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- （2024年04月25日現在）
エバーエコウッドIIのお客様の評判・口コミ
2023年7月工事
(ウッドデッキ)
エバーエコウッドII デッキセット 床板195ｍｍ幅仕様（標準柱仕様）＋ステップ Lタイプ(2段)
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,626mm 出幅 897mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築半年後にウッドデッキの購入設置をお願いしました。価格の交渉ができた点や、電話でのフォローが早い点などは予想を超えたうれしい誤算だったと感じています。最初のオンラインでの見積りで低価格を見せておき、結果的に値段が跳ね上がる流れではないかと危惧していましたが、結果として値段が下がる方向でした。設置に際して少し問題が起きましたが、フォローに関しては結果としては満足のいく流れとなったと感じています。またの機会にはお世話になりたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エバーエコウッドII の施工をエクスショップにお任せ下さり、誠にありがとうございます。室内と段差のない、明るいウッドデッキが完成し、快適にお使い頂けるものと存じます。エバーエコウッドII ホワイトは半分以上木材を配合しており、天然木を連想させる木質感があります。また、他の人工木のウッドデッキと比べ、温度上昇をぐっと抑える仕様ですので、季節を問わずご愛用頂けますと幸いです。この度の施工により、K様ご家族の暮らしが少しでも豊かなものとなっておりましたら嬉しく思います。今後も、安心してお任せ頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいませ。心よりお待ち致しております。
2020年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
結果的に良いものを提供して頂けましたが現場と本部のやり取りがチグハグに感じました。
エクスショップ担当者より
セラトップストーンタイル セラ ウッディーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。木目や節を再現した木目調タイルが、フローリング空間の延長として、屋外にあたたかみのある空間を作り出していますね。施工および商品にご満足いただけましたのに、施工担当者とのご連絡にご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。現段階では、販売店としてエクスショップにて全ての窓口を務めさせて頂きたく思いますので、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。今後も全てのお客様にご満足頂けるきめ細やかな対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
家を新築後19年の間に、ウッドデッキも1回作り直したが、木は腐るので今度は人工木材にしようと考えていた。思ったより熱も持たないので材料には満足しています。しかし、せっかくの擬木材なのに、角部や継部に樹脂製のカバー材が使われていることです。商品の写真では気づかなかったし説明もなかったと思います。近所のエクステリア店にも見に行きましたが、樹脂のカバー材を使っている商品は置いてありませんでした。もし知っていたらこの商品を選ばなかったと思います。因みに、この樹脂の耐久性は20年くらいの使用に耐えられるのか教えてください。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でエバーエコウッドIIとソラノマフロアの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。樹脂製でありながらも、木の温かみを感じるウッドデッキが、お部屋に沿って綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。樹脂製のカバーにつきまして、弊社からの商品説明が至らず、お客様のイメージとは異なりました事、心よりお詫び申し上げます。今後は事前の商品説明を徹底し、お客様に100％ご満足頂けるよう、努力を重ねて参ります。樹脂製ウッドデッキの耐久性につきまして、樹脂製のウッドデッキは一般的に約10年から15年は問題なく使用出来ると言われていますが、使用頻度や雨や太陽光が当たり続ける環境など、設置位置の状況によって耐久性に関わるものと存じます。小まめなメンテナンスが不要な樹脂製ウッドデッキではございますが、永くお使い頂くために、定期的に表面の汚れを拭き取って頂くなどのお手入れをして頂けますと幸いでございます。ウッドデッキをお使い頂く上で、何かご不安な点などございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
6年間天然木のウッドデッキを使用。小まめに防腐塗料を塗っていたため表面は問題なかったが、塗れない内側の木が腐ってしまった。新たに人工木とアルミの柱となりメンテナンスフリーで安心。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でエバーエコウッドデッキⅡの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。木漏れ日に温かみを感じるウッドデッキのテラスは、後付けには感じられない程、お住まいに自然に調和しました事、喜ばしく存じます。お部屋から段差なくお庭と繋がり、オプションでステップを付けられた事で、そのままお庭に下りて頂け、お子様の遊びの幅が広がりそうですね。お洗濯物や日向ぼっこなど、お客様のライフスタイルに合わせて快適にテラスでお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
洗濯物を干すのにもう一つのバルコニーまで距離があり、すぐに干せるようになった。
2015年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
依頼前にサッシ店にて見積をしましたが金額面で折り合いがつかず断念しました、ネットでのやり取りは少し不安でしたが弊社で見積をして頂き金額面での折り合いがつきましたので依頼しました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売で施工を伴う商品をご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われることも多かったかと存じます。弊社を信頼し、施工のご依頼を頂きましたこと、大変光栄に存じます。ホワイトのエバーエコウッドIIと彩樹B型 ボックスタイプがお住まいの外観とマッチした、明るく美しいお仕上がりでございますね。緑豊かな木々に囲まれたナチュラルな空間で、素敵なガーデンライフをお楽しみ頂けるものと存じます。この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットショップということでやり取り等を心配していましたが、現地調査から施工まで、大きなトラブルもなく終えることができました。何度か部材をかえて再見積もりを行いましたが、迅速かつ丁寧に回答をいただき安心してやり取りすることができました。施工時も色々細かい調整をしていただけたおかげでイメージ通りになりました。
エクスショップ担当者より
この度はエバーエコウッドIIデッキ及びジオーナフェンスB3型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から迅速で丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉をお寄せ頂き、なにより嬉しく存じます。お庭いっぱいに広がったダークブラウンのウッドデッキと芝生の緑とのコントラストが美しく素敵なお仕上がりでございますね。お住まいの周りを取り囲むフェンスは目隠し効果がありますので、プライバシーをしっかりとお守りする頼もしい存在でございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初はネットショップということで、連絡等の不安はありましたが、担当者さんの対応がよく、不安なく終了する事ができました。思っていた以上に商品の出来栄えもよく、次回も利用しようと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、エバーエコウッドII デッキ樹の木テラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりの際、カタログの価格との相違があり、何度かやりとりいたしましたが、最終的に納得のいく買い物が出来てよかったです。また、利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工のご依頼を頂いた立水栓とウッドデッキが、ご自宅の外観にマッチし、美しいお仕上がりでございますね。お客様納得の商品を施工できましたこと、大変嬉しく存じます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
地元の施工業者の方の仕事がとても丁寧で、仕上がりにも非常に満足している。ご提案いただいた商品も、こちらの要望通りの商品だったので、本当にエクスショップさんに相談して良かったと感じている。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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