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総合評点：
4.46
5つ星のうち4.46
スピーネ F型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ
2012年2月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋前面スクリーン二段仕様+ふさぎ材
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,480mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
本来の目的とは少し違う経緯でのご相談でしたが、それを理解して頂いた上での現地調査で親切な対応と丁寧な作業をして頂き、満足をしています。
エクスショップ担当者より
すっきりとしたデザインのライザーテラスII F型 テラスタイプが、ご自宅の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。経験豊かな施工士ならではのご提案により、お客様のご期待に応えることが出来、何よりも嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2012年2月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品仕様には満足していますが、施工結果には不満があります。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。物干しの設置に不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。改めて補修にお伺い致しましたが、その後如何でしょうか？万が一不都合がございましたら、誠意を持って対応させて頂きますので、弊社までご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
2012年2月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,300mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 上止め仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
特に問題なし。メーカー施工業者を指定したので大変満足しています。見積依頼から現地調査、施工まで特に問題なくスムーズに対応頂け満足。人それぞれですがもっと色々な事を提案して頂いてもいいのでは?と思いました。
エクスショップ担当者より
スタイリッシュなご自宅の外観にぴったりのライザーテラスII F型が完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。光を通し明るいポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）のお屋根でございますが、有害な紫外線はほぼ１００％カット致しますので、小さなお子様の遊び場としても安心してご使用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2012年2月工事
(テラス屋根)
ライザーテラス II F型 テラスタイプ 積雪～30cm＋前面スクリーン（1段・クリアマット）
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから施工まできちんとしていて、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
ライザーテラス II F型 テラスタイプのお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。屋根材と同じポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の前面パネルも綺麗に納まり、雨風の吹き込みへの備えも万全でございますね。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 2,685mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話での対応も非常に親切かつ丁寧で、一度も不愉快な思いをすることがありませんでした。また、価格も相談に乗って値引きしていただき、感謝しております。現場施工も迅速かつしっかりしたもので、満足しました。エクスショップに発注して本当によかったという感想です。また、機会があったら、発注したいと思います。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。メールでの文面や、お電話を差し上げるタイミング、回数など、お客様により気持ちよくご利用頂くために試行錯誤を繰り返しておりますので、このようなお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。また、ライザーテラスII F型もすっきりと納まり、圧迫感の無いお仕上がりでございますね。これからも、皆様に愛されるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | |
| 屋根材 | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工の方もとても親切で感じが良くて良かったです。ホームページも解り易くどのタイプがキチンとはまるかがとてもわかりやすい。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラス及びパワーアルファの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。オータムブラウンの落ち着いた色味がマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋前面スクリーン
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,390mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
対応が悪かった。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連絡を密にとり、より安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
2012年1月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
このたびは、ありがとうございました。当初予定していた施工日に職人さんとの連絡徹底がとれていなく施工日を先延ばしになってしまったことが残念ですが、その後、エクスショップの社員の方の電話対応が丁寧だったので良かったです。施工前日などに確認の連絡を取るなど再発防止策を講じて頂ければ幸いです。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼して、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きましたのに、施工日が延期される結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。メーカーと弊社との連絡を密にとるとともに、メーカーの施工担当者にも厳しく指導するよう、メーカー側に要請して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きましたこと、誠に有り難く存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年1月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,390mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
前回二回ほどお願いして、大変満足していたので、また施工後の対応もよかったので。
エクスショップ担当者より
いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お顔をあわすことの出来ない遠方のお客様とも、このような信頼関係を築けますことがネット販売の最大の魅力だと考えております。ご自宅のテラスを覆う大型のお屋根でございますが、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材が光を通し、明るくお洒落なお仕上がりでございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、さらにお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2012年1月工事
(テラス屋根)
ナチュレ NN型 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ライトウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,048mm 出幅 1,814.5mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウンスモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事店の対応が良かった。毎回同じ内容のアンケートには閉口致します。リーピートの客にはもっと違うやり方希望し致します。もっと簡素化を
エクスショップ担当者より
いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。三協立山社のナチュレ NN型は、自然な風合いが魅力でございますね。ご自宅の雰囲気を損なうことなく施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。アンケートにつきまして率直なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご意見を真摯に受けとめ、社内で協議して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
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