お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月29日現在）

オータムブラウン 板のスピーネ F型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2012年8月工事

大阪府富田林市おおさかふ とんだばやししY.M.様邸（写真No：13001817）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20㎝対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20㎝対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ 長柱タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

20年ほどたつテラスの屋根が劣化したので取り換えを検討した。屋根のアクリル板の取り換えを考えた。近くのホームセンターで見積もりを出してもらった。たまたまネットでエクスショップの広告を見て、見積もりを出してみたところ先の見積もりとほとんど変わりがないためこちらのほうがよいと考えて注文を出した。以降現地調査もネットで簡単にすみ、とてもスムーズに運んだ。引き続きカーポートもすることにした。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 テラスタイプが綺麗に納まり、早速、お子様が元気に遊ばれておりますこと、大変嬉しく存じます。有害な紫外線はほぼ１００％遮りますポリカーボネート（ブラウン）の屋根材ですが、適度に光を通しますので、お子様の遊ぶ環境としても、相応しい空間ですね。次回、カーポートの施工の際も、エクスショップにご依頼頂きますことを楽しみにしております。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年3月工事

福岡県宗像市ふくおかけん むなかたしH.K.様邸（写真No：11049411）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン1段 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン1段

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

最後まで誠意が感じられない対応でがっかりでした。1.まず、設置場所が特殊だったので、行き違い等が懸念されるため、エクスショップへ詳細な図面の提示を求めましたが、概要図しか対応できない旨の回答でした。必ずしも詳細な内容ではなくても、特別な部分のみは要所の確認があっても良かったと思いましたが、信頼してお任せすることにしました。2.しかし、案の定、打ち合わせの段階で行き違いがあり、仕上がったものは、こちらの思うものとは全く違うものとなりました。3.恐らく、施工途中でも、採寸違いにも気づいたのではないかと推察しますが、とりあえず強行、としたのでないか?と疑っています。とにかくこちらの意図が全く反映されていない仕上がりでした。4.そのような事態になった場合は、やり直しが通例かと思いますが、エクスショップからはその提案はありませんでした。5.こちらが求める「雨よけと目隠し」の不足箇所については、エクスショップが一番負担がないであろう「アルミのつぎはぎ」という形で補修することが提案されました。6.一からやり直すことが困難ということで、ほぼ泣き寝入り状態でそのつぎはぎに承諾しましたが、仕上がりは案の定、とても、新築とは思えない格好が悪いものとなりました。7.おまけに、そのつぎはぎのアルミ板からは、留め具のネジの先の尖った部分がむき出しに突き出ており、最後の最後までめちゃくちゃで、繰り返しの不手際にエクスショップの神経が理解できません。呆れて笑うしかありません。8.このような結果も、施工業者任せで、まるで人ごとというようなエクスショップの無責任な対応が引き起こしたものだと思います。エクスショップの誠意は感じられず、期待もできない対応でしたが、やはり、新品?とは思えないし、仕上がりも「昭和?」と思わせるような恥ずかしいもので、早く解体してしまいたい気分です。うまくいかなかった時のフォローがない業者だと思いますので十分に打ち合わせすることをお勧めします。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社を信頼し施工をお任せくださいましたのに、至らない点があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご希望に沿うことが出来ず、スタッフ一同大変心苦しく存じます。今後は、お客様の意向をしっかりと理解し、提携施工店との連携体制を整えて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。

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2010年6月工事

山梨県山梨市やまなしけん やまなししH.Y.様邸（写真No：5844355）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ナーラテラス テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋物干しセット 標準 2本入り 施工例

ナーラテラス テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋物干しセット 標準 2本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,955mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート波板（ブロンズ）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現地調査から約1ケ月かかりました、ちょっと日程が長いと思います。まあ、入梅までに間に合いました、ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

施工完了までお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ナチュラルなオータムブラウンのナーラテラスが、既存のウッドデッキや、お庭の雰囲気とぴったりマッチして、違和感のない納まり具合でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2018年9月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしT.A.様邸（写真No：51666457）

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 スピーネ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

スピーネ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱仕様
屋根材 熱線遮断FRP板(DRタイプ)（ミストグレーS）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

快適

エクスショップ担当者より


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