お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2025年06月27日現在)

スピーネ R型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2006年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラス R型 単体  屋根タイプ  積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラス R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 間口 3,650mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

電話やメールの対応が大変良いのが第一印象でした。現場調査や施工作業者の方達も対応が良かったです。完成したベランダ屋根は想像してた以上に、良い出来で嬉しく思っています!

エクスショップ担当者より

ご丁寧に施工後もご連絡くださり、ありがとうございました。お喜びいただけたとのこと、私どもにとっては何よりの喜びでございます!どんな些細なことでもご不安な点などおありでしたら、ご遠慮なさらずお声がけいただければと存じます。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラス 単体  屋根タイプ  積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラス 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,755mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

値段と、施工例の多さから発注しました。とてもよかったです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ご満足いただけたようで、何よりでございます。照り返しの心配もなく、快適なテラスの完成、大変嬉しく思います!コストパフォーマンス、お客様からの信頼ともにNO.1であるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラス R型  単体  屋根タイプ  積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラス R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 6,405mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁 
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

いろいろ問題もありましたが、最終的には良い対応をして頂けました。妥協せず思ったことを何でも言えて良かったです。 

エクスショップ担当者より

現地調査の際、お手数をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。メーカーとの連携には、今後いっそう注意してまいります。また使い勝手のご相談など、何かございましたらいつでもお問合せくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラス R型 単体  屋根タイプ  積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラス R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 3,650mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

お客様の声を見て信頼できそうだと感じたことと、WEB上での概算見積もりが非常に予算立てする上で助かったこと、また、メーカー責任施工と言う安心感が決め手でした。設置場所のハツリ不可の問題で施工には至りませんでしたが最初にカーポートの見積もりをお願いした際の電話対応および現場調査の方の対応が非常に印象が良かったので、バルコニー屋根は是非お願いしようと思っていました。正直、お任せして本当に良かったと感じています。また何かの設置の際にはお願いしたいですね。この度は有難うございました。

エクスショップ担当者より

いつもご丁寧なご対応、ありがとうございました。前回の現場調査時のスタッフ対応を覚えてくださっていたとのこと、スタッフ一同感激してしまいました‥!弊社にご用命賜りましたこと、また労いのお言葉を頂戴しましたこと、改めてお礼申し上げます。インターネット販売の可能性を追求し、より多くのお客様にさらなるご満足をお届けできますよう、今後も精進を重ねてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラス R型  単体  屋根タイプ  積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラス R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 4,605mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

対応が極め細かく、ネットショップとして信頼できる。

エクスショップ担当者より

ネット販売でのご不安もおありの中、弊社にご用命賜り誠にありがとうございます。今後もスタッフ一同、サービス向上に精進してまいります!また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

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2006年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラス R型  単体  屋根タイプ  積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラス R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 4,605mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 アクアシャインポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

電話口、現場調査、施工業者各担当者レベルで細かい質疑にも色々回答いただき、とても誠意のある対応、有難う御座いました。

エクスショップ担当者より

とんでもございません!弊社も、より一層のサービス向上に向けて、日々精進してまいります。また使い勝手のことなど、何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。また、お客様のお住まいにマッチしそうな三共アルミ商品など他にも多数の商品をご用意しておりますので、また機会がございましたら弊社をご用命頂けると嬉しい限りでございます。

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2006年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラス R型  単体  屋根タイプ  積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラス R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 1,920mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

バルコニーとカーポートを発注しました。工事はとてもスムーズに行われました。

エクスショップ担当者より

ご満足いただけたようで、何よりでございます。お写真を拝見して、とてもきれいなお仕上がりに感激いたしました。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラス R型  単体  屋根タイプ  積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラス R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,650mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁 
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ネット注文ということで不安があったが、対応がはやく見積もりも施工作業も丁寧で非常に満足している。

エクスショップ担当者より

満足というお言葉を頂戴し、光栄でございます。ネット販売だからこその価格ではあるのですが、格安提供というのは、よい反面ご不安もお持ちになられるかと存じます。その中で弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました!また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

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2006年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラス R型 単体  屋根タイプ  積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラス R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,650mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

店舗での取引ではなく、ネットでの取引でしたので多少の不安はありましたが、何度か丁寧なお電話を頂き安心できました。また何かあれば是非お願いしたいと思います。 

エクスショップ担当者より

またの機会をご検討くださるとのこと、ありがとうございます!お客様のお住まいにマッチした三共立山アルミ商品など、商品数、質、価格、対応、施工すべてにおいてさらなる高みを目指し精進を重ねてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラス R型 単体  屋根タイプ  積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラス R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,755mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

電話応対がすごくよかった。サイズを計りに来たトステム業者も対応がよかった。肝心の取付作業員にはガッカリした。まず、私服を着て自家用車で来たので一目で業者かわからなかった。また、依頼者の許可なく隣家に足場を借りると告げていた。新築で近所付き合いもまだ出来ていないので一声かけてからにしてほしかった。組立てる状態でとりかかるのかと思ったら切断から始まり、かなりの騒音だった。

エクスショップ担当者より

施工士の非礼によりご不快な思いをなさったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今一度、お客様の大切なお住まいに伺い施工させていただく心構えを確認し、マナー研修など徹底してまいります。なお、部材の切断ですが、施工工程にもよりますが、切断から始まることもございます。ご迷惑をおかけいたしますが、せめて事前にお声がけさせていただくよう指導してまいります。この度は、貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

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