お客様の声(工事例)

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シャイングレー 撤去のスピーネ R型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2016年10月工事

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 スピーネ R型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊下げ物干しAセット ロング2本入り+前面スクリーン2段+前面スクリーンふさぎ材・ふさぎ材部品セット 施工例

スピーネ R型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊下げ物干しAセット ロング2本入り+前面スクリーン2段+前面スクリーンふさぎ材・ふさぎ材部品セット

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,260mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱3本+間柱1本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS)
工事方法 メーカー責任施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

家の外壁塗装に伴い、以前のもの(手作り)を撤去したため。日もよく入り、明るくなった。木製の手作りより、スッキリモダンに。日程調整しやすく、メーカー施工なので安心感がある。

エクスショップ担当者より

スピーネ R型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。雨だけではなく、紫外線や熱もしっかり遮る熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS)の屋根ですが、光の透過率が高く、明るい屋根でございますね。機能的で美しいテラス屋根をお気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485)mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱1本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

今回は2月の末にお願いしてから、やっと7月23日に施工していただきました。以前にも何回かお願いした時はこれほど時間がかかりませんでした。なぜそんなにも時間がかかったのか、いろいろ調べてみてわかったのは貴社が自分のところで施工した以外は修理は原則請け負わないということが判明しました。私の方もいつもお願いしているからと確認せずに発注したのもいけなかったのかもしれません。結局、修理ではなく既存の物を撤去して新規につけるという形での施工になったのですが、当日いらした業者さんに「柱は同じ物なのでこのまま使いましょう」と言われて上の部分だけの交換になりました。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に十分にお応えできず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様に100%のご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。

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2012年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 ワイド 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 ワイド 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

見積もりから現地調査までは、スムーズな対応で現地調査員もすごく丁寧で感謝しています。ただ、施工日調整に何度か変更があり残念でした。見積もり担当のスタッフさんも対応良く感謝しています。ただ、テラスの物干しの位置が一番下までおろした?にもかかわらず手が届きにくいぐらい高かったです。もう少し低くなればいいのに残念です。工事が終わってから工事の時に出たコンクリートや砂利土をそのまま置いていかれてびっくりして、慌てて電話したら撤去に5000円掛かります。と言われびっくりしました。とても残念でした。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。工事の日程調整に関しましてご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、残土処理の件に関しまして、お見積り提出時のご説明が不十分でありましたこと、謹んでお詫び申し上げます。今後、ご注文いただいた際には、お客様のご要望を最後までしっかりお伺いすることを徹底して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年2月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

発注先(神戸)・見積もり業者(東京葛飾区水元)・施工業者(千葉柏)とちがっていたが、できあがりは満足。しかし、見積もり業者の設計図が最初は途中までのもので、メールで追加してもらった(転送の再確認をお願いしたい)。取り付けの際、既存の樋があり、それを避ける必要があったのではないか?避けるための部品を自分で購入していたため、それを利用して1日で工期は済み、見栄えも、機能もよく、設計図以上に上手く取り付いたが、見積もり・完成予想図作成の際もう少し考えてほしかった。追加工賃12,000円も自分でやれば・・・・かな?しかし、餅は餅屋やってもらって良かった。施工業者の方は、到着が40分以上遅れたが、交通事故のせいでは仕方がない。その後は親切で追加工事など電話連絡を取りながら丁寧に完成させてくれた。最後に、車庫に入る車を買うか、車を買って車庫を直すか・・・本末転倒のことをしている自分は車好きなのだろうか・・・・。とにかく、今後は雨が気にならなくなるのが良い。ありがとうございました。と言うことで☆4っつ。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。既存のテラスを撤去して、ライザーテラスII R型 テラスタイプを施工致しましたが、違和感のない、すっきりとしたお仕上がりでございますね。施工完了まで、弊社にお任せ頂き、誠に光栄に存じます。施工概略図の送付につきまして不備があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連携を強め、頂いた☆4つの評価に恥じない対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

最初の現場調査の日程を決めるのに、なかなか苦労しましたが、結果きちんとこちらの要望どおりで日にちも融通してもらい、メール後必ずこまめに電話できちんと確認をしていただけたので、わからないことなどすぐ教えてもらえ、安心しておまかせできました。取り付けの業者さんも、施工中何か問題がある度に、きちんとこちらに報告した上で、作業をしていただき、感謝してます。レンガ撤去も最初の約束よりたくさんしていただいて申し訳なかったです。本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

透明感のあるポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)の屋根材のライザーテラスII R型は、上品で、爽やかなお仕上がりでございますね。雨風の吹き込みや、紫外線をしっかりとシャットアウトすることが出来、快適にご利用頂けるものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2009年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ・ロング柱
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

インターネットを介したオーダーでしたが、スムースにできました。当初案に対し一部修正していただくなど、思った平面図ができ満足しています。また、決定するにあたり地元業者との見積もりで、相当、価格が違うので、御社に決定し、満足な工事を行うことができました。工事は@外壁の建替、Aカーポートの新設、B玄関及び自転車置き場の屋根の立替、C工事したグランド部分の全面プレート張替、D自転車置き場の古い屋根等の撤去など、広範に及びました。施工者の仕事ぶりもきれいで、丁寧でした。工事期間中に雨の日がありましたが、予定の12日間の工事期間より3日間短縮できました。唯一、残念な点として、見積もり時点では立体的なイメージがし難かった所で、施工中に、塀、フェンス、門柱の高さをもう少し高くして欲しいと感じ、また、施工者にお願いしたが。施工中に不在にすることが多く、言うタイミングが遅かったり、施工者さんとしては当初計画に入っていないことから、残念ながら当初予定通りで施工していただきました。唯一、その点が心残りです。他は満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポート・カーゲート・テラス屋根・フェンス・機能門柱の施工、さらに、土間工事等の外構工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お客様ご自宅の外観に大きく影響致しますエクステリアの施工ですが、素敵な外観を損なうことなく施工できましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。塀、フェンス、門柱の高さにつきましては、ご希望に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご希望を最大限にお聞きして、ご満足頂けますよう、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2007年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型  テラスタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 2,530mm 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

対面販売ではなく、相手の顔が見えない(お互いですが)中での取り付け工事の伴う高額商品の購入でしたが、電話ですが、大変きちんと説明されて取り付け後に発生した諸問題も大変スムーズに対応して頂き感謝致します。次回も宜しくお願いします。   

エクスショップ担当者より

既存カーポートの撤去処分から入らせて頂き、2.5間にも及ぶ距離に1段のスクリーン+テラス屋根を施工させて頂き有難うございました。ポリカーボネートのクリアマットでしっかりとプライバシーを守ることができ、とても快適空間へのリフォームになったのではないかと存じます。ご迷惑をおかけしてしまいましたが、温かいお言葉有難うございました。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2007年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 4,350mm 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

対面販売ではなく、相手の顔が見えない(お互いですが)中での取り付け工事の伴う高額商品の購入でしたが、電話ですが、大変きちんと説明されて取り付け後に発生した諸問題も大変スムーズに対応して頂き感謝致します。次回も宜しくお願いします。   

エクスショップ担当者より

既存カーポートの撤去処分から入らせて頂き、2.5間にも及ぶ距離に1段のスクリーン+テラス屋根を施工させて頂き有難うございました。ポリカーボネートのクリアマットでしっかりとプライバシーを守ることができ、とても快適空間へのリフォームになったのではないかと存じます。ご迷惑をおかけしてしまいましたが、温かいお言葉有難うございました。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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