お客様の声（工事例）

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（2024年05月01日現在）

千葉県 外構のヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2018年1月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしS.Y.様邸（写真No：43887349）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）／ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

道路に面した戸建購入後に通行人の目線が気になり外構工事をお願い。施工業者さんは大変親切、仕事もプロでしたが、営業担当(神戸事務所)の人は説明不足及び確認不足で完成予想がなかなかイメージ出来ませんでした、非常に心配になりました。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でマージウッドデッキとモクアルフェンスとヴェクターテラス R型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれのエクステリアもお住まいのイメージを損ねる事なく、スッキリとした収まり具合でございますね。ウッドデッキとテラス屋根を併せて設置された事で、雨や紫外線を遮りながらお洗濯物を気軽に干せる環境になりました事嬉しく存じます。フェンスがご家族皆様のプライバシーを守り、安心してお過ごし頂けますと幸いでございます。営業担当の連絡対応につきまして、事前の説明が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後は事前の説明対応を徹底し、きめ細やかな連絡対応を心掛けて参ります。

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2013年10月工事

千葉県山武郡 大網白里町K.Y.様邸（写真No：18227818）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ヴェクターテラス 吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ヴェクターテラス 吊下げ物干し 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 2,370mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

少し大掛かりな工事を頼みました。100万を越える工事は先に半分のお金の入金、その後、契約書、そこから工事日程調整となったこと、天気に恵まれず、コンクリートがてに入らず流せない等と色々と重なり、六日で終わる工事は2週間かかり、最終的には現地調査から1ヶ月半以上かかりました。工事初日に外構部分で追加分があり、施工業者さんから早々と連絡をしていただいたものの、追加工事分の追加料金については工事完了までに1週間以上あったにもかかわらず、一切、連絡なし。工事完了後にいくらかかると請求メールにのせていただけで、かなり不快な思いをしました。こちらから電話で問い合わせをするべきだったのか、こちらがそのようなやり方なのかは不明です。しかし、お金の絡む内容については時間の猶予があったのなら、連絡はほしかったと思います。少々、後味が悪く、次回頼むかは正直考えます。施工業者さんは前回と同じ方に来ていただけ、とても良くやっていただき、満足です。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。追加の施工料につきまして、ご報告を差し上げるべきでしたところ、至らず申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後は、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見を、有り難うございました。

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