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ブラック見積もりのスピーネ R型積雪50cm対応テラスタイプ単体のお客様の評判・口コミ

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2014年9月工事

埼玉県坂戸市さいたまけんさかどしY.K.様邸（写真No：21428123）

LIXIL リクシル(トステム) (テラス屋根)

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ単体積雪～50cm対応＋吊下げ物干し標準 2本入

カラー	ブラック
サイズ	屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様	ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材	熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法	メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

安かったけど、ものすごく時間がかかってイライラした。今にも壊れそうなのに中々来てくれない。何故地域密着施工からメーカー安心施工に変更したのか理由も聞かれなかった。当然見積もりに来た人に不信感があったから。そこで時間を使わなければもう少し早く施工できたのに。実際に工事に携わった人たちは良さそうだったけど、電源を使うのに何の許可も得なかったのはどうかと。施工後は大雨も台風も来てないからまだわからないけど今のところ問題はなさそう。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。またお客様への対応にも至らない点があり、多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を弊社でも重く受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう迅速且つきめ細やかな対応に努め、お客様に真摯な対応を務めてまいる所存でございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

鳥取県鳥取市とっとりけんとっとりしY.M.様邸（写真No：11417913）

LIXIL リクシル(トステム) (テラス屋根)

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ単体積雪～50cm対応+ライザーテラスII　吊り下げ物干し

カラー	ブラック
サイズ	屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様	柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

ネットでの大きな買い物ですが、こちらの感想を十分過ぎるほど読んで申し込みました。3月7日に現地調査依頼をしましたら、その日の内に日程調整をして頂き12日に現地調査→22日に正式見積もり→4月4日に施工でした。天候が悪く当初の予定より1日遅れた施工でしたが思っていたより早く施工して頂きました。ところが翌日雨が降ると雨漏りがありました。すぐに連絡をしたところ当日には修繕して頂き対応の良さには関心しましたが、事前にカード情報を入力していた為か施工日には決済されたので、不備があるのに決済されると不安になります。雨漏りは数日経たないと分からない場合もあると思うので、施工後にチェックをして欲しかったですね。連絡も大変こまめでメールと電話で丁寧にして頂けましたので満足しております。カラーも既存のサッシとは全く関係の無い好きな色を選びましたが違和感もなく気にいっています。次回もなにかあればお願いしようと思っています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。弊社は、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ブラックの落ち着いたフレームにポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）のぱっと明るい雰囲気の屋根材の組み合わせがとても素敵でございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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