵なお仕上がりでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
(門扉)
カラー | ナチュラルシルバーF+ピュアノーチェ |
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サイズ | 幅 700mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
下請けの会社と本社の連絡が取れておらず、現場の方から言われることと、本社から連絡を受けることが全く違い、かなり困惑した。工事の適当さにはあきれた。
この度は、アーキフィットプラス 、ライフモダンII BP型フェンス ならびにライフモダンII BP型 複合色 片開き の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかくご用命頂いたにも関わらず、弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、ご満足頂けない結果となりましたことをお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、改善を図って参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年2月工事
丁寧に施工していただき、請求金額も他社よりも安い金額でしたので、満足といいたいのですが・・・。10月に下見を申込み、年内の工事を希望しました。ところが、実際に工事が終わったのは2月中旬でした。いくつかの外構工事があったり、自分が平日に立ち会えなかったりと理由はいろいろありますが、あまりにも時間がかかりすぎました。これは、エクスショップが原因なのか、施工業者が原因なのか判りかねますが、工事直前まで施工日や完工予定日が知らされず、本当に工事をしてくれるのか、長い間不安な日々を過ごしました。何の説明もなく、問い合わせても「担当者と確認中です」の一点張りで、納得できる回答は得られませんでした。完工までの期間や、詳しい説明や、顔が見える安心な取引にこだわらない方にはお勧めの業者かと思います。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工に関してご満足頂けただけに、施工までの対応にお手数とお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より安心てご利用頂けるよう業務改善に取り組んで参りたいと存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年12月工事
(門扉)
カラー | ナチュラルシルバーF+ピュアノーチェ |
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サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
工事日の設定で不満を感じた。工事人とオペレーターとの連絡の違いが多々あった
この度は、アルシャインII H型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、感謝申し上げます。今後、施工士との連携を密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、努めて参りたいと存じます。エクスショップをご利用頂き誠に有難うございました。
2012年10月工事
(門扉)
カラー | シャイングレー+柿渋 |
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サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
最初はネット上の見積りより、実際の見積りが高かったので不信を持ったが、工事人がまじめに働く人だったので、いまは満足している。
この度は、ライフモダンII SA型 複合色の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の雰囲気を損なわない重厚感と、スマートな雰囲気を兼ね備えた素敵な門扉でございますね。ネットでの簡単見積もりと差異がありご心配をおかけ致しましたが、お仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年8月工事
(門扉)
カラー | シャイングレー+ミディアムチェリー |
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サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現場調査および施工業者の方の対応がとても丁寧でした。暑い中の工事でしたが、仕上がりも綺麗で、予定していた工期よりも早く終わり、とても満足しています。
この度は、ライフモダンII SA型、ハイグリッドフェンスN8型、アルシャインHG ノンキャスター 両開き親子仕様の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。シャイングレーの色味で統一され、すっきりとしており、マテリアルカラーのミディアムチェリーとの組み合わせで、ご自宅ともマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(門扉)
カラー | ソフトウォールナット |
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サイズ | 幅 800mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
@複数社の見積もりを取りましたが確実に安い。A問い合わせ対応が親切丁寧B地元の提携施工会社での工事C施工後保証あり。ここまでは満点で、他の会社より明らかに優れています。工事の仕上がりは、急がせた日程の為やや難あり。職人芸なので、会社として仕上がりの評価をする仕組みを持たれると、品質は向上すると思います。
この度は、セレビューフェンRP3型、セレビューフェンRP1型、セレビュー門扉RP1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。広い外回りを囲むフェンスでございますが、ソフトウォールナットのお色がご自宅とマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後、きめ細かな対応を心掛けお客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
(門扉)
カラー | マイルドブラック |
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サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
全国ネットで安心感がある。信頼できる、良心的な外構工事業者の選択は本当に難しいが、担当者の対応はとてもよかった。知人に自信を持って勧められます。
この度は、スウィングアップゲート、スクリーンファンクションユニット フラットモダン及びライフモダンII B1型 の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ブラックで統一された、存在感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。この様な素敵なお言葉を頂戴し、スタッフ一同感無量でございます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
(門扉)
カラー | ナチュラルシルバーF+シルキーアイボリー |
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サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
残念です。職人のあたりはずれもあると思いますが、とてもひどかったです。水道のホースは出しっぱなし、庭に道具や資材を一言も無く勝手に置いて帰っていきました。庭にベンチやレンガを置いていましたが、セメントの粉だらけになっていました。工事の日も知らせてもらえず、「来週行きます」など曖昧な返事しかもらえませんでした。最後の工事は完成の確認の立ち会いが必要だと思いますが、日程を知らされていないので立ち会えず、出先で職人さんからの電話を受けました。すぐに帰宅できないことを伝えると「帰宅時間まで待ってられないので、施工完了報告書を置いておくからサインしてFAXしてほしい」と言われました。時間の調整も無く勝手に来ておいてそれは無いと思います。完成した庭を見ると、門扉の支柱は左右の高さが5センチも違いました。怒りを通り越して、呆れてしまいました。(後日それは直してもらいました。)値段は安く、左官屋さんの丁寧な仕事にはとても満足していますが、その他の完成度はかなり低く、がっかりしました。
この度は、ワイドオーバードアS5型およびライフモダンII YA型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の対応が至らず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。施工士へは、改善を求めマナーやきめ細かな対応を心掛ける様、申し伝えます。また、施工日に関しましては、ご連絡させて頂いた日程が養生の関係で1週間程というご案内になり、最終日にお立合い頂けませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。せっかく弊社にご用命頂いたのにもかかわらず、ご満足頂けず心苦しく存じます。今後、このような事のないように、企業努力を重ねてまいりたいとます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2012年6月工事
ネットからは不安でしたが、きちんと現地調査にきてもらって、担当者からの電話や、メールなどわかりやすく丁寧に対応していただきよかったです。ちょうど梅雨の雨の中の工事で、一人でされていたので3日かかりましたが、お疲れ様でした。ありがとうございました。
この度は、アルピタ及びライフモダンII SA型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。落ち着いた雰囲気で 統一感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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その他
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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