お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月04日現在）

ホワイト カタログのスピーネ R型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2014年1月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.K.様邸（写真No：19530611）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII R型用 吊り下げ式物干し ショート 2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII R型用 吊り下げ式物干し ショート 2本入り

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地調査依頼から見積もりまでスムースに行われました。カーポートとの同時施工での検討開始でしたが、ベランダ屋根だけに変更しても、快く受け入れていただき、こちらの反応が鈍い中でも何度もお電話いただくなど、全体的によい印象です。施工においては、時間にも正確で、礼儀正しく、問題ありませんでした。1点難を言うと、現地調査で商品を確定しようと商品を特定しない状態で電話で現地調査を依頼したのですが、現地調査担当者はカタログも持っておらず、結局Webで確認することになりました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームに、ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材との組み合わせが、とても明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指し、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

福岡県福岡市南区M.R.様邸（写真No：10397411）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

他店を知らないので比べようがないのですが、対応はまあまあいいほうなんじゃないかと思います。屋根の感じが想像(参考写真)とは大幅に違い、最初はとまどいましたが時間がたつにつれ気にならなくなりました。一つ残念なのは、手摺部分に足跡が残っていたとこです。それ以外は問題なかったです。

エクスショップ担当者より

施工後の後片付けが行き届かずご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。大切なお住まいに立ち入らせて頂いておりますので、このようなことのございませぬよう、提携施工店に厳しく指導して参りたいと存じます。また、商品につきまして事前のご説明が至らず、申し訳ございませんでした。現場調査の際に、カタログをご用意させて頂く等、改善点を協議して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

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2009年1月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしK.H.様邸（写真No：3673931）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

思いのほか完成まで時間がかかりましたが、すごく丁寧に作っていただきました。サイズの調整など細かく相談にのっていただき、こちらの希望通りに作っていただきました。カタログで見た目以上にがっちりしていてすごく満足しています。機会がありましたらまたお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外壁ともマッチした、透き通るような白さのライザーテラスII R型が素敵ですね。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足のいく施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2007年10月工事

静岡県沼津市しずおかけん ぬまづしS.M.様邸（写真No：1642519）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ転用 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ転用 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 柱芯々 4,350mm 屋根幅 4,570mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ベランダの仕様が一般的でなく標準施工ができないなか、提携店の方の誠意ある対応に感謝しております。また機会がありましたら是非お願いしたいとおもいます。

エクスショップ担当者より

今回、弊社としてははじめとなります、造り付けブロードステージ上に柱基礎を取らせて頂く施工となり、大変緊張しておりました。本来、バルコニー屋根を設置させて頂く際は、バルコニー自体の防水をきってしまっては大変ですので、必ずバルコニー立ち上がり（パラペット）へ柱を固定させて頂き、その柱はカタログ写真からは見え難いですが、バルコニー床ラインよりも数mm間をあけております。しかしながら、通常施工通りですの笠木や出幅、バルコニーの造りの関係上、不可能でしたので、下地をつくりながら今回は施工させて頂き、施工士の確かな腕と、お客様のご理解という恵まれた環境の中で特殊施工を無事完了することができ、とても嬉しく思います。また、機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2007年9月工事

神奈川県横浜市旭区W.K.様邸（写真No：1570218）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスⅡ　R型　600タイプ　単体　屋根タイプ 施工例

ライザーテラスⅡ　R型　600タイプ　単体　屋根タイプ

カラー ホワイト
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話での応対がとても丁寧で、商品についてもわかりやすく説明していただき、アドバイスもしていただけたので、安心してお願いすることができました。

エクスショップ担当者より

片袖納まりにて納めさせて頂きましたが、キレイなお写真を頂戴し、安堵致しました。カタログにはっきりとした掲載のない納まりの場合、お客様のご不安は相当なものがるかと存じますが、信頼くださり大変嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2005年12月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしT.S.様邸（写真No：391431）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラス R型 連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラス R型 連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 間口 5,510mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

発注前に図面で完成図を見せていただいたので完成が容易に想像でき、安心して発注できました。仕上がりも綺麗でカーポートでもお願いしたいと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

今後も、お客様にご安心してご利用頂けるよう、スタッフ一同心掛けて参ります。お住まいの白いラインに合ったテラス色がとてもマッチしており、トステムカタログに掲載していそうなほど、素敵でございますね。物干し金具付のテラスの使い心地はいかがでしょうか。また、カーポートにつきましても、お気軽にご相談くださいませ。お待ち致しております。この度は、誠に有難うございました。

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