お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月14日現在）

オータムブラウンのスピーネ F型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2012年10月工事

埼玉県吉川市さいたまけん よしかわしI.K.様邸（写真No：13435718）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）/長尺仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

とても丁寧に取り付けをして頂いて、感謝しております。屋根をつけた場合、圧迫感があるのではと心配しておりましたがそれほど圧迫感もなく、思った以上の仕上がりです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、 ライザーテラスII F型 テラスタイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンのお色で統一されたライザーテラスⅡが綺麗に納まりましたこと大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

愛知県一宮市あいちけん いちのみやしR.A.様邸（写真No：12189915）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 正面台形納まり 積雪～20cm対応+前面スクリーン 2段用+1段用 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 正面台形納まり 積雪～20cm対応+前面スクリーン 2段用+1段用

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 2,750mm 出幅 2,085mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現地調査後の見積りの遅れ、急な施工日程の変更等、不満な点が多々ありましたが、商品や施工内容には満足しています。

エクスショップ担当者より

さっそくご自宅の敷地の有効活用にお役立て頂いておりますこと、嬉しく存じます。すっきりと納まり、圧迫感のないスマートなお仕上りでございますね。この度は弊社対応に至らぬ点があり、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。深く、お詫び申し上げます。今後はこのようなことが起きませんよう、施工店と密に連携を取り、精進して参ります。ご用命、誠に有難うございました。

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2012年9月工事

千葉県四街道市ちばけん よつかいどうしK.E.様邸（写真No：13611218）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）/長柱
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

前回同様、感謝しています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。エクスショップでの施工にご満足頂き、繰り返しご依頼してくださるお客様の存在は、私どもにとりまして、一番の励みになっております。出幅が広く、頼もしいテラス屋根でございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2012年9月工事

高知県高知市こうちけん こうちしM.N.様邸（写真No：13179717）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII用吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII用吊り下げ物干し

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積依頼から現地調査、見積書、工事まで、少し時間が掛かりすぎた印象が残りましたが、今回の場合、夏期休暇があったことと、工事日が一度目は雨のために中止となったのも原因の一つなのかなと思います。都度の対応は印象も良く、工事担当の職人さんも親切で、きちんと施工して頂きました。今迄は洗濯物を2階の室内で窓を開けて干したりしていたのですが、家に誰もいない時の急な雨等に困っていましたが、これで雨も気にする事なく洗濯物を干せるので、妻もとても喜んでいます。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご依頼より、施工までにお時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士及び担当スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、何より嬉しく存じます。オータムブラウンのテラス屋根で、ご自宅のサッシと調和のとれた落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。お喜び頂け、私共の励みとなります。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

長野県上田市ながのけん うえだしO.E.様邸（写真No：13167217）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII 1500 F型 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し ロング 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII 1500 F型 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し ロング 標準 2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでの申し込みなどに対する返答が明確、迅速でした。地域の業者の方も気持ちよく対応、作業してくれました。当初は大工さんにお願いするつもりでしたが、同じぐらいの料金でより良いサービス、デザイン、とくに耐久性の面でより高い製品を購入、設置できて大変満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼して、ライザーテラスII 1500 F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。テラス屋根の施工をインターネットを介してご依頼頂くにはご不安に思われる点もあったかと存じますが、価格、サービス、商品の全てにおいてご満足頂きましたこと、何よりも嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしT.Y.様邸（写真No：13059517）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し ロング 2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し ロング 2本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

