お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月14日現在）

オータムブラウン 業者のスピーネ F型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2012年1月工事

茨城県小美玉市いばらきけん おみたましS.D.様邸（写真No：10735311）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初はネットショップという事で不安でしたが、現地見積もりもメーカーの方に来てもらい施工も問題ありませんでした。対応が普通の業者よりも親切で安心しました。自分が用事を済ませ帰ってきたら完成してました。施工が思いのほか早かったですね。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂きましたことを誠に嬉しく存じます。シャープなラインが特徴のライザーテラスII F型 テラスタイプが綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。スムーズな施工にご協力頂きまして、誠に有難うございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年1月工事

群馬県前橋市ぐんまけん まえばししS.N.様邸（写真No：10577011）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋前面スクリーン2段＋側面ランマパネル＋側目スクリーン1段 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋前面スクリーン2段＋側面ランマパネル＋側目スクリーン1段

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットでの買い物ということで不安もありましたが担当していただいたオペレーターの方や現地調査に来ていただいた施工業者の方の対応も良く、安心して工事を任せることができ、完成した自転車置き場も想像以上に綺麗に仕上がりとても満足しています。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。自転車置き場としてご使用頂くために、ライザーテラスII F型を施工致しましたが、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。前面や側面にスクリーンを取り付け、雨風や有害な紫外線への備えも万全でございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

埼玉県深谷市さいたまけん ふかやしS.A.様邸（写真No：9089796）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 　積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し　ワイド　2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 　積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し　ワイド　2本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

初めての利用だったので不安もありましたが、メール・電話での対応は素早く不安な点もきちんと聞くことができたのでとても信頼のおけるショップだと思いました。施工業者の方も暑い中、2回に渡り来ていただきとても感じの良い方でした。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。ご自宅との統一感のある素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

広島県東広島市ひろしまけん ひがしひろしましK.H.様邸（写真No：8608185）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 10,020mm 出幅 2,685mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現地調査までは非常にスムーズに進み、現地調査の方もいろいろな質問にとても親切に対応して頂き、施工担当の方も丁寧にすばやく作業して頂き、大変満足できました。ただ、御社の対応には首を傾げる点が多々あった事は事実です。「保証対象外」の内容を担当者がきちんと答えられない。送られて来た書類に、返信封筒がない、調査報告図が入っていないとミスだらけ。正直不安だらけでした。業者さんがとてもいいだけに、非常に残念です。さらに、入金確認メールに「保証書は追って発送します」とありますが、何の保証書なんでしょう?顔が見えない高額取引です。もう少し気を使ってもいいのでは。商品は、メーカー品なので今更言うまでもなく満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社担当者よりのご説明やメールの内容に至らない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたとおり、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。提携施工店の素晴らしい施工に恥じないような対応を目指し、日々精進して参ります。貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

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2011年6月工事

京都府綴喜郡 宇治田原町きょうとふ つづきぐん うじたわらちょうY.T.様邸（写真No：8574485）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し ロング (2本入）＋前面スクリーン（2段仕様） 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し ロング (2本入）＋前面スクリーン（2段仕様）

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

以前、物置を注文した際に十分信頼がおけることを実感しましたので、今回何のためらいもなく発注させていただきました。インターネットで見積もり後、現場調査から施工まで速やかに対応して頂きました。また施工業者の方は大変感じの良い方達で、工事の説明も私ども素人に分かるように丁寧にして頂きました。暑い中の施工は、当方の要望に応えていただき丁寧な工事の上、親切かつ、確実な姿勢に感心しきりです。勿論仕上がりも綺麗で大変満足しております。また何かあった時は、エクスショップさんにお願いしようと思います。本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

2回目のご利用、誠に有難うございます。この度もお客様に満足して頂ける施工が出来ましたこと、大変嬉しく存じます。ライザーテラスII F型 テラスタイプが、ご自宅にすっきりと納まった、大変素敵なお仕上がりでございますね。前面スクリーンをプラスして頂いたことで、雨風の日もばっちり活躍してくれることと存じます。大変ご丁寧なお褒めのお言葉を頂戴し、弊社スタッフおよび施工士ともども、非常に光栄に存じます。今後もお客様のお言葉を糧に、益々精進して参りたいと存じます。またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年4月工事

