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- 220,251件
- （2025年07月25日現在）
レイナポートグランミニシリーズのお客様の評判・口コミ
2014年6月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートREグランミニ 積雪〜20cm対応+レイナポートREグランミニ 着脱式サポート柱 2本入り
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,115mm 奥行 2,904mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,814mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回、ネットでの注文施工のため、少々不安もありましたが、地元施工業者さんの対応も良く、安心してお願いできました。注文から着工までかなり時間がかかったのは残念ですが、仕上がりは大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して頂き、誠に光栄でございます。施工までお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に１００％ご満足頂けますよう、より迅速な対応にも努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,814mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
非常に立腹しております。◎2月25日:見積り依頼◎3月3日:現地調査◎3月24日:正式見積り◆見積りが出るまで21日もかかっている。◆○3月24日→3点について問い合わせをする◎3月27日:問い合わせ回答○3月28日→見積りの変更3点お願いする◎3月29日:お問い合わせ頂いております件につきまして(内容の確認が取れ次第、ご連絡する)◎4月24日:見積りの検討はいかがでしょうか?(お見積りでございますが、その後、ご検討のほどは如何でしょうか。)◆内容の確認が取れ次第、連絡すると言っておきながら1ヶ月近く連絡もなしに、見積りの検討とはどういう事か!◆○4月24日→電話にて再度3点の見積り変更を伝える◎5月12日:再正式見積り◆見積り変更に18日もかかり、どういう会社なのか疑います!◆◎5月13日:商品及び工事の発注受付○5月13日→工事希望日を連絡する。○5月23日→電話にて工事希望日を連絡するも何の連絡もないので、週明け5月26日(月)に連絡了承○5月26日→連絡ないので電話にて施工業者の変更を申し出る◎5月28日:現地調査希望日○5月29日→16:30〜現地調査◎5月30日:施工希望日◎6月2日:施工日のお知らせ◎6月6,7日:施工日○6月7日→工事完了上記取引内容を見てもらえば分かると思いますが、担当者の仕事に対する誠実さや対応のしかたに疑問を持ちます。電話にて上司と話したいと言っても出てこず、施工日の決定や施工業者の変更も電話で何度も連絡してやっと決まる状態でした。見積り依頼をしてから100日ほどかかり、カーポート・サイクルポートの床コンクリート業者とトラブルに.....。住宅エクステリアネット販売実績14年連続NO.1とうたうのであれば、それなりの事ができるように真面目に商売してください。
エクスショップ担当者より
レイナポートグランミニとレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りのご提示や、施工日程の調整にお時間を頂戴致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、お客様の立場に立って、より真摯な態度で取り組むことにより改善出来た点もあったかと存じます。頂いたお言葉を、担当者一人一人が心に刻み、誠実な対応を心掛けて参りたいと存じます。今後、エクスショップがお客様満足度１００％を目指していくうえで、とても貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。重ねて、お詫び申し上げます。
2014年6月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,814mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
予想以上に遅かった。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランミニの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、施工店との連携をより密にし、迅速な対応となりますよう、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2014年5月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,188mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,814mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
消費税増税などの影響で品薄だったらしく発注してから工事までの期間が一ヶ月程かかりましたが二年ほど前にも自宅の方にサイクルポートを設置していただいていたので全く不安はありませんでした。今回は前回とは違う業者さんでしたが仕事も早く腕の良い職人さんでよかったです。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。プラチナステンと熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の組合せは上品でございますね。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,188mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,814mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりから施工までスムーズにやってもらいました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのフレームが、お住まいの外観とマッチし、清々しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
昨年の大雪でガレージやカーポートの倒壊が多かったとの事で、工事の日程がなかなか決まらなかったが、その都度連絡をくれたので安心感がありました。また、工事も丁寧に行って頂き大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランミニの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。今年２月の記録的な大雪の影響で施工完了までにお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。お待たせいたしましたのに、施工に『大変満足』とご感想をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根が雨や埃、有害な紫外線の他に、太陽の熱もしっかりと遮りますので、年間を通して快適にご使用頂けるものと存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
サイズや、材質など、依頼前はぼんやりイメージでした。ただ、材質変更などによるお見積りの再提示など、迅速かつ丁寧な対応で、安心してお付き合いができました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。お客様より、安心とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後もお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,814mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
安かったので工事が終わるまで不安でしたが、無事に設置も終わり安心しました。メールでのやり取りがしやすかった。見積りまではテンポよく進み良かったが、工事が混んでいて、決めてから工事までの日数が掛かりすぎ。今注文すると工事までの目安を何日くらいとか書いてあったらこんなに落胆しなかったが。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。本施工に関しましてはスケジュールが混み合っていたこともあり、お客様をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ホームページの記載に関しましては、お客様に誤解を与える表記とならない様、今後、ホームページ制作担当と協議を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2014年5月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応+車止めバー(1本入り)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,814mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地見積もりもすぐに連絡がきました。設置検討段階から連絡がすぐにきて不安がなくなりました。料金もしっかりとした基準があり、追加料金が発生する際も丁寧な説明があった後対応をしてくれるので安心です。こちらの要望も最大限聞き入れてくれまして大変感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,188mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
品物の関係上、注文してから工事の施工までに時間がかかったが、仕上がりやコストパフォーマンスはとても良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工までにお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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