お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2026年04月29日現在)

総合評点:

4.59

5つ星のうち4.59

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2008年10月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクター R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 柱芯々 4,395mm 屋根幅 4,580mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

顔の見えないネットショップ(注文)で多少の不安は有りましたが、電話による確認や要望、現地調査後の仕様変更等に対しその場で迅速な回答を頂き施工も含め何の問題も無く終りました。誠に有難う御座いました。価格は勿論、施工に至ってはその真摯な態度、質問に対する説明等、一仕事一片付けも徹底されていて全般を通して基本に忠実にキッチリした作業であり、何も言う事は有りませんでした。又機会がありましたら宜しくお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根とカーポートをご依頼いただき、また、数々のお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。広いご自宅の敷地を有効にご利用頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年10月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクター R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 柱芯々 4,395mm 屋根幅 4,580mm 出幅 2,970mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ネットでの購入に当初は、多少不安がありましたが、丁寧な対応で安心することができました。工事の方も大変親切で、丁寧に施工していただき、仕上がりも満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができたことは、私どもにとっても自信となりました。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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2008年9月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクター R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 柱芯々 3,485mm 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

私は、YKKで工事をしていただきたいと思っておりました。品質の面からたいへん満足しております。ネットを通じてこんなに安価で工事をしてもらえるのが信じられないことで御座いました。今後知人の誰かが考えているときには紹介してもいいかなと思います。

エクスショップ担当者より

地域密着あんしん施工でのご利用、誠に有難うございました。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご自宅の外観ともマッチした、美しい仕上がりにうれしく存じます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年9月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターR型 テラス屋根タイプ 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクターR型 テラス屋根タイプ 積雪~20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 柱芯々 2,575mm 屋根幅 2,760mm 出幅 2,370mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積依頼の電話や質問の回答、再見積など迅速・丁寧に対応していただき安心してお任せ出来ました。

エクスショップ担当者より

アースブルーマットのお屋根とウッドデッキのコントラストが、美しいですね。弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年9月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター R型 単体 テラスタイプ 施工例

ヴェクター R型 単体 テラスタイプ

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,030mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーポネート(アースブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

半信半疑で見積もり依頼したのですが、対応が非常に丁寧で、こちらの要望や相談にも気持ちよく答えて頂き非常に満足しております。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年8月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター R型 テラスタイプ 単体 施工例

ヴェクター R型 テラスタイプ 単体

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

現地見積りの後で施工概略図等が送られてきて、どういう風に設置されるのかが、より具体的に理解することができました。工事中もテラスの柱の位置とか自分で決めることができ、工事の方とコミュニケーションが取れたことがよかったと思います。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年8月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターR型 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクターR型 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 柱芯々 3,845mm 屋根幅 4,030mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

建材メーカ、施工業者、デジタルがバラバラに動いてる感じがした。簡単な連絡事項もユーザー側には伝えられず、嫌な思いをした。施工自体は満足いくものだった。こちらが指定した時間にはきちんと終了したし対応もよかった。報告・連絡・相談をきっちりしていただいて、今回の様な事にならないようにお願いします。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。弊社、メーカー間の連絡不足により、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場にたった対応できますよう、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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2008年8月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターR型 連棟 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクターR型 連棟 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 柱芯々 6,845mm 屋根幅 7,030mm 出幅 1,470mm
柱仕様 標準柱仕様
屋根材 ポリカーポネート(トーメイマット)
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ほぼフリーメンテナンスの製品であれば、アフターサービスがよくなくても、価格が安いんであれば我慢できると思っていました。 当然メーカー補償もあることですから、保証期間は安心できると思いました。

エクスショップ担当者より

このたびはご利用頂き有難うございました。格安での高品質商品のご提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、たいへん嬉しく存じます。ご協力のおかげで、迅速に無事施工完了となり、有り難く存じます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年8月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクター R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 柱芯々 2,575mm 屋根幅 2,760mm 出幅 2,970mm
柱仕様
屋根材 ポリカーポネート(トーメイマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

今回も前回同様丁寧に対応していただいて満足しています。ただ前回はずっと一人の方が担当して下さったので何事もスムーズでしたが、今回は担当の方がコロコロ変わって何度も同じことを説明しなくてはいけない事があったのでもどかしく感じました。

エクスショップ担当者より

再度弊社を信頼頂けお選び頂いたこと、大変嬉しく存じます。弊社もますますの発展をめざし、体制の強化を図っているところでございます。お客様にはご不便な思いをされることもあるかと思いますが、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいりますので、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年8月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応 メーターモジュール 施工例

ヴェクター R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応 メーターモジュール

カラー プラチナステン
サイズ 柱芯々 3,845mm 屋根幅 4,030mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーポネート(トーメイマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

商品の説明や電話・メールなどの対応にはとても満足しています。ただ、施工業者の方が、1人だった為か時間が掛り暗くなっても作業をしていました。現場にごみや切り屑なども落ちていてテラスの梁に傷もあり、かなりガッカリしました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。お客様から頂いたご意見は、メーカー側にも申し伝え、改善してまいりたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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