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レストステージ 幕板納まりのお客様の評判・口コミ
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
発注までは良かったのですが、発注後の対応にはがっかりしました。発注時に施工希望日を連絡したのですが、日程についての返信はほぼ1週間後でした。提示された日程では都合が悪くすぐに返信したのですが、それについての返信もほぼ1週間後で、あまりの対応の遅さにびっくりです。工事が混みあっているとのことでしたが、それにしたって返信が遅すぎると思いました。そのようなわけで、発注してから日程が決定するまでに20日近くかかり、工事もさらに3週間先となりました。ネット上で現場調査の申し込みをしてから施工完了するまでに2ヶ月かかりました。エクスショップさんからは施工日として連続した2日間を提示されていたのですが、実際は中1日あけての2日間の作業で、そのことは施工者の方から初日に説明されましたのでびっくりしました。またホームページの「購入の流れ」で説明されているような申し込み書類は当工事では存在しませんでした。担当の方によるのかもしれませんが、そういうことも含めて、全体的に説明が足りないと思いましたし、親切じゃないなと思いました。割引率が高いとはいえ、ネット利用での高額な買い物となるわけですから、しっかりした対応をして頂きたかったです。提携店の施工でお願いし、見積り調査に来た方も工事の方も丁寧に説明して下さり、工事に関しては信頼しておまかせでき、仕上がりにも満足しています。色々と書きましたがまた利用させていただくと思います。
エクスショップ担当者より
施工完了までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店との連携を強め、迅速で丁寧な対応に努めて参ります。施工のご依頼を頂きましたリコステージIIが、優しく包み込むようなお仕上がりでございますね。ご迷惑をお掛けしましたが、仕上がりにご満足頂けましたことを嬉しく存じます。また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
迅速に工事をしていただきまして、ありがとうございました。とても、素敵なテラス&デッキが出来上がりました事に感謝しております。今後はガーデニングを楽しみながら、アフタヌーンティーなどで利用させて、いただきます。お近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。テラス屋根を施工して頂くことにより、雨の日でもお気軽にお洗濯物を干して頂けるものと存じます。広々としたウッドデッキは、お部屋から気楽に出ていただくことが出来、まるでもう一つリビングが増えたようですね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当初は、水道メーターの上に十分なスペースをとってウッドデッキをベランダとして設置予定でしたが、水道メーターの取替え工事時の事も考えて担当者には、下見見積りに2度も来て頂いて、納得のいくように、ウッドデッキを当初より小さくして水道メーターにかからないようにして設置しました。色々なアドバイスに感謝してます。
エクスショップ担当者より
大切なお住まいの外観に大きく影響致しますウッドデッキの施工でございますので、お客様にわかりやすい、詳しいご説明を心掛けております。デッキフェンスも綺麗に納まり、外観の美しさと機能性を兼ね備えた素晴らしいウッドデッキでございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対面販売ではなかったのでやや不安でしたが、LIXIL（メーカー）の担当者が下見、工事に来てくれたので、安心しました。価格の相場あ良く分かりませんが、お手頃だったのではと満足しております。今後も是非よも宜しくお願い致します。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型 テラスタイプ 、リコステージII及びプリレオR1型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を同時に施工致しましたが、全ての商品がお客様の敷地に綺麗に納まり、美しいお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット販売は初めての経験だったので、正直不安がありました。しかし、現地調査に来た方が親切で好感がもてたので、発注をしてみようと思いました。施工に来た人も親切で、丁寧な仕上がりと価格に満足しています。
エクスショップ担当者より
高額で施工を伴います商品を、インターネットを介してご依頼頂くには、ご不安に思われる点もあったかと存じます。にも関わらず、お伺い致しましたメーカーの担当者を信頼して、リコステージIIの施工をお任せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。開放感のあるウッドデッキで、爽やかな風を感じながら寛いで頂けるものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII+ リコステージII用 ステップ2段用+リコステージII用 デッキフェンス<横ビームパネル>
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,720mm 出幅 2,713mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットにより商品内容を見て描いていた物と一致したので。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅にぴったりのサイズのウッドデッキが完成し、ご家族皆様で楽しいひと時をお過ごし頂けるものと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりを依頼した当初から対応が迅速で、信頼できると感じました。地元の業者さんが現地調査と施工をして下さいましたが、こちらの注文を丁寧に聞いて下さり、希望以上の仕上がりに大変満足しています。細かな部品などを追加しながら作業をしていたようなので、追加料金がかかるのかと思っていたら、きちんと当初の見積り通りの請求でした。安心できる業者さんだと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII R型及びリコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂くことを第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ルーフタイプの屋根ですっきりとしており、広々としたウッドデッキがもう一つのリビングの様でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットショッピングと言うことで身近に感じられるようですが形が見えない不安もありました。エクスショップさんは社員さん全員の顔写真が載せてありメールをしても電話でお話しても安心でした。対応も早くて良かったです。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。広々としたリコステージIIに、熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根により紫外線と熱がカットされた光が降り注ぎ、涼しく快適にお寛ぎ頂けるものと存じます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みになります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回メーカー施工でお願いしたところ、対応もスムーズでweb見積もりよりも総額が安価になり、非常に満足している。
エクスショップ担当者より
いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ダークブラウンのリコステージIIに彩風CR型 が見事に調和して、豊かな空間をお届けすることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
外壁タイルの色に合わせて、ダークブラウンにして正解でした。新築の家にウッドデッキを付けたことで、家にまとまり感が出ました。担当の方の電話での対応も丁寧で、安心してお願いが出来ました。地元の施工業者にお願いした所、希望のサイズに合わせてメーカーを選んで下さり、標準サイズのままで、ピッタリの物が出来ました。また提案して頂いた、コンクリートの土間打ちにしたので、下に収納スペースも出来て良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はリコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂いているとのこと、施工士はもとより私どもと致しましても大変嬉しく存じます。ダークブラウンのお色が見事に外壁のお色にマッチしており、お客様のセンスの光る素敵なお仕上がりでございますね。お客様のライフスタイルに合わせ、様々な用途で便利よくご利用頂けましたら幸いでございます。今後もご利用頂くお客様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りますので、またエクステリアをご検討の際にはエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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