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総合評点：
4.28
5つ星のうち4.28
伸縮ゲート レイオス 1型 トリプルパンタタイプ 片開き(垂直パンタ式形材ゲート)シリーズのお客様の評判・口コミ
2013年4月工事
(カーゲート)
レイオス 角地セット 7型錠側両セット50WJ+2型吊元本体19T ノンレール 両開き
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,769mm 高さ 1,150mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回発注から工事が完了するまでに若干連絡等で不安な事もありましたが、メールのやり取り等はとても親切で丁寧な対応でした。施工についてですが、砂利敷きは元々雑草が酷く気になっていた部分だったので、施工後すっきり綺麗になり大変満足しています。カーゲートも仕上がりは満足ですが強風がやや心配です。メーカーの取説が無いのも不思議でした。最終的には工事が無事に終了し安心しております。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるのもごもっともかと存じます。弊社では、お客様の立場に立って、電話とメールでの丁寧な対応を心掛けております。若干のご不安もありながら、エクスショップを信頼して頂き、最終的にご満足して頂くことができましたこと、大変嬉しく存じます。メーカーの取扱説明書に関しまして、お客様のご指摘どおり確認させて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりが不正確だったためか工事が中途半端なままずいぶん待たされました。(フェンスが半分しかない状態です)カーゲートの落としパイプについても同様です。こんなに間の抜けた工事がありますか?フェンスの工事に2カ月かかったということです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。対応が至らずお手数とお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売ですが、通常のお買いものと同様にご安心してご利用頂けることがベストであります。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より迅速に対応して参りたいと存じます。今後は、スピードの面でも提携施工店と連携してご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工して下さった職人さんとの相談等も大変スムーズに進み、満足致しました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観にマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品の配送ミスによりかなり納期が遅くなったのを除けば、概ね満足の行く買い物でした。地域担当の業者さんは、仕事も速く、丁寧で、大変満足でした。商品知識も多く、現場の方の意見は大変参考になりました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイオス2型 センターレールの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。弊社の至らぬ点により、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
前回同様、見積もりとおりに完成しましたので、満足しています。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用して頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工は普通の工務店と同じですが、発注から施工までの時間がかかりすぎだと思います。
エクスショップ担当者より
ブラウンのレイオス3型は、既存のフェンスや壁にマッチして、落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。現場調査のご依頼を頂いてから施工完了までに、お時間を頂戴して申し訳ございませんでした。メーカーや提携施工店との連携を強め、出来る限りお客様をお待たせすることのございませぬように努めた参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
少し段取りが悪いかなと思うが、施工業者の方が良かったので、エクスショップを利用してよかったと思う、しかし、エクスショップの担当者（TEL対応する人）の対応はあまり良くない。何度か嫌な思いをした。電話対応自体感じがよくない。見積は催促したが遅かった。図面を要求したら「必要なのですか？」というような返答。請求書到着から振込までの期間が短い。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼し施工をご依頼頂きましたのに、対応に至らぬ点がありご不快な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。また、スピード面でもお客様にご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
安かろう、悪かろうは嫌だなと思っていたが、商品もYKKAPのメーカー品であり、安心感がある。また工事の担当も話やすく、よくしてくれて、満足である。
エクスショップ担当者より
伸縮カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品にご満足頂いただけではなく、施工担当者にもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。間口の広いお住まいも、レイオス4型がしっかりとお守りして、防犯上も安心でございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットで商品をみたり、見積ができるので出歩か無くても良いので便利です。対応、商品、価格、施工、全てにおいて、とても満足しております。また、機会があれば、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
『地域密着あんしん施工』にて門扉とカーゲート施工をご依頼頂き、勿体ないほどのお褒めのお言葉をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。プラチナステンのお色で統一され、上品なお仕上がりでございますね。防犯性も高まり、お客様の暮らしに安心をお届けすることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
作業も丁寧で安心できました
エクスショップ担当者より
この度は、リフティングアコー1型 ミニの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工技術にもお褒めのお言葉を頂き、施工担当者にとりましても何よりの励みになります。ブラック（つや消し）の色味でご自宅とも、よくマッチしておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下します様、宜しくお願い致します。
