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- 広島県呉市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ ワイド 縦連棟 積雪～20cm対応)
- 埼玉県さいたま市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(ライザーテラスII R型 屋根タイプ 積雪～20cm対応)
- 神奈川県横浜市戸塚区のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(テールポートシグマIII 延長タイプ 積雪～20cm対応)
- 大阪府大阪市港区の門扉、カーゲート施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
- 熊本県上天草市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月22日現在）
シンプレオ門扉1型 横格子 片開きシリーズのお客様の評判・口コミ（ネットフェンス）
2020年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
【設置理由】犬を庭に放せるようにフェンスと門扉を設置。【良かった点】(現場の施工者について)・作業を進める上で顧客の判断が必要と思われる点について細かくこちらに確認してもらった。(エクスショップ担当者について)・後述にある各種問題はあったが、誠実に対応していただけた。(その他)フェンスを設置することにより当初の目的である犬を放し遊ばすことができているので、満足です。【課題が残る点】・見積もり担当者と現場作業者のコミュニケーションが上手く取れていない。?具体例:見積もり担当者に伝えた工事方法(フェンスの設置位置等)が作業者に伝わっておらず、こちらが事前に確認していなければ設置場所が異なっていた可能性があった。・資材の発注ミスが連続し、工事完了時期が3週間後ろ倒しになった。?具体例:現場作業者が持ってきた資材が必要なものと異なっていたため、工事が進まなかった。同様のミスが2回あった。(エクスショップ側のミスと分かったため、値引きで対応してもらった)
エクスショップ担当者より
弊社でイーネットフェンス1F型とシンプレオ門扉1型2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスと門扉が、お庭のイメージに調和し、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は部材の発注ミスなどにより、施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のなきよう、事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
【設置理由】犬を庭に放せるようにフェンスと門扉を設置。【良かった点】(現場の施工者について)・作業を進める上で顧客の判断が必要と思われる点について細かくこちらに確認してもらった。(エクスショップ担当者について)・後述にある各種問題はあったが、誠実に対応していただけた。(その他)フェンスを設置することにより当初の目的である犬を放し遊ばすことができているので、満足です。【課題が残る点】・見積もり担当者と現場作業者のコミュニケーションが上手く取れていない。?具体例:見積もり担当者に伝えた工事方法(フェンスの設置位置等)が作業者に伝わっておらず、こちらが事前に確認していなければ設置場所が異なっていた可能性があった。・資材の発注ミスが連続し、工事完了時期が3週間後ろ倒しになった。?具体例:現場作業者が持ってきた資材が必要なものと異なっていたため、工事が進まなかった。同様のミスが2回あった。(エクスショップ側のミスと分かったため、値引きで対応してもらった)
エクスショップ担当者より
弊社でイーネットフェンス1F型とシンプレオ門扉1型2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスと門扉が、お庭のイメージに調和し、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は部材の発注ミスなどにより、施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のなきよう、事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
とても施工まで時間がかかった。業者とエクスショップさん、エクスショップ社内間で連携がうまくいってないように伺えた。折り返し連絡するというメールがきて待っていても全然来なかった。こちらがメールも何度か送っても返信が無くてとても、ストレスに感じました。担当者まで連絡がキチンといってないように感じた。忙しいのも分かりますが、心を亡くすと書いて忙しいというそうですから心は亡くさない余裕を持ってほしいと思いました。結果。完成度、価格は満足いくものでしたので、終わりよければ良しということで☆4つとさせて頂きました。
エクスショップ担当者より
弊社でシンプレオ門扉7型とイーネットフェンス1F型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックカラーの門扉とフェンスが、ご自宅の既存のエクステリアに違和感なくマッチし、一体感のあるお仕上がりでございますね。この度は弊社の対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。また提携施工店との連携不足により、お客様にご迷惑をお掛け、大変申し訳ございませんでした。今後は提携施工店との商品や施工内容についての情報共有を徹底し、きめ細やかな対応でお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場確認から見積もりまでの連絡が少し遅くて、心配した。
エクスショップ担当者より
門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。軽やかなイーネットフェンス1F型は、圧迫感を与えることなく敷地の境界をはっきりと示すのに最適なフェンスでございますね。ヨーロッパを思わせるご自宅の外観との相性も良く、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。シンプルなデザインで、開閉がスムーズなシンプレオ門扉1型 は、道路に面した裏口に相応しい門扉かと存じます。全体として統一感のあるお仕上がりに飽きることなく、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
