お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2025年09月13日現在)

スピーネ F型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応+前面スクリーン+ サイドスクリーン+吊り下げ式物干し 施工例

ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応+前面スクリーン+ サイドスクリーン+吊り下げ式物干し

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 2,685mm
柱仕様 出幅自在桁長尺タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

現場調査・施工担当者そして窓口担当者様との関係、とてもスムーズに話ができました。現場での作業の際には、施工するに当たり丁寧に説明をして頂き、双方納得のいく方向で進めていくことができました。施工期間中は、強風が吹くなどたいへんな日もありましたが、随所に細かく手や目を掛けて下さりとても満足のいくテラスが完成しました。本当にありがとうございました。またご縁がありましたら宜しくお願い致します。

エクスショップ担当者より

施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ご自宅の外観にマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+壁付け物干し柱取付部品 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+壁付け物干し柱取付部品

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

無理な変更にも対応いただきありがとうございました。日程も土曜日にも関わらず早く対応していただきました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お洗濯物の干し場や自転車の置き場にと大活躍でございますね。弊社スタッフの対応にもお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネットでの注文に不安は少しありましたが、電話をしてみたら感じがよかったので、軽い気持ちで見積もりだけでもと思って依頼しました。以前にも他の業者さんに見積もりをお願いしていたのですがいくつか寸法に間違いがあったりで不安になっていたのですが、今回はとても感じがよく誠実そうな方でしたので、お願いすることにしました。施工業者の方もとても感じがよく、一生懸命やっていただきました。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 ロング柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

日程調整など、インターネット、電話での連絡と丁寧に対応していただきました。施工後の連絡は、すべてインターネットで行われているので、頻繁にメールをチェックしていないと、あまりインターネットを活用してない場合は、見落としそうになります。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 テラスタイプが綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。フラットで明るい屋根が、シャープな印象のお仕上がりでございますね。日頃、パソコンをご利用されないお客様には、ご不便な点もあったかと存じますが、スムーズな施工にご協力頂き、誠に有り難うございました。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+前面スクリーン 1段仕様 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+前面スクリーン 1段仕様

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本) 施工方法:上止め仕様
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

エクスショップ担当者は迅速丁寧でとてもよかったと思います。担当者不在時の取次ぎの点で不確実さがあり、その点だけ残念でした。工事の方も丁寧な仕事で、きれいに仕上げて頂けました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 テラスタイプとリコステージIIの二点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)のテラス屋根が紫外線をほぼ100%カット致しますので、一年を通して快適にお使用頂けるものと存じます。日当たりの良いウッドデッキは、ご家族皆様の憩いの場として最適でございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

連絡等スムーズで、安心してお任せ出来ました。作業も手際よくやって頂きました。ただ、施工後のコンクリートのむらが、一年以上たっても残っているのが残念です。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 テラスタイプ及びイーネットフェンス1F型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。土間コンクリートのお仕上がりにつきましては、ご希望に沿えませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に100%ご満足頂けるよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

当初から購入商品について色々と迷っていましたが、見積もりに来ていただいた方から様々なアドバイスをいただき、納得のいくものを購入・施工させていただきました。大変満足しています

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 テラスタイプ及びタクボ物置 グランプレステージジャストの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレーのフレームが上品なテラス屋根がご自宅前に綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。これからもお客様に100%ご満足頂けるよう、エクスショップは日々努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社をご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII 前面パネル2段 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII 前面パネル2段

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

見積もり依頼して、現場調査来ていただき着工までメールの返事も早く電話での問合わせにも親切で丁寧な対応でしたが着工に入り、出来上がった物を確認すると、電話で確認していたにも関わらず違う物が出来ており、その時の対応に大変不満を持ち不愉快でした。間違いがあるのは構いませんが、間違えた事に対してお客様へ分かるように説明と謝罪があるのが当然だと思います。結果的には思い通りの物をしていただけましたが、複雑な気持ちです。工事の方は優しくて親切でした。ありがとうございました

エクスショップ担当者より

弊社を信頼してテラス屋根の施工をご依頼頂きましたのに、商品のお手配に不手際があり誠に申し訳ございませんでした。また、ご指摘頂いた際も、担当者にうまくお電話が繋がらず、迅速な対応が出来ませんでしたこと、心よりお詫び申しあげます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、この度のことの原因を精査し、誠意ある対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 vmm 出幅 2,085mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積もり対応・電話対応・価格・取り付けの日程等、迅速・丁寧な対応をしていただいたのでお願いしようと決めました

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。テラス屋根、バルコニー屋根ともに爽やかな印象が、ご自宅の外観ともマッチしておりますね。後付とは思えないお仕上がりでございます。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、努めて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン 2段仕様 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン 2段仕様

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

商品には満足していますが、雨が降ったこともあって、4日間の工程が、9日間もかかってしまった。その間、買ったばかりの自転車が雨ざらしになって残念でした。生コンの手配がうまくいかなかったようです。全体的には満足ですが、引越し後、いろいろなトラブルが重なって、これもうまくいかないと感じた次第です。そうはいっても、また機会があったらエクスショップにお願いしますので、よろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型のスタイリッシュさがお住まいに大変マッチし、素敵なお仕上がりでございますね。オプションである前面スクリーンを取り付けたことにより、雨の吹き込みを防いでくれることと存じます。施工にお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのこうしたお声をしっかりと受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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