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スピーネ R型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ
対象364ページ中の100ページ目を表示しています.
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,020mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
消費税増税直前の依頼だった為、最初の現場調査の日程調整に時間がかかったものの、それ以降の見積り、施工日調整、施工については早々に決定し、とても迅速な対応をしていただいたと思います。また、見積りが担当者様の写真つきで送られたことに驚きと親しみを感じ、ネット販売に対する不安がやわらぎました。3か所の施工すべて雨除けとしての使用だった為、なるべく遮光されないものをと思っていましたが、業者の方に勧められたこのパネルは何もなかった時よりも明るく感じるくらいで大満足です。施工された屋根はすでに大活躍しており、納得のいく買い物でした。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルシルバーのフレームが、お住まいの色とマッチし、清々しいお仕上がりでございますね。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材は、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱も遮り、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+壁付け物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの注文の為、不安が少しありましたが、感想を参考にして施工をお願いすることにしました。見積に来ていただいた方は丁寧に希望を気入れ頂けたので安心致しました。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII F型 ルーフタイプ及びライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレーのフレームがお住まいの外観に馴染み、明るく素敵なお仕上がりでございますね。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根が光は通しますが、有害な紫外線はほぼ１００％カット致しますので、日差しの強い季節も安心してご使用頂けるものと存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場調査から見積施工と速やかに対応していただきまして満足しております。急な雨と心配する事なく、ベランダに思いっきり洗濯物を干すことができるようになりました。有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。カーブしたお屋根が雨の吹き込みをしっかりと遮る、安心のお仕上がりでございますね。天候に左右されず、バルコニーを有効にご活用頂けますので、永くご愛用頂けるものと存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,020mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの見積り依頼から現地調査の対応の早さが他社よりも早かった事もありますが他社は駐車場屋根をカーポート(四点支柱)以外の施工は出来ないとのことで今まで取り付けされていた物と同様の施工をして頂けて使用勝手も以前と変わらず助かっております。また、施工頂いた職人さんもとても親切丁寧な対応をして頂けとても良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後もお客様に１００％ご満足頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事ご担当者が大変気持ちの良い方でした。もちろん工事内容にも不満ありません。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。アール型のお屋根は、お洗濯物を雨や強い紫外線からお守りする機能面だけではなく、デザイン性の面でも優れた商品でございます。お気に召した頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
2月に降った大雪で、5年ほど前にこちらでお願いし、設置していただきましたテラス屋根が破損してしまいました。以前のご対応の素晴らしさ、そして工事に来てくださった業者の方がこちらもまたとても素晴らしかったので、ついでにもう1つ新規につけていただきたい場所がありましたので、またお願いしました。同じように破損された方が多かったため、お願いしてから時間はかなり経ちましたが、その間にもご担当の方がこまめに連絡を下さり、安心して待つことができました。実際に工事に来てくださった方も、きちんとお仕事をしてくださり、とても満足いたしております。ただ今回は、不安になったことがありました。1つは発注していただいた屋根のタイプ(関東間、関西間)が違い、また発注しなおしてきていただくのも申し訳なかったので、今回は持ってきていただいたものをそのままつけていただきました。結果、以前のものとずれてしまい、あとが見えてしまいました。気になっているのはそのお値段で、見積もりの金額と違いなくお支払したのですが、それがよかったのかどうか、です。もう1点は、今回は2回目なのですが、リピート割引ができなかったことです。のちのち見てみると、以前の受注番号などを連絡しなくてはいけないとのこと。見積もりの段階で言えなかったこちらも悪いのですが、少し残念でした。もしお話しできていたとしても、受注番号の控えもないので、あまり意味はなかったのですが。と、悪いようなことを書いてしまったのですが、今回も本当によくしていただきました!おかげさまで、ようやくもとの家にもどった気がします!本当にありがとうございました!