家をリフォームした際、カーポートと、庭が道路から見えないような目隠しフェンスが必要になったため、予算内でできる業者を探したところ、ネットでエクスショップさんをみつけました。カーポートはスタイリッシュで場所をとらず、以前はでこぼこだったところもコンクリートで平になり、バイクの出し入れも快適になりました。目隠しフェンスができたことで、道路からの視線が気にならずに庭をながめることができるようになり、快適です。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスと門扉・カーゲート等の外構周りとサイクルポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。玄関周りにはアルミ形材のイーネットフェンス1F型とエフルージュグランミニがマッチして、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。道路に面した庭側に設置したマイティウッド Sライン 横貼りは、高さがあり目隠し効果が高いですが、優しい質感と明るいお色が圧迫感を与えないお仕上がりかと存じます。土間も美しくなり、ご満足頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2018年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
犬が成長してきて（手作りのフェンスを使用していた）飛び越えそうだった。風の日は倒れそうで。心配がなくなりました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でシンプレオ門扉10型とイーネットフェンス2M型、ミエーネフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭に沿って完成しました、シンプルなデザインのフェンスは、陽の光を受けて輝き、明るく圧迫感のないお仕上がりでございますね。わんちゃんの外への飛び出しを防ぐ事で、安心してわんちゃんを自由にお庭で遊ばせる事が出来ますね。また外からの目隠しにもなり、お庭が快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様満足度100％を目指し、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
道路からすぐ庭で、出入りするような窓になっており、窓が開けられない状態だったのでせめてフェンスをつけたいと思いました。実際に取り付けてみると全体の雰囲気も変わりかわいい感じになりました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でイーネットフェンス1F型とシンプレオ門扉T1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いたお色のフェンスと門扉がご自宅の外観を損ねる事なく、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。道路と敷地を隔てる境界フェンスと門扉が完成した事で、防犯性が高まり、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
中古住宅を購入したが、犬の脱走を防止するためのフェンスが欲しくなった。短期間で綺麗に施工して頂き、大変満足しています。また、実際に現地調査や工事に来た職人さんは親身に話を聞いてくれてそこから色々提案もして頂けたのでとても助かりました。
エクスショップ担当者より
弊社でイーネットフェンス1F型とシンプレオ門扉K2型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。駐車スペースとお庭の境界にフェンスが完成し、ホワイトカラーが圧迫感なく、自然な収まり具合でございますね。ワンちゃんがお庭を自由に駆け回れる環境になり、お散歩の際も門扉からスムーズに外へ出て頂けますね。この度はお客様から『大変満足』との声を頂戴出来ました事は、私どもにとって最大の喜びでございます。今後もより一層ご満足頂けるよう、施工クオリティの向上を心掛け、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
防犯上良くなった。
エクスショップ担当者より
イーネットフェンス1F型とエクスライン門扉3型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの外観を損ねないお仕上がりで、綺麗に収まりました事、嬉しく存じます。見た目は開放的なメッシュフェンスですが、耐久性があり、永く安全にお使い頂けるものと存じます。いずれの商品お住まいの防犯性を高め、ご家族様に安心してお過ごし頂ける環境をお届け出来るものと存じますので、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様満足度100％を目指し、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場調査の方や施工業者は話をしながら進めていき、こちら側の希望にそうようなアドバイスもいただけて大変よかったです。特に施工業者は、1人だけで当初は不安に思いましたが、仕事も早く、人柄も良かったので安心して任せられました。また、工事期間西日本の大雪で順延しましたが、予定日ではない日に別の現場が早く終わったので来たと言い、工事をしていただきました。今度も依頼するときはこの方を指名しようかと思いました。しかし、エクスショップさんとは誤った見積書が届いたり、事前に教えてもらった振り込み先がいよいよになったとき、別の振込先がメールで届いたりと、戸惑うことが多々ありました。それから希望していた商品と別のものが届いた件もきちんと確認しなかったこちらにも過失があると思いますが、かなりと手間と労力を要しました。質問事項をメールで送れば回答はありますが、回答メールだけではわかりにくいところがあり、何より時間外に急ぎの質問があっても、メールしても翌日になりますし、電話もつながらないので非常に困りました。ネットでやり取りできるメリットも多分にありますがデメリットもかなりあると思いますので、今後検討していただければもっと良くなるのではないかと思います。
エクスショップ担当者より
エクスラインフェンス2型・イーネットフェンス1F型・エクスライン門扉2型・イーネット門扉1型・マージウッドデッキなどの多数の商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンカラーで統一されたエクステリアは、建物との一体感があり、美しいお仕上がりでございますね。お住いをぐるりと囲うように完成したフェンスは、外と敷地との境界線になり、防犯性を高めるものと存じます。ウッドデッキはお部屋からお庭へがフラットに繋がり、気軽にお庭へ出て頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度の施工で、弊社の対応が至らず、お客様をご不安にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また弊社の電話受付時間につきまして、お客様にご不便お掛けしております事、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様一人一人に合った連絡方法で細やかな対応を心掛け、また電話受付時間に関しましても、出来る限り長い時間対応できるよう、社内でも協議を重ねて参る所存でございます。今後もエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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その他
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!243
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
