お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2026年08月17日現在)

総合評点:

4.39

5つ星のうち4.39

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2013年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工依頼→現調→施工までの間メールでの丁寧なやり取りを行って頂けたので、安心してお願いすることができました。また、現場調査に来て頂けた方の対応も丁寧に対応してくださったので良かったです。その点では施工して頂いた方が現調に来てくださった方と違った点では少し残念に思いましたが、施工して下さった方も寡黙ながら丁寧に仕上げてくださったので、ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンのラインがアクセントのお洒落なご自宅の外観を損なうことなく、施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。施工と現場調査に違う者がお伺いする場合がございますことのご説明が至らず、申し訳ございませんでした。お仕上がりにご満足頂いたとのことですが、施工までの過程でも100%ご満足頂けますよう、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪~20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱3本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

店頭販売ではなく、値段も高い買い物なので不安もありました。仕事中で、日中は電話にでることができなかったので、メールでのやりとりが主になりましたが、迅速に対応していただいと思います。特に不満は感じなかったですが、施工日をもっと早く選べたらと思います。

エクスショップ担当者より

日頃お忙しいお客様にも、店頭に出掛けることなく、イメージに合った商品をお選び頂けるのがネット販売の魅力だと考えております。スムーズな施工にご協力頂き、ライザーテラスII R型が綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)のR型の屋根が、雨の吹きこみや紫外線の差し込みを遮り、一年を通して快適にお過し頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、お願い申し上げます。

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2013年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

素早い対応でしっかりと施工していただけて良かったです

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観にマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

全体的にはよかったと思います。電話対応は丁寧で病気による前日の施工変更などにも素早く対応してくれました。現地調査、工事の方の感じも悪くなく、不安定な天気で時折雨降る中、予定通り施工してくれました。ただ、現地調査時に口頭のみの説明でメモがなかったため、注文時にこの間話を聞いたことと同一かということが確認できず、カラーや細かい寸法等は合っているだろうという感じで注文してしまいました。きちんと施工され問題はなかったのですが、現地調査時のメモがこちらにあるといいと思いました。工事終了後、工事終了の控えや製品や保障についての書類が何もな不安だったので、確認の電話をしました。電話対応は丁寧で、入金後に保障のを送ってくるとのことで、納得できました。工事前にメールで工事後の流れなども知らせて頂けるとより分かりやすいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社スタッフの対応にお褒めの言葉をお寄せ頂き大変光栄でございます。シャイングレーの上品なフレームが、お住まいの外観ともマッチし、明るく素敵なお仕上がりでございますね。アール型のお屋根が雨風の吹込みを軽減しますので、雨の日でも安心してお過ごし頂けることと存じます。この度お客様から頂戴したご意見を糧に、エクスショップは日々努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積りを担当して頂いた方の対応も良く満足出来ました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々試行錯誤致しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。素敵なご自宅の外観を損なうことなく、綺麗に完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

ショップの担当の方はよかったのですが、取り付けにきた業者の方が嫌でした。元の物干し台より低くなって、手すりに傷がついていました。出幅も少なく雨除けには寸足らずです。低くなるならその時に言ってもらいたかった。気づいたのが夜、主人が帰宅してからです。あまり文句を言うのが少し怖いけど、満足していないので言わせてもらいました。業者は自宅を知っているので、嫌がらせを受けないか心配です。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフを信頼してご依頼頂きましたのに、事前の説明不足と施工担当者の不備があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、今後は、100%ご満足頂けますよう事前の確認を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

施工担当の方が親切でした。物干しの取り付けがオプションだと理解しておらず、苦労しました。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。、誠に有り難うございます。いずれもシンプルなデザインにポリカーボネートの屋根材がマッチして、スマートなお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+屋根材ホルダー 関東間用 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+屋根材ホルダー 関東間用 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

現地調査の時の業者さんの対応もよくて、質問にも分かりやすく答えて頂きました。工事もスムーズに終わって、最後はベランダのそうじまで綺麗にして頂きました。終わってからの対応もよくて、すごく満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お住まいの地域に密着しております提携施工店の担当者ならではの親身な対応にお褒めのお言葉を頂き、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。完成しましたバルコニー屋根も、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

工事の方が誠実な感じで、丁寧に施工していただきました。商品も予想以上にしっかりした作りで、満足しています。玄関前にもルーフを検討中です。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の品質だけではなく、施工担当者の対応にもご満足頂けましたこと、誠に光栄に存じます。緩やかにカーブしたR屋根が、雨風の吹き込みを軽減し、快適にお過し頂けるものと存じます。玄関前のルーフ屋根につきましても、ご満足頂ける商品をご提供出来るものと存じますので、是非、エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

現場調査の方も丁寧で、こちらの要望を伝えると提案をして下さりよかったです。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にてバルコニー屋根の施工をご依頼頂き、施工内容にご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。パワーアルファ RB型は、屋根ピッチの間隔を短くして、パネルを厚くすることにより、従来のバルコニー屋根より耐風圧性能に優れておりますので、三階でも安心してご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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