お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月03日現在）

パワーアルファ F型 ルーフタイプ 単体のお客様の評判・口コミ（費用）

2017年10月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしK.K.様邸（写真No：43958149）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,320mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(クリアマットS)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

新築当時から屋根を付けたいと夫に提案していましたが、なかなか受け入れてもらえず、6年越しの夢が叶いました。子供ができて洗濯物が増え、共働きだからその日のうちに乾かしたい、だけど雨かもの日に使用する乾燥機などの光熱費が高くなり、また思い切って干した日に雨に降られて再度洗濯する負担…諸々を実感してくれたのか、重い腰がようやく動いて今回の設置に至りました。午後にわか雨かもの時でも気にせず外干しできて大満足です。今後光熱費がどれだけ減るか、費用対効果を楽しみに見てみたいと思います。

エクスショップ担当者より

パワーアルファ F型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ベランダを屋根で覆うことで洗濯物が雨に抜けれる心配もなく、安心して外出して頂けるものと存じます磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。洗濯物干し場の屋根として家事に大きくかかわるエクステリア商品ですので、安心して長期間お使いいただける耐久性と機能性を兼ね備えています。当社は業界トップクラスの低価格を掲げさせていただいたいますので、コストパフォーマンスには自信があります。お客様が思い描く理想を完璧に実現するために、私共はより一層精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2011年2月工事

神奈川県川崎市中原区O.T.様邸（写真No：7551371）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 ルーフタイプ 片袖納まり 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 ルーフタイプ 片袖納まり 単体 積雪～30cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,320mm 出幅 885mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

対応の早さと丁寧さがとても好感がもて、安心して利用できました。そしてどこよりも費用がおさえられ、仕上がりも希望どうりで大変満足してます。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。パワーアルファ F型のバルコニー屋根を、二か所に施工させて頂きましたが、とてもすっきりとしたお仕上がりが素敵でございますね。弊社は、格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくY.T.様邸（写真No：3451831）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

商品の問い合わせから、現場下見の手配・見積り等とても迅速に対応して頂き、安心して契約することが出来ました。今回は２ヶ所同時に施工して頂いたのですが、割引もして頂き費用的にも助かりました。現場で工事をしていただいた職人様も、とても愛想よく　いろんな注文にも快く対応して頂き感謝しています。

エクスショップ担当者より

この度は、２か所同時施工をご利用頂きまして、誠に有難うございました。ライザーテラスII F型は、お客様のご自宅の外壁ととてもよくマッチして、後付けのエクステリアとは思えない、素敵な納まり具合ですね。ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年8月工事

東京都荒川区とうきょうと あらかわくK.Y.様邸（写真No：3191537）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス F型 ルーフタイプ 施工例

アルファテラス F型 ルーフタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,650mm 屋根幅 3,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

会社の所在地が神戸ですよね。はっきり言ってあまり気が進まなかったです。なぜなら、一回電話で、サイクルポートを設置したい場所にポストがあるので、移動しなければならないのか、またその場合費用はけっこうかかるのか等問い合わせた時、電話で見積もりはやっていない、とにかくインターネットで、全部出来るからそっちでやってくれ、と無愛想に言われたからです。電話で丁寧に教えてくれてもいんじゃないですか？僕は、インターネットが出来るからいいですけど、お年寄りや、パソコンがない人たちはどうすればいんですか？そりゃ、インターネットは簡単ですし、写真で色なども確認できますが、パソコンなかったら、そちらに頼めないんですか？僕が今回エクスショップを選んで、車の屋根やサイクルポートを設置したら、近所のおばあさんがきて、良い屋根できましたね？どこに頼んだんですか？私の家の場合いくらくらいかかるんですか？など聞かれましたが、インターネットでエクスショップ見てください、なんて言っても、理解できませんよ。それに、何かあった場合、神戸からわざわざかけつけてくれると思わなかったですし、万が一、不正や手抜き工事があった場合、僕がそちらの本社へ行くのも大変ですよね。だから、近所や東京近郊を探していたんです。でも、メールをやりとりしていくうちに信用してみようと思いました。僕の担当の方は、見積もりを間違った時も、新しい見積書を送ってくれた時も電話してくれました。やはり、インターネットだけ、又はメールだけよりも、電話でのコミュニケーションがとても大切だと思います。あと、現場調査にきてから、見積もりが出来上がるまでけっこうかかりますね。心配で、見積もりはどうなってるんでしょうか？とメールしてしまいました。もうちょっと、早くしてくださると他のお客さまも喜ぶと思います。今のところは満足しています。しっかり取り付けていただきました。しかしながら、ただ設置して、はい終わりとゆう訳ではないですよね？これから台風で暴風雨が吹いたとき、大雪が降った時、万が一壊れた、破損したとなった場合アフターケアはちゃんとしてくださるんですか？これからが、エクスショップとゆう会社が良いか悪いか真価が問われると思います。ですから、今の所は大満足ですが、これからは、わからないと言わざるを得ません。万が一の場合に、アフターケアをしっかりしてくださる事を望みます。

エクスショップ担当者より

ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。弊社所在地が神戸でございますので、遠方のお客様はご不安な思いをなさることもあるかと存じ、申し訳なく思っております。弊社は離れておりますが、施工やアフターフォローに伺うものはお客様のお近くから参ります。何かおありでしたら、ご連絡いただき次第、手配させていただきますので、よろしくお願いいたします。また、弊社では現在、口頭でのやり取りのみの結果、行き違ってしまうことを防ぐため、メールと、お電話の両方での対応をとらせて頂いております。その他、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。この度のご利用、誠に有難うございました。

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