お客様の声（工事例）

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（2024年05月07日現在）

ブラックのパワーアルファ F型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2011年5月工事

愛知県豊川市あいちけん とよかわしN.T.様邸（写真No：8176083）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体　積雪～30cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体　積雪～30cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

いろいろと不手際の連続。現地調査に来ているにもかかわらず、その後、家の図面の提出を求められ、なぜ調査に来た時に確認していかなかったのか?最悪の対応は、施工日の調整。4月12日頃より調整し始め、第1希望の日程がダメだったのは2日後に連絡が来ましたが、すぐに第2希望を伝えたところ、GW前という大変微妙な時期の日程調整にもかかわらず、1週間返事がなく、やっと返事がきたと思ったら希望日はダメ。GWど真ん中を提示してきて、それが無理ならGW明けになると信じられない内容。希望日がダメならなぜすぐに連絡をすることができなかったのか?すぐの連絡があり、それでも調整できず、GWに掛かってしまうというなら仕方のないことで、こんなに怒らない。あまりに不快だったため、いくら価格が安くても、第3希望を出したところで「これで調整がつかなかったら、この話はなかったことに!」とまで言いました。無事、工事は終わりましたが、不信感は拭いきれません。

エクスショップ担当者より

パワーアルファ F型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご自宅の下地確認のため図面のお願いを致しましたが、事前の確認と説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。日程調整につきましても、連絡が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、メーカー側との連携を密にし、より安心してご利用頂けますエクスショップを目指して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、バルコニー屋根のお仕上がりにご満足のお声を頂き、大変有り難く存じます。また何かお気づきの点がございましたら、何なりとエクスショップまでご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2011年2月工事

神奈川県川崎市中原区O.T.様邸（写真No：7551371）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 柱無しはね出し特殊納まり 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 柱無しはね出し特殊納まり 単体 積雪～30cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無し特殊納まり
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

対応の早さと丁寧さがとても好感がもて、安心して利用できました。そしてどこよりも費用がおさえられ、仕上がりも希望どうりで大変満足してます。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。パワーアルファ F型のバルコニー屋根を、二か所に施工させて頂きましたが、とてもすっきりとしたお仕上がりが素敵でございますね。弊社は、格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年12月工事

群馬県伊勢崎市ぐんまけん いせさきしM.H.様邸（写真No：7233471）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,380mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

悪かった点見積もり書が2週間程かかったので遅く感じた。工事着工時にできれば最初に面識・相談をした方(監督?)も立ち会ってほしかった。ウッドデッキに防草シートをお願いしたが、見積もりからもれていた。良かった点エクスショップの電話の対応工事も問題なくとてもきれいに作っていただきました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根・門扉・ウッドデッキの三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のパワーアルファ F型は、明るく、モダンなお仕上がりでございますね。シンプルなデザインで飽きのこない門扉と、リウッドデッキ200も綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。見積もりのご提出まで、お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、更にご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年10月工事

埼玉県越谷市さいたまけん こしがやしY.T.様邸（写真No：6762169）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

注文から工事までスムーズな対応でした。色見本サンプルも送っていただき非常に参考になりました、工事も丁寧で非常に満足しております。

エクスショップ担当者より

パワーアルファ F型の施工をご依頼頂き、ご満足のお言葉を頂きましたこと、大変光栄に存じます。ブラックのフレームと、熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材のバルコニー屋根は、シックでスタイリッシュなお仕上がりでございますね。ご自宅の外観を損なわず、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年10月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくS.O.様邸（写真No：6665169）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体　積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体　積雪～30cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

仕様を明確に決めていなかったので、複数回の見積もり徴収となったが、スムーズだった。施工は丁寧で柱取り付け位置の説明もわかりやすかった。

エクスショップ担当者より

パワーアルファ F型が、ご自宅のバルコニーに綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ブラックのフレームが、ご自宅の外壁や、バルコニーの手すりにぴったりマッチして、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。ご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2010年9月工事

埼玉県入間郡 三芳町さいたまけん いるまぐん みよしまちO.E.様邸（写真No：6604868）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージIIとパワーアルファ F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。全てのお客様にご満足頂けるエクスショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。

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2009年7月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしN.Y.様邸（写真No：2990425）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

きちんとした仕事がとてもよい。

エクスショップ担当者より

再度弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご自宅のバルコニーをしっかりとガード致します、パワーアルファ F型が、綺麗に施工できましたこと大変嬉しく存じます。フラットなお屋根の洗練された雰囲気が素敵ですね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年6月工事

京都府八幡市きょうとふ やわたしK.M.様邸（写真No：4251546）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファF型 単体 屋根タイプ 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファF型 単体 屋根タイプ 積雪～30cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（ロング柱）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

対面販売ではないので多少の不安がありましたがネット上の簡単見積もりと、実際の現場を見てからの見積もりとに金額の差がなく信用できました。工事はあいにくの天気になりましたが、工事担当者様に大変頑張っていただき、仕上がりにはとても満足しております。

エクスショップ担当者より

ブラックのフレームのパワーアルフF型は、シャープでスタイリッシュなお仕上がりでございますね。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）のお屋根から、燦々と降りそそぐ光も明るく素敵です。担当致しました施工士へのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2009年6月工事

福井県坂井市ふくいけん さかいしN.T.様邸（写真No：4211945）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスⅡF型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡF型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 アクトステージ柱建て式用/柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

・「当日は、トステム社の施工班が午前8～9時頃にお伺いし・・・」とメールがあったが、時間になっても来なかった。遅れるのであれば、速やかに連絡して欲しかった。・口座への銀行振込みについて、専用の振込用紙があったらよい。

エクスショップ担当者より

この度は、アクトステージA型とその上部にライザーテラスⅡF型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。ご自宅の雰囲気にぴったりマッチして素敵ですね。施工当日に、施工士が遅刻をしてしまい大変ご迷惑をおかけ致しました。今後、時間を守ること、ご連絡を差し上げること等、基本的なことをもう一度徹底して参りたいと存じます。お振り込みにつきましては、現在のところ振込用紙のご用意はございませんが、今後検討して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年10月工事

静岡県浜松市南区T.K.様邸（写真No：3371139）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

アルファテラス F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ホームページで、私の家に都合が良さそうなバルコニーが掲載されていました。見積もり依頼し、現場を見て頂いた地元の施工業者の方も親切な説明をして下さいましたし、工事もしっかりして頂きました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。バルコニーとバルコニー屋根という、大型のエクステリアでございますが、お客様のご自宅に全く違和感なく施工できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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