お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月20日現在）

ホワイト ウッドのスピーネ F型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2015年3月工事

宮城県登米市みやぎけん とめしK.M.様邸（写真No：26291322）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応+吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応+吊り下げ物干し

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 2,385mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

対応してくださる方がすべて親切でした。設置後も満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社は日頃から、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。広々としたウッドデッキをすっぽりと覆う大きなテラス屋根が設置され、より一層便利にお庭をご活用頂けますね。お客様の素敵なガーデンライフにお役立て頂けますと幸いでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年10月工事

三重県名張市みえけん なばりしK.M.様邸（写真No：24166729）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し ワイド 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し ワイド 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現地調査から細かく調べていただけたので、安心感がもてました。施工しに来ていただいた業者の方も丁寧でよかったです。今回はウッドデッキの上での作業でしたが、しっかり養生して作業後の清掃もきれいにしていただき妻も感心していました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場担当者の対応によりご安心して施工までお任せ頂けましたようで、私どもも大変安堵しております。ホワイトのテラス屋根がご自宅のサッシともマッチし、一体感のある素敵な外観でございますね。屋根が設置されたことにより雨天時も洗濯物干し場として快適にご利用頂けますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、弊社・施工店共々なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしT.S.様邸（写真No：23758728）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ショップの方も現場の方も対応が良く、想像以上にスムーズに進めることができたので大変満足しています。

エクスショップ担当者より

施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ご家族皆様でゆったりとお寛ぎ頂けるリウッドデッキ 200と、雨や強い日差しを優しく遮るライザーテラスII F型が綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。フラットな屋根が視界を遮らず、開放感を十分感じて頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしM.N.様邸（写真No：21265123）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

大雪のためなかなか工事が出来なかったですが、工事当日は朝早くから夕方まできっちりとした仕事をしていただき感謝しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は樹ら楽ステージ及びライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。大雪の影響により施工完了までにお時間を頂きましたことをお詫び申し上げます。お庭の一角にナチュラルなウッドデッキが綺麗に納まり、ご家族皆様でおくつろぎ頂ける憩いの空間が完成いたしましたこと、私どもも嬉しく存じます。ウッドデッキをしっかり覆うテラス屋根も設置され、雨の日でも快適にお過ごし頂けますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもエクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年3月工事

三重県桑名市みえけん くわなしK.H.様邸（写真No：20629022）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

テラス屋根の取付け位置を確認をされないまま工事が進み、こちらが指摘しなければそのまま完了している所でした。不安は残りましたがこちらの希望の場所に付け直してもらい無事完了しました。念願のウッドデッキと屋根がついてこれから使うのが楽しみです。また何かあればお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工の際、確認が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。広々としたウッドデッキは、ご家族皆様でお寛ぎ頂けるのに十分な広さがあり、雨や紫外線も遮られるので安心ですね。施工前日のご連絡やお見積りをお送りする際のお客様とのコミュニケーションも大切にしながら、迅速で正確な対応に努めて参りますので、また機会がございましたら、弊社にご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

福岡県宗像市ふくおかけん むなかたしC.M.様邸（写真No：19711411）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570積雪mm 出幅 2,085mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

対応は早く、良かったですが…施工担当者との連絡で何度かお電話させていただき対応していただきましたが、その後どうであったかの確認はした方が良かったのではないかと思います。契約し、施工担当者へ引き継げば終わりではなく、契約担当者が責任をもって最後まで連絡を密にとっていかなければ工場終了まで不安が付きまといます。ネットでの取引ですので、しっかり安心を得ていただけるようなサポートがあれば安心でき、利用して良かったと思えたのではないかと思います。(ですので★3つにさせて頂きました)

エクスショップ担当者より

リウッドデッキ 200とライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標にしておりますのに、対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、施工完了まで、お客様と施工担当者との橋渡しを責任を持って努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年2月工事

滋賀県大津市しがけん おおつしA.K.様邸（写真No：20379521）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ライザーテラス　吊り下げ式物干し　標準1セット 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ライザーテラス　吊り下げ式物干し　標準1セット

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりの依頼から作成まで早めにしていただきまた、こちらの要望も聞いてもらえました。作業される方の対応も気さくで作業も1日で完了し良かった

エクスショップ担当者より

この度はリウッドデッキ 200及びライザーテラスII F型 テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイトブラウンのウッドデッキとホワイトのフレームのテラス屋根が、広々としたお庭に綺麗に設置され、明るく爽やかなお仕上がりでございますね。お客様のご要望に沿った施工となりましたこと誠に嬉しく存じます。これからも変わらず、迅速で丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

長野県小諸市ながのけん こもろしM.Y.様邸（写真No：16820315）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットで、調べていたら、品数豊富で値段も手ごろだったので。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用ご利用頂きまして、誠に有り難うございました。広々としたウッドデッキを、優しく覆うようにライザーテラスII F型 テラスタイプが納まり、雨や太陽の熱や紫外線から、ご家族を守ってくれますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けると幸いでございます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年5月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましS.T.様邸（写真No：16053213）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準　2本 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準　2本

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

此方の要望を聞いて頂きありがとうございました

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラス　F型及びリウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。明るく広々としたテラスの下に、落ち着いた温かみのあるウッドデッキと、雨に濡れる事もなく快適にご利用頂けますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年12月工事

神奈川県厚木市かながわけん あつぎしK.T.様邸（写真No：14146611）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ 前面スクリーン1段+吊り下げ物干し 標準 2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ 前面スクリーン1段+吊り下げ物干し 標準 2本入り

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

下請け業者との連携が全く取れていない。下見をし、時間をかけて設計図を作製したわりには発注間違えがあり工事が延期。その日のために前もってウッドデッキの撤去する為、仕事を休んでいただけにとても迷惑でした。休む必要がなかった。受付の方、下見の方にはスペース上の関係で軽自動車で来てほしいと伝えました。実際には普通車でこられたので「軽じゃないんですか?」というと「は?」という感じの返事でした。聞いてないと。そのためあわてて離れた所に自分の車を移動しました。連携が取れてないのは問題外ですが、普通車で来るなら事前に連絡がほしかった。11月6日のメールで「ふさぎ材」を工事の時持ってくるように伝えました。ただ実際にはそのことには一切ふれることがなかったので「もういいや」と思い何もいいませんでした。(直営工事を希望していればこの様なことはなかったのかな・・・)工事完了してから連絡が来たのは1週間後でした。普通このような工事をすれば翌日までくらいには一度連絡するのが普通だと思っていたので驚きました。お礼のメールが請求と一緒とはなんとも残念な気分になりました。工事の方は寒い中作業していただき仕上がりもきれいなので満足しました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社の至らぬ対応により、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底し、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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