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ショップ責任者
神（じん）
エクステリア プランナー
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- 大阪府和泉市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
- 東京都東村山市のYKKAP施工例(シンプルモダンアクセントポール1A型×3)
- 広島県呉市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ ワイド 縦連棟 積雪～20cm対応)
- 埼玉県さいたま市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(ライザーテラスII R型 屋根タイプ 積雪～20cm対応)
- 神奈川県横浜市戸塚区のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(テールポートシグマIII 延長タイプ 積雪～20cm対応)
- 大阪府大阪市港区の門扉、カーゲート施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
- 熊本県上天草市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
- 京都府宇治市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応)
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 168,606件
- 商品工事数
- 209,075件
- （2024年04月28日現在）
福岡県 工事のシンプレオ門扉1型 横格子 片開きシリーズのお客様の評判・口コミ
2021年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりに来ていただいた施工工事の方と話し合って決めました!結果、満足のいくものがつきました!
エクスショップ担当者より
提携施工店の経験豊かな担当者による的確な提案により、お客様のご要望を十分くみ取り、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ご家族やお客様を優しく迎えてくれるとともに、防犯性も高まりますので、より快適にお過ごし頂けるものと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より祈っております。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2021年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事後の翌日にテラスの不具合が発生した事を思わなかった。
エクスショップ担当者より
弊社にて多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。テラス屋根につきまして、パッキン部分に不具合がございました事、心よりお詫び申し上げます。後日不具合部分の補修をさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか。商品をお使い頂く上で、気になる事がございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポートと門扉ともに劣化が酷かったため、取り換えを依頼しました。2日間の日程でしたがスムーズな工事で、とてもきれいに取り付けていただきました。すごく満足しています。
エクスショップ担当者より
シンプレオ門扉5型とプレシオスポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の、第一印象に大きく影響しますカーポートと門扉が綺麗にリフォームされ、お住いのグレードが上がったのではないでしょうか。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
一人暮らしの叔母の家だが、台風で老朽化していた木製門扉が破損した。それまでも、開閉、固定に難があったので、この際新調したもの。見た目、開閉のスムーズさ、使い心地,ロックなど非常に快適になった。難を言えば、仕事が立て込んでいるのか、注文から工事までの期間が長かった(1か月くらい)。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。上品で、スタイリッシュなプラチナステンの門扉が、お住まいの雰囲気とぴったりマッチしてますね。新しい門扉が完成して、開け閉めがスムーズになり、防犯面での強化もご期待頂けるものと存じます。また、ポストとインターフォンといった機能門柱の役割りも果たす商品ですので、より便利にご利用頂けるものと存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
注文してお盆前にお願いしていたのにもかかわらず予定の日にも来ず電話一本もかけない業者が、いることにびっくりしました。結果お客様を綺麗な門扉でお迎えすることができず、本当に腹立たしかったです。工事はなかなか来ないのに請求は早いことにも驚きでした。
エクスショップ担当者より
シンプレオ門扉1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルな細い横桟の門扉が、既存の門柱とマッチして、違和感の無いお仕上がりでございますね。この度は、メーカー担当者の体調不良や対応の不備により、施工が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。また、その際の連絡も至らず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでいた。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなことのございませぬよう、メーカーと協議し、改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
フェンス工事で当方も施工方法や費用等が不明な点があり担当者とのやり取りの中で担当者の勘違いもあった。多少、現場なれしていないのではと推察された。発注する方も十分工事についても確認した上で注文した方がいいと反省した。
エクスショップ担当者より