エクスショップ担当者より
２月の大雪による被害に遭われました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。お時間を頂戴致しましたが、施工完了までお待ち頂き、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームに、ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材との組み合わせが、お住まいの色とマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。商品のサイズや価格につきまして事前のご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場にたったきめ細かい対応が出来ますよう、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪〜50cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入り+収納式物干し 2本入り（バルコニー用オプション品）
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応も品物もとても良いです。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII R型1500 屋根タイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではござますが、お客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。ブラックの落ち着いたフレームですがブルースモークの屋根材で程よい明るさもあり、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応＋吊下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
予定していた日数より時間はかかりましたが、熱い中、施工して頂き有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型並びにリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工士への労いのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。シャイングレーのバルコニー屋根は主張し過ぎることなくとても自然にご自宅にマッチしており、後付けとは思えないお仕上がりでございますね。コンパクトなウッドデッキはお客様憩いの場としてなど、お客様のライフスタイルに合わせて機能的にご利用頂けましたら幸いでございます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応＋吊下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
感想は「最低」の一言である。1、契約書と一緒に送ってきた概略図が発注したものと違うものを送られる。契約書類の一部で、捺印して返送を依頼する書類であり、ネットという対面式ではないため何度も確認して間違いがないか確認してから送るべきである。こちらから指摘して再度、郵送にて送られてきた。2、工事日程を1日で完了すると見積もりにきた業者にも確認し、工事日程の希望、日程決定時も工事予定日数は1日となっていたが、4日前の施工前のご案内のメールで、いきなり予定日数が2日となっていたため、確認すると工事の関係上2日いるという返事であった。直前に言われても仕事を休めるわけもなく2日めは工事に立ち会うことができなかった。工事が2日必要と判明した時点で早急に電話なりメールで案内があるべきである。3、工事完了時の連絡がなく、帰宅するとカーポートの柱に斜めに木の支え棒がしてあり、反対側も万力で固定されたままで帰られており、そのまま2日間放置されていた。3日後に帰った時にはなくなっていた。その後も工事完了の連絡はなく2週間くらいして担当者から電話がきて完了してますとのことであった。放置して帰るなら連絡を入れるべきである。4、その担当者からの電話で、工事完了の確認をして下さいとのことであったため、何を確認したら良いのか聞くも、特にこれというのはなく、文章化されたものはないとの説明をされる。工事完了時に確認するような項目があると思うのですがと問うと後から施工図通りかどうかなど項目をあげられる。工事完了時に確認する項目はあるのだからその点を説明し確認して下さいと言えば良いのではないか。また、電話を切る際にこちらが切る前にガチャンと音を立てて切られる。社会的に客が切るまで切らないか、音がならないように切るべきである。5、その後、担当者が休みのために上司から連絡が来る。電話の切り方や今までの問題点を再度伝える。見積時に確認し依頼した柱の横幅(両側に10cmずつ伸ばせるとの説明であった)と違う状態で設置されているためなぜかと問うと、確認しますとのこと。その時は両側に伸ばせるとの説明であった。翌日に確認した結果、両側で5cmずつか片側10cmしかできないとの説明であり、扱っている商品の説明ができないのは問題ではないだろうか。6、再度施工業者に確認をさせにいかせますとのことで、担当として同席するのか問うが同席はしないとのこと。発注しているのはエクスショップに対して行っているのだから、問題が起きた場合は謝罪に来るのが一般的ではないだろうか。時間的にも2時間もあれば来れる距離にも関わらず再三同席を求めるがしないと拒否される。施工業者からも「これだけ問題起こっているので参加するほうが良いのではないかと言ったんですが…」とのこと。施工業者の方は3の連絡ミスがあったものの、仕事としては綺麗につけて頂けたので良かった。エクスショップは、消費税増税前の発注で繁忙期であったとは推測できるが、対応が著しくひどく、電話でイライラされているのが伝わってきて、切り方もガチャンと切られるなど社員教育も不十分でお粗末である。すべての責任を下請けに丸投げしているような印象であり企業としての信頼は全く感じられない。引き受けた仕事に対しての責任感等も全く感じられない。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIII ワイドとライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工概略図や日程連絡に不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、弊社スタッフの対応や施工の不備につきまして、ご指摘頂きましたのに、担当者の対応が至らず、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連携を強め、現場調査の際のお客様のご要望を正しく、理解し、対応するとともに、電話の切り方など社会人として基本的なマナーの徹底にも努めて参りたいと存じます。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお客様のお声は、今後の業務に、必ず、活かして参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!60
