お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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(2025年09月13日現在)

スピーネ F型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

契約前の見積もりに対し価格交渉や取付け前の打ち合わせまではスムーズだったが施工日当日になり予定の時間になっても、業者が現れず。連絡もないためこちらから担当者に問い合わせたところ、資材が搬入できていないため、予定を延期してくれないかと回答。最短日でリスケを要望したが、他の予定が入っているため無理と断られ、よって約2ヶ月遅れで施工することに。施工日当日は、会社で留守だったため後で出来栄えを確認すると、商品に大きな傷。後日、傷がある商品を交換してもらえたが、今回の依頼に対しての対応は呆れてものが言えません。会社として、スケジュール管理や関係者との調整、品質確保は必須ではないのでしょうか。

エクスショップ担当者より

この度は、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、あらゆるトラブルに対し迅速な対応が出来るよう、全スタッフの教育に努めさせて頂きます。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2013年8月工事

Value Selectのバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 585mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネットでの注文は不安でしたが、対応が素早く、見積書も見易かったです。また、見積もりに来られた人と工事の人が一緒で、設置場所等の説明が1度で済みました。物置と屋根の工事担当者は別でしたが、2人とも丁寧に仕事をしてくれて満足です。また何かあれば利用させて頂きたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はネクスタ 一般型、ライザーテラスII F型 ルーフタイプ、プレシオステラス R型 テラスタイプ及び屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を同時に施工致しましたが、それぞれの設置箇所に違和感なく納まり素敵なお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネートを使用したお屋根が、雨や埃、有害な紫外線の他に太陽の熱も遮断致しますので、年間を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。大型の物置もお庭にぴったり納まり、使い勝手のよいお仕上がりでございますね。いずれも大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様により安心してご利用頂けるショップを目指し、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し ショート 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し ショート 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

HPで感じたイメージ通りだったので、お願いして正解だったと思います。注文がお盆と重なったため施工開始まで時間がかかりましたが、工事の方もとても親切で良い印象でしたので、完成まで安心できました。今回は娘夫婦の新居のお祝いとしてお願いしたのですが、娘夫婦も喜んでおり良かったです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者へのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。お嬢様夫妻への素敵なプレゼントに、スタッフ一同感動致しました。ご購入された商品を、お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。

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2013年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積もりに来た方、対応してくれた担当の方、工事をしてくれた業者の方、全て対応が早くしっかりしていた。

エクスショップ担当者より

施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型 ルーフタイプが綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根材のフラットな屋根が、十分な採光を確保し、明るく、機能的なお仕上がりでございますね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

値段もお安く見積内容も明確でわかりやすく、実際の施工も経験豊富な業者さんで非常に満足です。

エクスショップ担当者より

前回の施工にご満足頂き、再度エクスショップをご用命頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。1階と2階にライザーテラスII F型を施工致しましたが、いずれもフラットなお屋根と上品なフレームとの取り合わせがスタイリッシュですね。バルコニーをしっかりと覆うバルコニー屋根ですが、ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根材が適度に光を通し、お部屋への採光も妨げませんので、快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参ります。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

担当者が途中で替わり意思の疎通が出来にくかったのが残念。現地施工はスムーズに予定期日に完了してくれたのが嬉しかった。

エクスショップ担当者より

弊社担当者の変更により、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。最後まで弊社を信頼して、ライザーテラスII F型 ルーフタイプの施工をお任せ頂きましたこと、誠に有り難く存じます。柱の無いタイプですので、デッドスペースがなくすっきりとしたお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱3本)/長柱
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

対応がはやかったです。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。間口の広いご自宅のバルコニーを、雨や紫外線からお守りしつつ、視界を遮らないライザーテラスII F型が綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

施工も2人で丁寧にやって頂き非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型とカーブポートシグマIIIの施工にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームが上品で、高級感がございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応+壁付け物干し 標準 2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応+壁付け物干し 標準 2本入り

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工日まで:スムーズに連絡がとれ施工日を迎えることが出来ました。事前調査・施工日の調整についても当方の希望に沿うよう調整していただきました。施工日:大変丁寧に施工していただき、大変満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございます。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型 ルーフタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご期待にお応え出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからもエクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

知人の紹介で地域密着あんしん施工でお願いしました。見積もりを取り直したり、認定書の取寄せや、施工も迅速丁寧で非常によかったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、『エクスショップの輪』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。じっくりとご検討頂き、お客様のご要望にぴったりのバルコニー屋根が完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。フラットな屋根のライザーテラスII F型が、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。これからも素敵な『エクスショップの輪』が広まりますよう、日々精進して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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