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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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- （2024年04月30日現在）
レストステージ 幕板納まりのお客様の評判・口コミ
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットのみのやり取りなので、多少の不安はありましたが、誠実な対応をして頂き、また工事についても満足しています。工事の日程を決定するやり取りに、時間がかかりましたので、星一つ減らしました。
エクスショップ担当者より
この度は、レストステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。クリエモカの色味がご自宅にマッチしており、広々としたサイズでご家族の憩いの場となること間違いなしでございますね。日程調整ではお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ウッドデッキを施工してもらいましたが、足場の部分だけが気になります。見た目なんですが、ホームセンターの方がきれいに施工されてます。安かったので仕方ないと思ってますが…
エクスショップ担当者より
この度はレストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。支柱のお仕上がりに関しまして配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様目線に立ったきめ細かな施工に努めるよう施工店の方にも申し伝えて参ります。今後もお客様にとりまして「安心・便利なショップ」となれますよう日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
暑いなか施工業者さんが頑張ってくれた。
エクスショップ担当者より
弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。レストステージに出てお庭を眺めながら、ゆっくりお寛ぎ頂けるものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
注文してから施工までにかなりの日にちが掛かり、そのあたりをもう少し段取り良く、発注から施工までの日にちを短くして頂きたい。
エクスショップ担当者より
この度はレストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様にスピード面に於きましてもご満足頂けますよう、迅速且つ気きめ細やかな対応を徹底して参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたが、広々としたウッドデッキがお客様ご家族様の憩いの場として活躍出来ましたら幸いでございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積依頼から現場調査、お見積り提示と大変スムーズでした。見積もりに時間がかかる旨の連絡も頂いたり好感が持てました。色々質問メールを送ると必ず当日中に丁寧な回答があり、ネットでの買い物でも全く不安なく進めることができました。施工も注文後すぐにして頂き、あっという間に念願のウッドデッキが完成し家族皆で喜んでおります。
エクスショップ担当者より
この度は、レスとステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々努めておりますので、この様なお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。明るさを損なわないデッキフェンスですが、程よい目隠し効果もあり、快適にご利用頂けますね。今後も、エクステリアを通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工が終わった時立会い確認をしたかった
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ゆったりとしたサイズのレストステージが、お住まいの雰囲気と調和してございますね。ステップのぐらつきのため、ご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工担当者の最終チェックと合わせて、お客様にもご確認頂くという基本を、今一度徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりから工事まで、日数が空き過ぎたのは残念だった。エクスショップ担当者は、電話での対応は素早くて良かった。施工担当者は、とても感じが良く、イケメン過ぎる職人だった!丁寧に作業をしてくれたが、デッキを完全に固定してなかったために、再度固定し直すことになったのは残念だった。テラスとデッキ共に価格以上に満足している。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、ウッドデッキにつきましては、再度施工にお時間を頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
マイホームを建てて、理想だった中庭とベラダにして頂くために、今回注文したのですが、思っていた以上に素敵な出来上がりとなり。とっても満足しています。エクスショップさんにおまかせしてよかったです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、レスとステージ及びライザーテラスII R型 屋根タイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご自宅をより素敵にするお手伝いが出来ましたこと、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（ブラウン）の優しい光が指すバルコニー屋根にナチュラルで温かみのあるウッドデッキががご自宅にマッチし、とても素敵でございますね。末永く快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
事前の現地調査と、工事当日までのメール連絡が密で、案ずることが無かった。現地工事人も、丁寧な仕事ぶりで安心して見ていられた。
エクスショップ担当者より
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。深みのある落ち着いた色合いのレストステージが、お住まいの雰囲気にぴったりマッチしてございますね。静かに、ゆっくりとお寛ぎ頂くのに最適なスペースではないかと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
迅速かつ丁寧で、対応者も過不足無い。価格的にも満足のいく内容で、また何かあったらエクスショップにお願いしても良いと思った。
エクスショップ担当者より
レストステージの施工をご依頼頂き、価格だけではなく、施工までの対応や施工技術にもご満足のお声を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。明るいお色のウッドデッキはお庭とお部屋を結ぶ、憩いの空間でございますね。四季の移ろいを肌で感じて頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
