お客様の声（工事例）

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（2024年05月16日現在）

東京都町田市のトリップゲート ペットガード型 ノンレール 片開きのお客様の評判・口コミ

2015年5月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしK.K.様邸（写真No：26797023）

Value Selectのカーゲート トリップゲート ペットガード型 ノンレール 片開き 33S 施工例

トリップゲート ペットガード型 ノンレール 片開き 33S

カラー ダークブロンズ
サイズ 全幅 3,355mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートとゲートを設置してからかなりの年数が経ち、車の買い替えに合わせて新規にしました。現場での見積もり、地元の施工業者さんも大変親切で、何よりも丁寧な仕事をして頂き、感謝しています。出来上がりも満足のいくもので、特にゲートは、以前の元とは段違いに軽くて扱いやすいです。車の出し入れも、苦労していた以前に比べて、非常に楽になりました。この施工、出来上がりでこの値段は非常にお安く感じており、五つ星以上でした。残念なのは、営業サイドのスタッフさんの対応でした。やはり安いから仕方ないかなぁ～との印象です。既存カーポートなどの撤去は見積もり依頼の時から申し出ていましたし、現場見積もりでも伝えてありましたが、最終のメールでの見積もりでは漏れていました。こちらから電話とメールで見積もり漏れを伝え2日、3日待ちましたが、返事が来ませんでした。こちらから電話確認を入れると、電話での印象としては忘れていたような感じでした。「今日明日中には返事します。」とのことでしたが、次の日の夕方まで待っても電話連絡は入りません。再度連絡すると「お昼過ぎにメールしていますが」とにことでした。メールはきていましたが、こちらは電話での問い合わせをしているのあり、電話回答で来るものと思って連絡を待っていました。その点どうなのかということと、最終見積もりの内容は、こちらが撤去を後から申し出たかのような内容でした。この点も気になりました。些細なことですが、メールでのやり取りには何気ないことにも注意して頂きたいと思います。現場の施工業者さんの印象がいいだけに残念でした。

エクスショップ担当者より

お見積りの内容に不備があり、またその後の弊社の対応にも至らない点が多数ございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご安心頂ける対応をモットーとしております私どもと致しましてもこの様な事態となり、お客様にご迷惑とご心配をお掛け致しましたことを、大変心苦しく感じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後は顔の見えないお取引であるからこそ、事前の確認を怠る事無く正確な業務を徹底すると共に、お客様目線に立った真摯な対応に努めて参りたいと存じます。この度はエクスショップをご利用下さいまして誠に有り難うございました。またお気になられることがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしS.K.様邸（写真No：11279112）

Value Selectのカーゲート トリップゲート ペットガード型 ノンレール 片開き 施工例

トリップゲート ペットガード型 ノンレール 片開き

カラー ステンカラー
サイズ 幅 4,763mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話での対応も良く、気持ち良く契約の運びとなりました。出来上がりも十分満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、トリップゲート　ペットガード型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売でございますので、お客様に快適にご利用頂ける様、日々試行錯誤致しておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。不要時には、内側へ収納できスペースを無駄にすることがございませんので、快適にご利用頂けますね。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしK.A.様邸（写真No：9757299）

Value Selectのカーゲート トリップゲート ペットガード型 ノンレール 片開き 施工例

トリップゲート ペットガード型 ノンレール 片開き

カラー ダークブロンズ
サイズ 全幅 2,299mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

飼い犬がゲートの下から外に出てしまうため、ペットガード型を新規に設置しました。ペットガード型は、大手メーカとValueSelectの二種類ありましたが、貴社が推薦するValueSelectを選択しました。近くに1年前に設置された大手メーカ品がありましたので、それとの比較です。ValueSelect品は、がっしりしていて精度も高く、キャスタ径も大きく、信頼性が大です。ValueSelect品を選択して、良かったと思います。改善して欲しいのが錠の部分です。支柱とゲートの錠の接合部分が小さい為、錠を掛けるには、ハンドルを握って、支柱とゲートの溝による嵌合を正確に合わせた後、更に力を入れて押しこむ必要があります。人にやさしい製品を、メーカに依頼してください。

エクスショップ担当者より

カーゲートの一流メーカーと共同で開発致しましたトリップゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ワンちゃんも外を安心して眺めることが出来、ご家族皆様にお喜び頂いておりますこと嬉しく存じます。Value Select商品の錠の部分につきまして、とても貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。お使い頂いたお客様ならではの率直なご意見ですので、早速メーカーにもお伝えして改善するべき点を協議して参りたいと存じます。Value Select商品には、カーゲートの他にも、カーポート・テラス屋根等がございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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  • リクシル
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  • 伸縮
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  • セレビュー
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