下見から施工までとても丁寧に対応して下さいました。仕上がりにも満足しています。ただ、電話で見積もりの内容について相談させてもらった時、ハツリ費用と残土処分費用がプラスされていたため、家を建てる時にハツらなくていいように建ててもらったことと、残土は自分で処理すること伝えると、見積もりに入れているのは、施工の時に止むを得ずハツリが必要となった時のためで、残土もハツることになるとコンクリの破片は一般の方では処分ができないためなので、必要なければその分見積もりからどちらも引かせてもらうと言われた。すごく親切に相談を受けて頂き安心していました。しかし、そう言っていたにも関わらず、施工後届いた見積もりにはその費用が二つとも入れられていた。施工後ハツる必要なかったと職人さんから聞いており、残土はなくなっていたが、必要なければ残土もおいとくように職人さんにいっておきますと言っていたため、残土がほとんどなかったから親切で掃除してくれたのかなぐらいに思っていました。すぐに問い合わせたところ、確認してもらい担当者の確認ミスだということがわかり、ハツリ費用は引かせてもらうと言われた。でも残土に関しては費用を払ってもらえないのであればまたその土を持っていかなければいけないと言われ、持ってくる方が手間ではと思ったのですが、担当の方がそういうので持って来てもらうよう伝えた。しかし、その次の日に土はもう処分したので、持って行きませんし費用もいりませんと言われた。今後利用する時はもっと打ち合わせの時に細かく話を詰めようと思いました。まあ結果見積もりも訂正して頂き、施工もきっちりして頂き、話もスムーズに進み丁寧に対応して頂いたので大満足です。エクスショップにお願いしてよかったです。今後もまた必要な時はお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスⅡF型及びカーブポートシグマIII の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。どちらも上品にスッキリと納まり大変嬉しく存じます。弊社と提携施工店との連絡不足のために、度重なるご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬようスタッフ一同提携施工店との連絡を密にとり、確実な情報共有に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

大阪府富田林市おおさかふ とんだばやししY.M.様邸（写真No：13001817）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20㎝対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20㎝対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ 長柱タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

20年ほどたつテラスの屋根が劣化したので取り換えを検討した。屋根のアクリル板の取り換えを考えた。近くのホームセンターで見積もりを出してもらった。たまたまネットでエクスショップの広告を見て、見積もりを出してみたところ先の見積もりとほとんど変わりがないためこちらのほうがよいと考えて注文を出した。以降現地調査もネットで簡単にすみ、とてもスムーズに運んだ。引き続きカーポートもすることにした。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 テラスタイプが綺麗に納まり、早速、お子様が元気に遊ばれておりますこと、大変嬉しく存じます。有害な紫外線はほぼ１００％遮りますポリカーボネート（ブラウン）の屋根材ですが、適度に光を通しますので、お子様の遊ぶ環境としても、相応しい空間ですね。次回、カーポートの施工の際も、エクスショップにご依頼頂きますことを楽しみにしております。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年8月工事

三重県津市みえけん つしK.T.様邸（写真No：12634616）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

感じのいい職人さんでした。こちらの要望も極力聞いていただけました。80%満足です。工事のやり直しがなかったらなお良かったかと

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフワイド及びライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺い出来ましたこと、大変嬉しく存じます。追加工事により、お手配の変更がありご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様のすべての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

長崎県佐世保市ながさきけん させぼしM.H.様邸（写真No：12989817）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/長尺柱仕様
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりから施工完了まで対応が早く、問い合わせについても親切丁寧でありました。テラス工事も丁寧でありましたし、テラス自体も価格以上のものが完成したのではないかと思っております。

エクスショップ担当者より

眺めの良い、素敵なお住まいでございますね。芝生の緑が美しく、爽やかな風が吹き抜けるご自宅に相応しいテラス屋根が完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ライザーテラスII F型のフラットなお屋根が、雨風の吹き込みを防ぎますので、お天気を気にすることなくお洗濯をして頂くことが出来るものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年7月工事

鹿児島県鹿児島市かごしまけん かごしましT.T.様邸（写真No：10929811）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

エクスショップ担当者・地元施工業者ともに対応が良かったと思います。工事約束日のズレが有りましたが、梅雨時で後倒しになったのも、外工事なので仕方ないかな。エクステリアでまた、お願いすることがあればエクスショップに頼もうかと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、多くの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工完了までにお時間を頂きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。バルコニー屋根のフラットなラインがお住まいにマッチし、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。テラス屋根の雨樋にはドレンエルボを採用しておりますので、簡単にお手入れできることと存じます。門扉のS-オールナットが植物と合い、素敵な入り口でございますね。どの商品もお住まいと合い、より一層素敵なお住まいになられたことと存じます。次回ご依頼を頂けた際にも、『良かった』と思って頂ける対応を致して参りたいと存じます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

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