お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月16日現在）

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ（販売）

2015年3月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしM.J.様邸（写真No：26166121）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットで簡単に見積もりが出来るのと豊富な商品が見れて良かったです。30年前に取り付けた屋根材は強風が吹くと剥がれそうだったので、工事をしてポリカボネートがしっかりしていて支柱も古いものとは違い太くて頑丈でしたので安心しました。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売ならではの豊富な商品ラインナップに加え、お客様の安心してご利用頂けるきめ細やかな対応を心掛けております。このようなお喜びの声をお寄せ頂き、何より嬉しく存じます。視界を遮らないフラットタイプのバルコニー屋根はご自宅の外観と見事に調和しており、後付とは思えない自然なお仕上がりでございますね。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年3月工事

群馬県前橋市ぐんまけん まえばししK.Y.様邸（写真No：26154321）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し　標準2本入り×1セット 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し　標準2本入り×1セット

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

初めは不安でしたが、工事に来てくれた職人さんがとてもいい方で安心しました。説明もしっかりしてくれました。そしてその通り仕上がり、大変満足の仕上がりとなりました。選んだ色もとても気に入っています。

エクスショップ担当者より

弊社は顔の見えないネット販売でございますので、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂くという事を一番の目標としております。このようなお褒めの言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。視界を遮らないフラット屋根と透明度の高い屋根材を取り合わせたライザーテラスII F型は、圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。バルコニーを広くガードしますので、雨の日でも快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2015年2月工事

神奈川県厚木市かながわけん あつぎしT.I.様邸（写真No：25983621）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

資金が入ったのがきっかけ。その資金で「形あるモノ」として残したかったから。現時点では分からないが、カーポートについては夏場の車内灼熱地獄からの脱出と、バルコニー屋根は突然の雨でも心配いらずであることを期待したい。また過去の感想などで再三、連絡の不適切や施工士のミスにより施工日当日まで遅れが生じる事案を書かれていたが、そんなことは全くなかったし、感じることも無かった。その地区によるものと思った。最初の問い合わせから完成まで1ヵ月足らずとスピーディーであったが、100点満点ということは無いのであえて星4つの評価にさせて頂きました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII及びライザーテラスII F型 屋根タイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。片側支柱のすっきりとしたカーポートがご自宅の敷地を損なうことなく、綺麗に完成致しておりますね。ホワイトの色味のバルコニー屋根は、後付とは思えないお仕上がりでございます。どちらの商品も快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年1月工事

兵庫県尼崎市ひょうごけん あまがさきしN.S.様邸（写真No：25342521）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ネットで一番初めに検索して出てきたので、こちらを選びました。外で物を干せるので、便利になりました。ただ、エクスショップの契約の電話やメールのやりとりがあまりよくなく、現場確認の依頼をしてたのに、遅れるなどの連絡もなかったり、注文の設置の分の明細は合っているが、設計図が違う分の設計図だったりで、時間がすごくかかってしまっていた。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず施工開始まで多大なるお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中、正確かつ迅速な対応をまず第一に心掛けるべきでございますのに、このような事態によりご迷惑及びご心配をおかけしてしまいまして、私どもと致しましても大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いよう対応のスピード化・正確性向上の為社員教育に努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくS.M.様邸（写真No：25261221）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入/物干し取付桟/前面スクリーン1段用 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入/物干し取付桟/前面スクリーン1段用

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

取り引き連絡も迅速で、見積もりや質問にもすぐに返答があり、安心でした。何より、設置に来て下さった業者の方々が丁寧で、こちらの要望にもすべて応じていただき、感動しました。しかも半日できれいに完成しました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お顔を合わすことの出来ないネット販売でございますが、弊社スタッフの対応に『安心でした』とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。前面スクリーンを一段取り付ける施工でございますが、綺麗に納まり、外部からの視線や紫外線をしっかりと遮るお仕上がりでございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年12月工事

埼玉県越谷市さいたまけん こしがやし（写真No：24912921）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋ライザーテラスII用吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋ライザーテラスII用吊り下げ物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

やはり、少し不安がありましたが、無事についたので、よかっです。

エクスショップ担当者より

ネット販売は顔の見えないお取引となりますのでご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。屋根タイプのライザーテラスII F型はご自宅の外観を損ねることなく、スタイリッシュな雰囲気が見事にご自宅にマッチしておりますね。またルーフタイプのライザーテラスII R型は柱が無い為、スペースを最大限有効にご活用頂ける事と存じます。どちらもお気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参る所存でございますので、今後とも末永くエクスショップサービスをご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましS.Y.様邸（写真No：24292229）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積依頼から工事完了まで、日取りを含め全て早く対応してもらい、出来上がりも満足しています。また、何かあればお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

ネット販売の利点を活かし迅速な対応によりお客様にご満足頂けまして、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。面格子・目隠し可動ルーバーは防犯性向上の為に大変活躍出来るものと存じます。バルコニー屋根は早速機能的にご利用頂いており、その様子を拝見でき大変嬉しく存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

広島県尾道市ひろしまけん おのみちしM.T.様邸（写真No：24969921）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事の日も前もつてメールで連絡をくれるし電話での対応もとても親切でいい印象でした

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売ではご不安に思われることもあったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。ライザーテラスII F型のフラットな屋根が、ご自宅の外観と見事に調和してますね。後付けのバルコニー屋根とは思えないお仕上がりに、私どもも大変嬉しく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年11月工事

兵庫県明石市ひょうごけん あかししK.E.様邸（写真No：24756021）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

正直どんなんになるかと全く写真なしで進んでいったので不安でしたが、出来上がりが色もあってるし、とてもきれいだし、洗濯物もすごく干すところが増えて、とても快適です。本当にきれくて大満足です。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、施工にご満足の声をお寄せ頂き、誠に光栄でございます。ライザーテラスII F型 屋根タイプが綺麗に納まり、圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。雨や紫外線を遮る機能的なお屋根の設置により、快適にお過ごし頂けておりますこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に更にご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年10月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしI.A.様邸（写真No：21988524）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

新築中の家で足場が組んである状態の見積りを断られたが、注文商品の多くが庭部分であるのにもかかわらず理解に苦しむ。大雪等の関係で工事開始をかなり待たされたが、互いの効率を考えても見積りは急いでほしかった。また、工事日程の伝達、注文商品の不備や工事遅延に関する事項等について、こちらから尋ねなければ連絡がないということが多い。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様への対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかな対応に努め、お客様に１００％ご信頼頂き施工までお任せ頂けますよう、日々精進して参りたいと存じます。この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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