お客様の声（工事例）

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（2024年05月16日現在）

愛知県 販売のスピーネ F型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2015年1月工事

愛知県一宮市あいちけん いちのみやしH.M.様邸（写真No：25469321）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

担当者さんから随時確認の電話をいただけたのは良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 ルーフタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売でございますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて随時ご連絡を差し上げております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。柱無しタイプのテラス屋根は足元もすっきりして、シャープな印象が素敵ですね。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2015年1月工事

愛知県半田市あいちけん はんだしT.E.様邸（写真No：25378821）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準2本入り

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットでの金額の大きい買い物は初めてだったので、多少不安や心配もありましたが担当オペレーターの方も親切で良かったです。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。出幅自在桁タイプのライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟は、バルコニーの出幅より屋根が外に張り出しており、雨風の吹込みもしっかりと防ぐことが出来ますね。雨や紫外線は遮りますが、適度に光を通しますポリカーボネート（ブラウン）の屋根材ですので、天候に関係なく快適にご使用頂けるものと存じます。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、日々精進して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年7月工事

愛知県尾張旭市あいちけん おわりあさひしI.S.様邸（写真No：23053726）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初は、ネットから注文する業者で不安でしたが、現地調査をしていただいた方、工事する方、エクスショップの担当者の方、みなさんとても親切丁寧な対応で、家族そろってエクスショップにお願いして、良かったと感じています。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売ではご不安に思われることもあったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。ご家族皆様でお喜び頂いていおりますことは、何よりの喜びでございます。柱の無いすっきりとしたタイプの ライザーテラスII F型が、ご自宅の外観とマッチして、スマートお仕上がりでございますね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年4月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしK.M.様邸（写真No：21151422）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 間口=関東間1.5間（方杖芯々2,750mm　屋根幅2,750mm） 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 間口=関東間1.5間（方杖芯々2,750mm　屋根幅2,750mm）

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

始めての施工で、不安がありましたがその都度電話で質問させていただき、素人の私でも分かるよう丁寧に説明していただきました。現場調査の業者の方もとても気さくで親切で、丁寧に対応していただきました。安心して施工をお任せすることができました。価格の件でも、消費税5%を適用していただき、助かりました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。ホワイトの屋根が上品で、圧迫感なないとて美しいお仕上がりでございますね。使用されておりますポリカーボネート屋根材は、雨や埃を防ぐだけでなく、有害な紫外線をほぼ１００％遮断出来る素材でございますので、お客様のお身体にも優しい商品となっております。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年2月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしK.M.様邸（写真No：19552211）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

こまめに連絡を頂けたため、ネットで発注したという感じがしませんでした。次回もお願いしたいと思っています。

エクスショップ担当者より

この度は、イザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのカーポートと、ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が、明るく、清々しいお仕上がりでございますね。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

愛知県豊田市あいちけん とよたしS.K.様邸（写真No：17024115）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ライザーテラスII 壁付け物干し ロング 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ライザーテラスII 壁付け物干し ロング 2本入

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

注文した商品とは色違いのベランダ屋根が設置されたため、交換できないか問い合わせしました。施工後であり商品の切り詰め加工等もしてあったため、商品代金はかかるだろうと思っていましたが、無償で交換・再施工に応じて頂けたため、ありがたかったです。他にも細かいトラブルはいくつかありましたが、事後の対応が良かったため、総合的には満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしH.Y.様邸（写真No：16784015）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工前から施工日、そして施工後まで、細かくフォローがあり、とても安心できました。隣地との境目にひさしをつけるため、特殊なサイズになりましたが丁寧に採寸してもらい、きっちりと収まりました

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　R型の施工後依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、日々試行錯誤致しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ご自宅の敷地でぴったり収まり、お色味も爽やかで素敵でございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

愛知県丹羽郡 大口町あいちけん にわぐん おおぐちちょうT.M.様邸（写真No：15931213）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+壁付け物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+壁付け物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールと電話のやりとりだけで施工するのは大丈夫かなと思っていましたが、施工日にきちんと完成したので、満足です。見積りの時に、不安なことをいろいろ聞いて納得できたのが良かったです。

エクスショップ担当者より

お住まいの外観に大きく影響致しますエクステリア商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるのはごもっともかと存じます。お客様のご不安を解消し、楽しくお買いものして頂けるように、親切丁寧なご案内を心掛けております。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めの言葉を頂き、これからの励みになります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2013年3月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしN.H.様邸（写真No：15476612）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　3本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　3本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

みなさんもご存知かと思いますがネットでのエクスショップさんの書き込みで一度は施工をやめようかと思いましたが、担当者の信頼して下さいの一言を聞いて任せてみました。結果はとても満足しています。何万件の一件でも起きてはいけないミスですが今後のエクスショップさんに期待してみては？

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　F型及びレイナツインポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。連棟タイプのバルコニー屋根と、ワイドタイプのカーポートとどちらも広々しており、とても素敵でございますね。顔の絵見えないネット販売ではございますが、弊社を信頼し施工を任せて頂けましたこと、大変光栄に存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

愛知県北名古屋市あいちけん きたなごやしM.Y.様邸（写真No：8933686）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋前面パネル 1段＋吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋前面パネル 1段＋吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

伝えていた工事希望日までに良否の連絡がない、工事内容について幾つか質問したうち、回答が得られなかった部分があった、また施工後に設計変更が反映されていない金額の請求があったなど・・粗があり、些かやきもきさせられたことがあったが、終わってみれば概ね良好であったと感じている。もちろん、再度機会があったら依頼したいとは思っているが・・。細かいことは目をつぶってビジネスと割り切れば工事内容と費用が明朗であり、比較的安価なのは何にも勝る。提携店の現調打合せ及び施工も気になるところは少々あったが、真夏の暑いなかの工事ご苦労さまでした。

エクスショップ担当者より

ネット販売であるからこそ、迅速かつきめ細やかな対応を心掛けなければなりませんのに、この度は対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後はきめ細やかなご連絡と詳しいご説明を致しますよう、スタッフ一同努めて参ります。至らない点があったにもかかわらず、施工士への労いのお言葉大変嬉しく存じます。ライザーテラスII F型 屋根タイプの屋根材であるポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）は、有害な紫外線のほとんどをカットして、優しい光だけを取り込みますので、安心してご利用頂けることと存じます。この度はご利用頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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