お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月01日現在）

エクスライン門扉1型 片開きシリーズのお客様の評判・口コミ（強化）

2016年5月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしN.K.様邸（写真No：31501831）

YKKAPの門扉 エクスライン門扉6型 両開き親子 門柱使用 施工例

エクスライン門扉6型 両開き親子 門柱使用

カラー カームブラック
サイズ 扉幅 1,200mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

セキュリティの強化の為に門を設置したかったので門を設置した事で強化できたと思います。

エクスショップ担当者より

トリップゲート ペットガード型とエクスライン門扉6型とハイグリッドフェンスN8型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれのエクステリアもブラックカラーで統一され、一体感のあるお仕上がりでございますね。ペットガード型のカーゲートは下部開放部が小さく、外から猫などの侵入を防ぐものと存じます。防犯性が高まり、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様のご要望に適った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2016年4月工事

静岡県浜松市しずおかけん はままつしS.T.様邸（写真No：32322533）

YKKAPの門扉 エクスライン門扉1型 片開き 門柱使用 施工例

エクスライン門扉1型 片開き 門柱使用

カラー プラチナステン
サイズ 幅 900mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

初めは不安もありましたが、施工担当の方もしっかりした対応で、出来上がり等全く問題ありませんでした。初めにエクスショップの窓口に言っておいたことなどが、施工担当に伝わってないことがあったため、そこで☆マイナスです。

エクスショップ担当者より

エクスライン門扉1型 とミエーネフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。丈夫なフェンスと門扉が完成して、ご家族のプライバシーが守られると共に、防犯面での強化もご期待頂けるものと存じます。弊社担当者と提携施工店との連携に至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け、今後は、連絡事項の確認を徹底して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2015年1月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしK.Y.様邸（写真No：23532527）

YKKAPの門扉 エクスライン門扉6型 両開き親子 門柱使用 施工例

エクスライン門扉6型 両開き親子 門柱使用

カラー ブラウン
サイズ 幅 1,200mm 高さ 1,400mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

注文後、見積もりから施工にかけて迅速に対応して頂いたので良かったです。ただ、施工予定の部分に水道栓があり、適応出来る門扉のタイプの選択に時間を要しました。最終的に2枚の親子型を提案したのが、私自身だったので、出来れば業者の方から提案して欲しかった部分はあります。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいに適した的確な門扉のご提案が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。エクステリアのプロとして、お客様お一人お一人のお住まいに応じ、的確なアドバイスと臨機応変な対応が出来ますよう、今後スタッフのご提案力の強化に努めて参る所存でございます。レンガを使用したご自宅のカントリー調の壁に、ブラウンの門扉が見事に調和し、温かみのあるとても素敵なお仕上がりでございますね。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

埼玉県羽生市さいたまけん はにゅうしM.A.様邸（写真No：21728723）

YKKAPの門扉 エクスライン門扉1型 片開き 柱使用 施工例

エクスライン門扉1型 片開き 柱使用

カラー プラチナステン
サイズ 幅 900mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

一週間で終わると言われた工事が１か月かかりました。１か月かかるなら先に言って欲しかったです。施工の方が急に１週間来なくなり、こちらから連絡したら営業の方に「熱中症」だと言われたが、本人に後日聞けば「忙しかったからそう言ったんですね」と。うそをつくことに驚きました。信用と信頼、大切だと思いますよ。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社と施工店との連携不足によりご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工完了までもお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は施工店との連携を強化し、このような事態が二度と起こることの無いよう改善・対策に努めて参ります。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

福岡県北九州市ふくおかけん きたきゅうしゅうしK.Y.様邸（写真No：18191218）

YKKAPの門扉 エクスライン門扉8型 片開き 門柱使用 施工例

エクスライン門扉8型 片開き 門柱使用

カラー カームブラック
サイズ 幅 600mm 高さ 1,600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

連絡は神戸との間のみで、現地の業者の連絡先がわからず、初日に塀の撤去に来た翌日は誰も来ず、神戸に連絡しても「連絡してから来ると思うので待っていてください。」との対応だった。結局、その翌日の午後、何の連絡もないまま業者は来たが、1日半のブランクがあったため、当初の予定であった完了日から2日遅れの完工となった。仕上がりはほぼ満足できるものではあったが、既存の塀を撤去して何もなくなった状態で、連絡もなく1日半放置されたことは、非常に残念。神戸も連絡を受けるばかりで、フィードバックがなく、担当者が不在の場合のバックアップ態勢強化と、お客さま満足の追及にさらなる努力をお願いしたい。

エクスショップ担当者より

この度はレスティナフェンス21型及びエクスライン門扉8型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工過程において、ご連絡に至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けしましたとともに、ご不安な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛け致しましたのに、せ考に満足とご感想をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、お客様に的確なご案内が出来るよう、改善を図って参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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