静岡県富士市しずおかけん ふじしS.K.様邸（写真No：8015783）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20㎝対応+吊り下げ物干し　標準　2本入+ライザーテラスII 前面スクリーン2段 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20㎝対応+吊り下げ物干し　標準　2本入+ライザーテラスII 前面スクリーン2段

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットショップにてリフォームを依頼したことが無かったので心配はありました。施工業者が地元であったので決めました。静岡県内においても施工実績があって安心しました。

エクスショップ担当者より

同時に2つの商品をご購入頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品も外壁のお色を損なうことなく、素敵なお仕上がりでございますね。顔の見えないネット販売でございますので、ご不安がおありだったと存じますが、最後まで弊社を信頼してくださり、嬉しく存じます。「安心」とのお言葉を頂き、安堵致しました。今後も、迅速かつ丁寧な対応でお客様に安心してご利用頂けるエクスショップであり続けますよう、日々精進して参ります。またのご利用、心よりお待ち致しております。

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2011年3月工事

兵庫県神戸市西区S.Y.様邸（写真No：8045483）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 施工例

ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

丁寧な電話対応で好感が持てました。現場の作業も朝早くから始まり、少ない人数でテキパキと細かな部分までして下さいました。夕方には、立派なカーポートが完成し大変満足しています。有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。大きなライザーテラスII F型 連棟は重厚感があり、素敵な仕上がりになっていますね。お客様に満足して頂けましたことに、エクスショップスタッフ並びに施工業者共々、大変嬉しく存じ上げます。エクスショップにはテラス屋根の他にも様々なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2011年3月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましI.T.様邸（写真No：7806372）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 2段仕様 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 2段仕様

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

第一印象は、とても丁寧な対応で好感がもてました。何よりもネットで簡易見積もりが出来るので予算が組み易く、予算内の品を探しやすいので現地調査後の、正確な見積もりでビックリする様な高額になる事が無いのがうれしいです。また、今回の施工場所は、共同アンテナの電柱がありこれが一番問題かな?と思っていたら、現地調査にいらした職人さんが、『ココだけパネルを切り抜けばOKだよ』とのアドバイスをいただき悩みも呆気なくスッキリ解決しました。(他社ではそのようなアドバイスは貰えませんでした。)ネットで不安という方もいらっしゃると思いますが、冷静に考えるとホームセンターで注文しても、施工業者は全く関係の無い委託業者が来るので、基本的にはホームセンターと変わらない・・・むしろ、提携店審査のあるエクスショップさんの方が信頼できると思います。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』のご利用で、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。熟練した施工士ならではのご提案で、お客様のご要望に沿ったテラス屋根が完成致しましたこと、施工士にとりましても一番の喜びでございます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材が、適度に光を通しつつ、有害な紫外線のほぼ１００％をカット致しますので、安心してご利用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年1月工事

滋賀県栗東市しがけん りっとうしH.Y.様邸（写真No：7380271）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積もりと異なった工事が実施されトラブルがあった。貴社と施工業者間の意思疎通が十分でないと感じた。最終的には了承したがフェンス工事の強度に不安を持っている。

エクスショップ担当者より

テラス屋根・門扉・フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度は、弊社と施工店との連携不足から、お客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。メーカーの基準に沿って施工しているとの報告を受けておりますが、また、何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠にありがとうございました。

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2010年11月工事

大分県由布市おおいたけん ゆふしS.T.様邸（写真No：6205766）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりを依頼してから、発注するまで少し時間がかかってしまったのですが、迅速に対応していただきました。担当の施工業者の方も親切、丁寧で当初は前面パネルを使ったテラスだけお願いするつもりだったのですが、もう一か所お願いする事になったくらいです。大変、満足したものが出来上がりました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスIIR型とF型の二点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。屋根に丸みのあるR型のテラス屋根には、前面スクリーンを同時に取り付けさせて頂きましたが、目隠し機能はもちろん、黄砂対策などにも活躍してくれるものと存じます。また、F型のテラス屋根もお住まいの雰囲気とマッチし、美しい仕上がりでございますね。『満足』というお言葉を頂き、誠に光栄でございます！担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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