お客様の声(工事例)

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プレシオステラスU R型 屋根タイプ 三連棟のお客様の評判・口コミ

2013年12月工事

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ガラスマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

日程のやりとりで、こちらが指定した日を除いてほしいと言ったが、意見を反映されておらず、それが二回あった。それ以外は丁寧に説明していただき、職人さんも良い人であった。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(ガラスマット)の屋根が、有害な紫外線はほぼ100%カット致しますので、安心してお過し頂けるものと存じます。当社の対応に至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。今後、このようなことがございませぬよう、さらにきめ細かな対応を心掛けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 870mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ガラスマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

随時の質問も丁寧に答えて頂き、分かりやすく助かりました。ただ、ネットショップなので、電話連絡メインではなく、質問をネット上から送るので、そこへ返信して頂けるとなお良かったです

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございます。今後の課題として取り組んでいきたいと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入+収納式物干し セット2型 2本入り 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入+収納式物干し セット2型 2本入り

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(スカイブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

時間がかかりましたが金額には満足

エクスショップ担当者より

この度はプレシオスポート並びにプレシオステラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーポート・バルコニー屋根どちらも弊社オリジナル商品で、格安のお値段ではありますが機能性・耐久性に優れた商品でございます。お客様のより豊かな生活の為に活躍出来ます事を心から祈っております。今後は「スピード面」でもご満足頂けますよう、迅速な対応に努めて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 1,850mm 出幅 870mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ガラスマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

メーカーでの施工が早いというので、お願いしました。それでも、見積もりから施工実施日まで1ヶ月かかり、やっと取り付けてもらえると楽しみにしていた施工日当日、工事の方が来て「寸法が合わず、取り付けられない」と言われました。これには、かなりガッカリしました。ネットでの注文は、途中に色々な人が入り、連絡も時間がかかるということは承知していました。それでも、電話やネットでのやりとりは丁寧でしたし、価格が安いというのは魅力だったのでお願いしていました。こういうミスは、あってはならないと思います。ただ、その後、迅速に対応していただき、数日後には同じ値段でサイズの大きいものを綺麗に取り付けていただいたので、結果的にはやって良かったと思っています。以前から欲しいと思っていたベランダの屋根がついて、お天気が怪しい時も、外出先で気にならないのはとてもいいです。

エクスショップ担当者より

この度はプレシオステラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引の中で、お客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう努めておりますのに、不手際によりこのような事態となってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。この事態を真摯に受け止め、今後はこのようなことの無いよう事前確認を怠らず、正確な業務を徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、施工内容にご満足頂いているとのお言葉、大変恐縮でございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入

カラー チャコールブラック
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ガラスマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工までの過程で、契約書と承諾書が送付されてきましたが、特に承諾書の意味がよくわかりませんでした。記名捺印後送付してくれではなくて、何で必要なのかの説明をもう少し丁寧にして欲しかった。見積にこられた人とすりあわせた内容が、工事担当者に十分に伝わっていないことがあった。

エクスショップ担当者より

この度はプレシオステラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様へのご案内に至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。また現場調査時の内容の引き継ぎも不十分であり、お客様にご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、丁寧できめ細やかなご案内に努め、また弊社・施工店の連携を強化し、お客様にご安心頂ける施工を目指して参りたいと存じます。この度はご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、社員一同心より願っております。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠に有り難うございました。

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2013年12月工事

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 6,400mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(スカイブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

地域密着あんしん施工にて工事をお願いしましたが、綺麗に取り付けて頂き満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございました。お客様にご満足頂ける施工となりましたこと、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、よろしくお願い致します。

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2013年12月工事

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+木造躯体式用 水平式物干し 2本入り 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+木造躯体式用 水平式物干し 2本入り

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 870mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(ガラスマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

値段、品物ともに満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様より、ご満足とのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。今後も、お客様に安心してご利用頂けるwクスショップを目指し努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 屋根幅 7,310mm 出幅 870mm
屋根高等 柱奥行移動タイプ(柱3本)
屋根材等 ポリカーボネート(ガラスマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

今回、あまりすんなりといかなかったので満足とは言えません。やはりネット販売で施工は居住地近くの提携している職人さんとなるとなかなか意志の確認ままならず。見積もりの際も職人さんは何回も現場仕事しているでしょうがこちらは初めての依頼なので考えていた寸法と違いやり直して頂くことになりました。なかなか日程が合わず、忙しいようでこちらがいない間に帰ってしまったりコーキングの状態があまりよくなくまたやり直してもらいました。やはりネットでの依頼は直接顔を見てのやりとりができないので難しいなと感じました。

エクスショップ担当者より

この度はプレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼し施工までお任せ頂きましたのに、ご不満の残る結果となりましたこと、誠に心苦しく存じております。今後、お客様の立場に立ったご案内が出来ますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。他に何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱3本)
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ネットでの注文だったので、不安もあったのですが、細かいことまで電話して頂いて安心してお任せできました。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売でご不安に感じられることもあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。連棟タイプでバルコニーをしっかりとつつみ、雨の日の洗濯物も快適にご利用頂けますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラスR型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

プレシオステラスR型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ガラスマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

電話対応がとてもよく営業担当さんの対応がその中で一番良かったです。又施工終了後に行わなかった作業分もきちんと値引きして頂きました。他社との見積もりをとった時は対応も悪く断った業者もいました。次回もお願いしようと思います。有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度はプレシオステラスR型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。また、担当スタッフへご丁寧なお褒めの言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。雨や紫外線をしっかりと遮るポリカーボネート(ガラスマット)の屋根でございますが、光を通し明るいお仕上がりでございますね。天候に左右されず、バルコニーを有効にご活用頂けますので、永くご愛用頂けるものと存じます。これからもきめ細やかな対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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