お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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(2025年10月03日現在)

スピーネ R型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2011年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工に関しては良かったと思います。ただ、新築だったのですが作業者の方が、靴下のままバルコニーに出てそのまま室内に入ってきたのには驚きました。もう少し気を使ってほしかった。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。強い紫外線や太陽光線の熱をカットしながら、自然の力で汚れの少ない状態を保つ、熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。施工士の配慮が足りず、御不快に感じられましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+側面スクリーン 2段仕様+側面ランマパネル 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+側面スクリーン 2段仕様+側面ランマパネル

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ネット上での簡単見積りは概算金額をつかむ上で効果的だが、本体のみならずメーカー付属品も加算できる方がより使いやすいと思う。今回の工事において見積もりから現場調査までは問題なかったが、着工手配ミスはお粗末だった。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。お客様のご要望を受けて、現在、オプション品の概算見積もりもご利用頂けますよう、システムを改良しております。ご不便をおかけ致しますが、今しばらくお待ちください。また、施工日の連絡ミスにより、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事のないように、企業努力を重ねてまいります。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応+前面スクリーン 一段使用 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応+前面スクリーン 一段使用

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

施工段階でといの着けかたに不満足。柱まわりの取り付け方や雨水処理が水道メーターのふたの上に最初つけられ、ふたが開かない状態だった。その他はまあまあ。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工段階でご不満に感じられましたこと、誠にお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを、今後全スタッフに徹底して参りたいと存じます。

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2011年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

工事完了まで少し不安がありましたが、職人さんも時間通りに到着し、気持ちの良い作業をしていただきました。★を1つマイナスしたのは、ネット、メールのレスポンスです。連絡がいつ来るかわからないのは、不安です。

エクスショップ担当者より

レンガ風の外壁に、バランス良く配置された植栽がよくマッチして、お洒落な外構でございますね。シンプルなデザインのライザーテラスII R型ですので、素敵な雰囲気を損なうことなく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応が遅れがちになり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立って、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

申込から現地調査までがスムーズ。(電話でのフォロー等があり安心感があった。)現地見積り時にお願いした案件が正式見積りに反映しなかったこと、請求書、アンケートを郵送希望したのにメールで発信され、問い合わせするまでリアクションが無いのが残念。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。スタッフの対応、伝達が至らず、お客様にはご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ございません。今後は、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。今回施工させて頂きましたライザーテラスII R型は、お住いの外観との統一感がありすっきりとしたお仕上がりでございますね。またの機会がございましたら、是非エクスショップをご用命くださいますようお願い申し上げます。

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2011年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

工期が最初に聞いていた日程よりも延びたのと、現場到着時間がまちまちで、9時半を回っていたり、夜も8時半ごろまで作業したりしていたので、ちょっとルーズに感じる部分もあったが、職人さんの応対はとてもよかった。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型とニューエクモア Y合掌の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。現場調査、施工時の時間管理に至らないところがありご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、提携施工店にも、時間管理の徹底を申し伝えたいと存じます。ポリカーボネート(ブルースモーク)の屋根材は、透明感があり、上品なお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

最初は、ネット注文と言うことで、どうしようか迷いましたが、地域の工事の方が来てくれて、とても安心しました。工事をしてくれる方も、大変丁寧にしていたたき、とても嬉しかったです。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に有り難うございます。スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、大変嬉しく思っております。今回選ばれました、ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ、フリーヤード オープンタイプ共に、お住いの外観を損なうことなく綺麗なお仕上がりでございますね。今後、またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。ご利用心よりお待ち致しております。

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2011年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,570mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

現地で親切な説明で非常に助かりました。

エクスショップ担当者より

たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂き有り難うございます。お褒めのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。ライザーテラスIIが空間に綺麗に収まっており素敵なお仕上がりですね。また、これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとしてエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型  連棟タイプ テラスタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 連棟タイプ テラスタイプ 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱3本)
屋根材 ガリレポリカ(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

満足しております。工事担当者の方も感じが良かったです。また次回エクスショップを利用するときには今回の方々に来ていただきたいですね。物置は大変大きくこれからの子供の物などを収納できそうです。また屋根テラスは妻が大変気に入っています。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。施工士にとりましても、お客様にお喜び頂くことが、何よりの励みになっております。大きめで、明るいライザーテラスII R型は、洗濯物の干場以外にも、ご家族皆様の憩いの場としてご利用頂けるものと存じます。お子様のご成長とともに、たっぷり収納できる物置に、楽しいご家族の思い出が沢山つまっていくことでしょうね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 連棟 テラスタイプ+標準吊下げ物干しロング(2本入り)+前面スクリーン2段 ふさぎ材付 施工例

ライザーテラスII R型 連棟 テラスタイプ+標準吊下げ物干しロング(2本入り)+前面スクリーン2段 ふさぎ材付

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 8,210mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱4本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

イメージ通りに出来上がってよかったです。

エクスショップ担当者より

安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待に沿える施工となり大変嬉しく存じます。シャイングレー色のライザーテラスII R型がご自宅の雰囲気とマッチしており、後付けとは思えない、自然なお仕上がりでございますね。今後もお客様満足度100%を目指して精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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