お客様の声（工事例）

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（2024年05月14日現在）

埼玉県 ブラックのスピーネ F型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ(見積もり)

2014年9月工事

埼玉県坂戸市さいたまけん さかどしY.K.様邸（写真No：21428123）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 三連棟 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 三連棟 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し 標準 2本入

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 8,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 ロング柱/出幅自在桁タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

安かったけど、ものすごく時間がかかってイライラした。今にも壊れそうなのに中々来てくれない。何故地域密着施工からメーカー安心施工に変更したのか理由も聞かれなかった。当然見積もりに来た人に不信感があったから。そこで時間を使わなければもう少し早く施工できたのに。実際に工事に携わった人たちは良さそうだったけど、電源を使うのに何の許可も得なかったのはどうかと。施工後は大雨も台風も来てないからまだわからないけど今のところ問題はなさそう。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。またお客様への対応にも至らない点があり、多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を弊社でも重く受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう迅速且つきめ細やかな対応に努め、お客様に真摯な対応を務めてまいる所存でございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2008年7月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましY.M.様邸（写真No：3135736）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスＩＩ F型 単体 ルーフタイプ 積雪～２０ｃｍ対応 両袖納まり 施工例

ライザーテラスＩＩ F型 単体 ルーフタイプ 積雪～２０ｃｍ対応 両袖納まり

カラー ブラック
サイズ 間口 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

洗濯物を夕立からの恐怖から回避するためにお願いしました。従いまして、本格的な夏になる前に発注したつもりでしたが、皆さん同じ考えをお持ちのようで、実際の施工までには多少時間がかかってしまいました。　さらにこちらの説明が足りなかったせいか、部品の都合で施工日が延期になってしまったのは残念でした。しかし、仕上がりはとても満足で、この夏は安心して出掛けられそうです。やはり、素人が考えた発注に対し、プロの目からの現地での見積もりは絶対必要だと実感いたしました。

エクスショップ担当者より

ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。施工まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。早速お役に立っているというお声を聞くことが、私どもの一番の励みになります。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年2月工事

埼玉県熊谷市さいたまけん くまがやしH.N.様邸（写真No：1823911）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

まず施工前の現地調査についてはメールで迅速丁寧な案内を頂き、さらに電話も下さり安心感がもてました。現地調査もメーカーの担当者が来てくださり、さらに安心致しました。その後に頂いた見積もりと調査資料は大変詳細で良かったです。施工に来てくださった職人さんも大変感じの良い方でした。以上の事から、私はたいへん満足しております。さすがネット販売7年連続第一位というのは、伊達ではありませんね（＾＾）

エクスショップ担当者より

ご丁寧な感想と、とてもうれしいお誉めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございます。全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2007年11月工事

埼玉県入間市さいたまけん いるましY.K.様邸（写真No：1652319）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 積雪～20cm対応【特殊納まり出隅仕様】 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 積雪～20cm対応【特殊納まり出隅仕様】

カラー ブラック
サイズ
柱仕様 ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりから施工まで親切丁寧にしていただき大変よかった。施工後、手直ししていただきたいところがあり連絡したところ、迅速に対応していただきとても信頼できると思った。今後も利用させていただきます。

エクスショップ担当者より

二階バルコニー屋根の見事な出隅加工タイプのお写真、有難うございました！斜めに走った垂木がまさに職人技でお写真を拝見しては、惚れぼれしております。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2006年12月工事

埼玉県戸田市さいたまけん とだしA.M.様邸（写真No：969891）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 セイバーテラス 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

セイバーテラス 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 間口 3,960mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 アクアシャインポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

時間が無かったのでネットに頼りましたが、見積もりが平日限定だったのが残念です。見積もりに来ていただいたかたは大変親切で当初予定していなかった箇所の見積もりも一緒に取ってくださいました。雨で工事も１週間伸びましたが当日の施工担当さんも親切丁寧で仕上がりは満足です。機会があったらまたお世話になります。

エクスショップ担当者より

貴重なご意見、ありがとうございます。ご指摘くださいました点については、今後も改良、改善を重ね、尽力してまいります。テラスも、お住まいにぴったり納まった、きれいなお仕上がりでございますね。さらなるサービスの向上を目指してまいりますので、ご機会ございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。

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