お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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(2025年09月26日現在)

スピーネ F型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2013年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

地域での同じウッドデッキ・テラスの見積もりをしてもらった時の価格が37万円でウッドデッキ足の部分が基礎石のみだったので、せっかくなら捨てコンで基礎をうちたいと思ってたので価格・基礎ともマッチしたので良かった(すぐに価格がわかる所がイイ)

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型とリコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキにテラス屋根も付き、お天気に左右されず快適にご利用頂けるものと存じます。どの商品もお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ、幸いでございます。今後も、お客様のご希望にお応え出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用して下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,020mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

営業対応がいまいちでした。こちらの要件の真意をとらえず、ずれた見積もりをだしてきたり、勝手に構成を変えたり。「顧客が何のために何をしたいのか」をつかんで的を得た提案ができないなら勝手な構成変更は止められたほうがいいです。こちらが時間をかけて検討して現場調査の方に相談して出した結論から違うものが出てくるのはただの迷惑でした。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、ご要望に沿える内容でのお見積もり作成が出来るよう努力して参ります。営業担当者に貴重なご意見をお寄せいただき、有り難うございます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業に活かして参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+前面スクリーン 2段使用+屋根材ホルダー メーター2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+前面スクリーン 2段使用+屋根材ホルダー メーター2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネット業者はあまり信用していなかったんですが、電話とメールで、要望や質問にはすぐに対応していただきました。とても親切な応対でした。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。アーチ状の屋根がお車を雨や紫外線からしっかりお守りするプレシオスポート ワイドと、フラットの屋根がスマートな印象のライザーテラスII F型 テラスタイプが綺麗に納まり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

大変スムーズな対応。親切。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)/長柱
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積パターンをいくつかお願いし電話の対応も良かったので安心して発注する事が出来ました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(ブラウン)の屋根材が、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。いずれも樹ら楽ステージも、綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工が2ヶ所の場合でも、それぞれに施工料が、かかったので残念でした。施工していただいた、施工士さんはすごく気さくで相談しやすく、丁寧だったので喜んでます。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ナチュラルシルバーのお色が上品なテラス屋根がお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まりましたこと、私どもも嬉しく存じます。フラットなお屋根と前面スクリーンが雨や花粉、有害な紫外線をしっかりと遮断致しますので、季節を問わず快適にお過ごし頂けますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。施工費につきましてご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見は、今後の業務に必ず活かして参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し ロング 3本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し ロング 3本入

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱3本)/ロング柱仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

インターネット受付なので、一般の店舗業者のようにすぐ対応とはいかず、時間を要するのは気をもみました。しかし、現地調査や施工は、迅速で丁寧なものでした。特に施工業者さんは、体裁など細やかなことに気を配り、要望には親切に対応していただけました。仕上がりは良く、満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご用命くださいまして、誠に有り難うございます。施工内容に「満足」とのお言葉を頂戴致しまして、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。テラス屋根、バルコニー屋根どちらも熱線吸収アクアポリカーボネートの屋根材を使用しておりますので、夏場でも太陽熱からお客様のお身体やお品物をお守りできるものと存じます。お身体にも優しい商品で、お客様の生活がより豊かで快適なものになりますことを、心より願っております。また何か御用ございましたら、是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

今回も以前同様しっかりと施工して頂き、希望を色々と聞いてくれた。しかし、今まではなかった見積りのやりとりをしている際に金額(割引率)の計算違いや、要望の反映忘れがあったのが残念だった。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型が綺麗に納まり、お天気に関係なく快適にお過ごし頂けるものと存じます。お見積もりに間違いがあり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがございませぬよう、全スタッフの教育に努めて参ります。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見を、誠に有り難うございました。

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2013年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)長柱
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ネットでの発注は多少不安がありましたが、工事までのやり取りも、工事も何も問題なく終える事ができました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

テラス屋根の勾配がきつく、傾いているのが気になります。初めての設置ですから、こんなものと言われればそうなのかも。もう少し緩くても大丈夫では?と思いました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。出幅、屋根幅が広く、様々な用途にご活用頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。屋根の勾配につきまして、事前のご説明が至らず申し訳ございませんでした。なかなかイメージの掴みにくい大型のエクステリアの施工でございますので、出来る限り丁寧な対応で、100%ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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