お客様の声(工事例)

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ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 積雪〜20p対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 積雪〜20p対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 積雪〜20p対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 積雪〜20p対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

施工までのやりとりがメールで済んだのは、仕事をしている身としては連絡時間などに気がねすることなく、ありがたかった。仕上がりもとても丁寧で大満足。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。お忙しい中でも、快適にご利用頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ブルースモークの清々しい色味とシャイングレーのフレームの組み合わせで爽やかなとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

再見積もりが依頼内容と違った仕様となっていたことがあり、ちょっとネットショップでの発注に不安を感じた。見積もりも消費税別となっており、見た目を安くしているのかな?と感じた。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご提出致しましたお見積りの記載が誤っており、ご迷惑をおかけしご不安に感じられましたこと誠に申し訳ございませんでした。金額に関しましては、弊社ご提示のお見積りであれば税込の金額でご提示させて頂いております。このような貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。スタッフ一同精進して参りたいと存じます。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊下げ物干し ショート2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊下げ物干し ショート2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

綺麗に設置して頂き、有難うございました。また、担当者の方には耐風性能等の質問に迅速に回答して頂き、不安なく御社にお願いすることができました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。フラットな屋根ですっきりとしており、ご自宅とも色味のマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでま機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 バルコニー囲い 屋根なしタイプ 特殊納まり 施工例

バルコニー囲い 屋根なしタイプ 特殊納まり

カラー ブラック
サイズ 間口 2,275mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱3本) 四方70o
屋根材 前面・側面パネル2段 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

値段的には、リクシルのサイトで依頼するよりかは安いと思いました。エコポイントがらみの対応や、貴社とメーカーとの連携不足でいくつか不満な点もありましたが、現場調査や工事業者の対応には満足しています。ネットでのリフォーム発注・依頼というのは、安くなる分、消費者側もある程度勉強し賢く対応しなければというのが今回の経験です。すべて業者まかせにしてはいけません。自分で調べ勉強し、疑問点は問い合わせる。対応が遅い際には、自分で確認する。こういうことは自己責任で必要になってきますね。今回の工事に対して不満どうこうではなく、ネットでリフォームということはこれぐらいの気持ちでお願いしなければ後悔します。それはちょっとと思うのであれば、高い代金を払って業者任せにしましょう。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー囲い屋根なしタイプ 特殊納まりの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ブラックのフレームはご自宅のさっし と調和し、とても素敵でございますね。クリアマットすりガラス調のパネルは、目隠し効果もあり、それでいて明るさもありますので快適にご利用頂けるものと存じます。ネット販売をご利用にあたり、ご不安もあるかと存じますが、お手数をおかけする事の無い様、日々精進して参りたいと存じます。また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+収納式物干しセットK ベランダ手すり用2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+収納式物干しセットK ベランダ手すり用2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

メールのレスポンスも早く、ストレスを感じさせない対応でした。見積もりの際の調査、工事の担当者の感じもよかったので、大変満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では日々、迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。スタイリッシュなご自宅にマッチした明るくとても素敵なお仕上がりでござますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し(標準) ショート 2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し(標準) ショート 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

インターネットで工事を伴う買い物は初めてですが、担当者の方が詳しく説明してくれて頂いた為、大変満足しています。また是非利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

初めてのネットでのお買い物ということで、不安に思われた点もあったかと存じますが、弊社を信頼して施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。お客様に『大変満足』のお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート(ブラウン)の自然な色合いがお住まいに合い、素敵なお仕上がりでございますね。ライザーテラスII F型のフラットな屋根は圧迫感のない開放的な仕様でございますので、お気に召して頂けることと存じます。また機会がございましたら、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

エクスショップ担当者・地元施工業者ともに対応が良かったと思います。工事約束日のズレが有りましたが、梅雨時で後倒しになったのも、外工事なので仕方ないかな。エクステリアでまた、お願いすることがあればエクスショップに頼もうかと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、多くの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工完了までにお時間を頂きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。バルコニー屋根のフラットなラインがお住まいにマッチし、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。テラス屋根の雨樋にはドレンエルボを採用しておりますので、簡単にお手入れできることと存じます。門扉のS-オールナットが植物と合い、素敵な入り口でございますね。どの商品もお住まいと合い、より一層素敵なお住まいになられたことと存じます。次回ご依頼を頂けた際にも、『良かった』と思って頂ける対応を致して参りたいと存じます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20p対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20p対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

工事を伴うものを初めてネットで購入したので最後まで不安がありましたが、色などを決める際も丁寧に対応してくださいました。工事も梯子で直接ベランダに入って行われました。一人で作業されていましたが迅速に丁寧に行ってくださいました。次の機会もぜひお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。また次回ご検討の際も、弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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