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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月10日現在）
モクアルフェンス 横板タイプ 2段支柱 自立建て用のお客様の評判・口コミ（デッキ）
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
テラス屋根とウッドデッキを設置してからは洗濯物を干すのがすごく楽になりました。突然の雨でも濡れなくなったので、ほんとに思いきってしてよかったなぁと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。屋根の付いたウッドデッキを設置したことで、家事の負担が軽減されましたこと、大変嬉しく存じます。併せて前面スクリーンとモクアルフェンス 横板タイプを設置したことにより、気になる視線が遮られ、よりのびのびとお過ごし頂けますね。これからもエクスショップでは、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
設置前は、ウッドデッキ及びフェンスでしたが、今後の維持を考えアルミフェンス施工を依頼、商品価格もホームセンターよりお得でした。
エクスショップ担当者より
モクアルフェンス 横板タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フェンス設置前と比べると、前の道路からお住いの様子が見えなくなり、安心してお過ごし頂けるものと存じます。チャコールブラックの横板とキャラメルウッド のフレームがご自宅の外壁や植栽とも調和して、落ち着いた雰囲気に仕上がったものと存じます。今後も、お手頃な価格での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じます。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2020年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
隣家との境目がないため、子供が隣家に勝手に入ってしまったり、お隣さんと庭がお互いに丸見えなのでプライバシー保護のためにも目隠しとなるフェンスが欲しかったがフェンスを設置して頂いて気兼ねなく庭に出れるようになりました。
エクスショップ担当者より
モクアルフェンス 横板タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。風の通り道は遮らず、目隠し効果の高いフェンスですので、お互いに心地よくお過ごし頂けるものと存じます。木目調の横板が、ウッドデッキやお庭の緑とマッチしてますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年1月工事
(フェンス・柵)
モクアルフェンス 横板タイプ 2段支柱 自立建て用（パネル2段）
| カラー | チャコールブラック/ショコラウッド |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,640mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
ネットで見つけたのがきっかけで安かったので決めました。打ち合わせ当日になっても連絡がなかったり、施工日もなかなか連絡がなく、こちらも仕事の都合などで休みが取りにくいのに変更せざるを得ない状況で大変困りました。また、ネットでは地域密着安心施工対象エリアだったのに、なぜかメーカー施工しかできないと言われ、説明が不十分で納得いきませんでした。価格に関しても、見積もりシュミレーターから大きく変わらないとの話でしたが、最初に出されたものはかなり高くて驚きました。最終的には値下げしてくれましたがそれでもシュミレーターより高かったのでその点も納得できていません。メーカー施工だったので、取り付けや施工に関しては全く問題はなかったです。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200とモクアルフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。温かみを感じる木調色のウッドデッキとフェンスが、ご自宅のイメージに自然に調和しました事、喜ばしく存じます。施工につきまして、お客様の地域にウッドデッキとフェンスを統括して設置出来る提携施工店がおらず、メーカー施工での対応にさせて頂いております。説明が不十分でした事、心よりお詫び申し上げます。また見積もり金額につきまして、ウェブ上での簡単お見積りは、概算見積りになります為、設置場所の状況により金額に変更が出る事がございます。こちらも事前の説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
・購入のきっかけ→外構がほとんどない建売新築購入のため・便利・快適になった点→車が止めやすい(カーポート)、ベランダの洗濯物が雨でぬれない(テラス屋根)、周りの視線が気にならない(フェンス)、庭に高級感がでた(デッキ) 4つの工事を依頼したが設置前とくらべると、家全体が高級にみえると言われるようになった。・エクスショップ利用の感想→問題や疑問点、追加工事が発生しても電話が全くつながらないので、すぐに対応してもらえない。なのでメールのやり取りしかできず、返信が遅い場合2週間ほど音沙汰がない場合がある。エクスショップの担当者から、工事は4日間と言われていたが、現場作業の方に開始初日に1週間かかると言われたため、エクスショップの担当のスケジュールは当てにならない。混みあっているという理由から契約から着手まで1か月半以上かかる点が難点。金額が安かったため仕方ないとは思う。地元施工業者の方は親切に疑問点等も詳しく説明いただけたのでgood。
エクスショップ担当者より
この度は弊社で多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもご自宅の外観に違和感なく調和し、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。カーポートやバルコニー屋根が雨・紫外線をカットし、天候に左右される事なくお車の乗り降りやお洗濯物を干して頂けるものと存じます。またウッドデッキとフェンスの組み合わせで、テラスが外からの視線を遮るプライベート空間になり、ご家族皆様でゆったりとお過ごし頂ける寛ぎのスペースになりましたら幸いでございます。弊社の受電対応につきまして、電話が繋がりにくく、お客様にご不便をおかけしております事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様がご不安な思いをされる事のないよう、社内システムの改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年8月工事