この度は弊社で多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもプラチナステンのお色で揃えられ、後付けには感じられないお仕上がりに、ご自宅との一体感がございますね。カーポートがウッドデッキ部分と駐輪スぺースに綺麗に収まり、天候に左右されずにお洗濯物を干して頂けるものと存じます。また門扉とフェンスを設置された事で、ご自宅の防犯性が高まり、ご家族皆様のプライバシー保護としてもご活用頂けますので、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は弊社スタッフの知識不足により、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はスタッフの知識向上の為に、より一層研修会などに尽力し、日々勉強に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場調査の方や施工業者は話をしながら進めていき、こちら側の希望にそうようなアドバイスもいただけて大変よかったです。特に施工業者は、1人だけで当初は不安に思いましたが、仕事も早く、人柄も良かったので安心して任せられました。また、工事期間西日本の大雪で順延しましたが、予定日ではない日に別の現場が早く終わったので来たと言い、工事をしていただきました。今度も依頼するときはこの方を指名しようかと思いました。しかし、エクスショップさんとは誤った見積書が届いたり、事前に教えてもらった振り込み先がいよいよになったとき、別の振込先がメールで届いたりと、戸惑うことが多々ありました。それから希望していた商品と別のものが届いた件もきちんと確認しなかったこちらにも過失があると思いますが、かなりと手間と労力を要しました。質問事項をメールで送れば回答はありますが、回答メールだけではわかりにくいところがあり、何より時間外に急ぎの質問があっても、メールしても翌日になりますし、電話もつながらないので非常に困りました。ネットでやり取りできるメリットも多分にありますがデメリットもかなりあると思いますので、今後検討していただければもっと良くなるのではないかと思います。
エクスショップ担当者より
エクスラインフェンス2型・イーネットフェンス1F型・エクスライン門扉2型・イーネット門扉1型・マージウッドデッキなどの多数の商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンカラーで統一されたエクステリアは、建物との一体感があり、美しいお仕上がりでございますね。お住いをぐるりと囲うように完成したフェンスは、外と敷地との境界線になり、防犯性を高めるものと存じます。ウッドデッキはお部屋からお庭へがフラットに繋がり、気軽にお庭へ出て頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度の施工で、弊社の対応が至らず、お客様をご不安にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また弊社の電話受付時間につきまして、お客様にご不便お掛けしております事、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様一人一人に合った連絡方法で細やかな対応を心掛け、また電話受付時間に関しましても、出来る限り長い時間対応できるよう、社内でも協議を重ねて参る所存でございます。今後もエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
家の敷地内へ人の侵入があり敷地を全て囲みたかったので商品購入に至りました。工事後、人の侵入はなくなり安心感を得ることができました。エクスショップさんはどのショップより価格が安いのに仕事も丁寧で仕上がりが満足したものになったのでお願いして本当によかったと思っています。
エクスショップ担当者より
レイナツインポートグラン、エクスラインフェンス12型、エクスライン門扉5型及びレイオス1型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンのカラーで統一された外構は、高級感があり素敵でございますね。お住まいの防犯性も向上し、更に安心してお過ごし頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回、エクスショップて施工して良かったと思う。現場工事に来てくれた施工担当者は、とても仕事が丁寧で安心して任せられました。また、エクスショップにお願いしたいと思います。ただ今でもエクスショップの受付女性の対応には、非常に不満です。しっかり受付対応の教育をした方がいいと思います。お客さまを逃がしますよ。
エクスショップ担当者より
レイナポートグラン 縦連棟、エクスライン門扉13型及びエクスラインフェンス13型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。担当施工士の柔軟できめ細やかな対応により、お客様のご要望にしっかりとお応えできましたこと、大変嬉しく存じます。ですが、弊社の電話対応に至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の窓口対応改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
長年の使用により錆びて閉まりにくくなった実家の門扉のリフォームをお願いしました。こちらの事情で、工事を一度キャンセルし、再度の依頼をしましたが、担当の方が大変良く対応して下さり、一度現地査定が済んでいるからとすぐに発注、工事に至り助かりました。出来上がりも予想以上で大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスライン門扉5型 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。凛とした美しさと存在感のあるカームブラックの門扉がお住まいの外観と見事に調和しており、素敵でございますね。お仕上がり及び弊社対応にご満足とのお声を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、エクスショップは日々精進して参ります。次回エクステリアをご検討の際も、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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