(フェンス・柵)
モクアルフェンス 横板タイプ 2段支柱 自立建て用（パネル2段）
| カラー | キャラメルウッド/チャコールブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,923mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
両隣の家が近くフェンスを付けたお陰で目線を気にすることなく過ごせてます。ウッドデッキに関しては1階で洗濯物が干せたりと前に比べたら人を気にすることなく外に出られてます。エクスショップの方は親切丁寧でこちらの要望に答えて頂きました。こちらの都合で電話は出る事が出来ずメールだけのやりとりでしたがスムーズに事が進み大変満足しております。
エクスショップ担当者より
マージウッドデッキとモクアルフェンス 横板タイプの施工をご依頼頂き、『大変満足』との感想を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ウッドデッキは勝手口と段差が無く、洗濯物を持っていてもスムーズに出入りして頂けるものと存じます。風通しは確保しつつ外部からの視線を自然にカットするフェンスが完成したことにより、プライバシーが守られ、安心してお過ごし頂けますね。お庭でくつろぐ時間も増え、ご家族だけの時間をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2019年8月工事
(フェンス・柵)
モクアルフェンス 横板タイプ 2段支柱 自立建て用（パネル2段）
| カラー | チャコールブラック+キャラメルウッド |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,923mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
洗濯物が簡易に干せるようになった
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とその前面にモクアルフェンス 横板タイプが綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。お部屋と段差の無いウッドデッキなら、お洗濯物を持って移動するのも負担にならず、家事の効率アップにつながるものと存じます。目隠し効果の高い横板タイプのフェンスは、キャラメルウッドの面を室内に向けることにより、圧迫感が少なく、心地よくお過ごし頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2019年1月工事
(フェンス・柵)
モクアルフェンス 横板タイプ 2段支柱 自立建て用（パネル2段）
| カラー | チャコールブラック+キャラメルウッド |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,723mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初、EX営業担当の方に少し不満がありましたが、現地にて来て頂いた方はとても前向きで、施工も綺麗に仕上げて頂いて満足しております。価格が、もう少し安くして頂く提案などが、営業担当の方から積極的にあげてもらえれば5つ星でした。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋からスムーズに出入りして頂けるリウッドデッキ 200は、もう一つのリビングのようで、ご家族の憩いの場やお洗濯物の干し場などとして、有効にご活用頂けるものと存じます。モクアルフェンスのお住まい側は木目調のお仕上がりとなっており、圧迫感がなく、ゆったりとおくつろぎ頂けるものと存じます。現場調査と施工して頂いた方は、すごく丁寧で感謝の声を聞いていますが、営業担当者が怠慢でお客様の提案なども受け付けなく、至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の意図をくみ取り、よりきめ細かい対応を心がけるよう、指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2018年12月工事
(フェンス・柵)
モクアルフェンス 横板タイプ 2段支柱 自立建て用（パネル2段
| カラー | チャコールブラック+キャラメルウッド |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,523mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事前は、水はけが悪く、泥水が溜まっていて足を滑らすことがありましたが、透水管工事を行ったことで解消されました。又、フェンスとコンクリート工事も良く出来ていました。
エクスショップ担当者より
2種類のフェンスの施工と、土間工事をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。既存のウッドデッキの周りをコの字型に囲むタテイタスタイルは、細い縦桟と太い縦桟のバランスが美しく、上品なお仕上がりでございますね。外からの視線を遮り、ご家族だけのプライベート空間として、ゆったりとおくつろぎ頂けるものと存じます。前の道路と敷地を隔てるモクアルフェンスの木目調の横板に、温かみを感じて頂けるものと存じます。いずれのフェンスも、天然木のような素朴な風合いを持っていますが、腐食や色あせの心配が無く、簡単なお手入れで美しさを保つことが出来、永くご愛用頂けるものと存じます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2018年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応が決め細やかで大変助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でマージウッドデッキの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキとフェンスが、いずれも木目調の温かみのあるイメージがご自宅の自然に馴染み、明るい雰囲気をプラスしますね。お部屋からフラットに繋がり、気軽に外へと出て頂けるウッドデッキは、お洗濯物を干したり、腰を下ろして寛ぎの時間をお過ごし頂けるものと存じます。フェンスがウッドデッキのテラスへの視線をカットしながらも、程よく入ったスリットで圧迫感がございませんので、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様一人一人に合った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
