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総合評点：
4.37
5つ星のうち4.37
レストステージ 幕板納まりのお客様の評判・口コミ
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ウッドデッキ自体の仕上がりは想像どうりです。色合いに手触り、とても気にいっています。小さな子供がいるのですが、ささくれなども出ず安心して触らせてあげられます。担当の方には値引き交渉や再度の見積もりにも応じて頂いたので良かったです。現場調査に来ていただいた方には色見などで的確なアドバイスを頂けたと思います。施工時は風がとても強く最後には雨にも降られてしまい職人さんはとても大変だったと思います。ですが丁寧に仕上げて頂きとても感謝しています。近所の方の車の出入りにも気を使って頂きとても助かりました。しかし大満足と締めくくりたいところですが気になった点もいくつかありました。現場調査から1週間後の見積もり提示は遅く感じました。図面は後でもいいので先に見積もりをだして欲しかったです。メールのレスポンスも少し悪く感じました。後、こちらが土日施工が望みだったのがあるとは思いますがスピード対応を押し出しているのに現場調査から施工までに1ヵ月は遅いと感じました。全体的には満足しています。次も利用出来たらこちらを利用させて頂きたいとは思いました。
エクスショップ担当者より
リコステージIIの施工をご依頼頂き、お仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ラチス風のデッキフェンスもお洒落で、落ち着いた色合いがご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。リコステージIIの人工木素材は、表面にネジの見えないフラットなお仕上がりでございます。掃除やお手入れもしやすく、小さなお子様にも安心でございますね。この度の施工では、施工完了までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お見積り提出までの時間短縮に努め、お客様の立場に立って迅速に対応できますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。率直なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
数社に見積もりをお願いし、トータルで一番見積もり内容が良かったため、発注を決めさせていただきました。営業の方はこちらの要望を何度もやり取りしてもらい、最適な提案をしていただき非常に感謝しています。また、施工担当者も現場の状況を踏まえ、わかりやすい説明をしていただきとても感じがよかったです。次があればまたお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、テラス屋根、ウッドデッキ、バルコニー屋根、そしてマルチスクエアと、５点もの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご自宅の外観に大きく影響致しますエクステリアの施工でございますので、顔の見えないネット販売でご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることもあったかと存じます。にもかかわらず、弊社を信頼してご依頼頂き、このようにご満足のお声を頂きましたこと、何よりも嬉しく存じます。担当致しました施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みになっております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体＋リードデッキL字施工＋モダンデッキフェンス フラットライン
| カラー | ライトベージュ |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,720mm 出幅 1,513mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでのやり取りでは多少不安もあり、現場調査から見積りに1週間かかったのは遅くも感じましたが、完成したものはイメージ通りで満足しています。施工前に予定していた設計図とちょっと違っていたので驚いたのですが、施工担当者の方が考えてやってくれたものだと理解しています。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。Ｌ字型のリードデッキが豪華で、素晴らしいウッドデッキでございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体＋デッキフェンス フラットラチス（粗目）＋ステップ2段
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,760mm 出幅 1,833mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地調査依頼から施工完了まで素早い対応をしていただき大変満足しています。施工担当の方は工事中の不明点に関してや当方に確認したいことに対して逐一やり取りができて施工も問題なくスムーズに行って頂けました。担当の方のメールでのやり取りもレスポンスが良く非常に満足しています。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIIIとリコステージII の２点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。カーポートはシンプルでかっこよく、フラットラチスのデッキフェンスを取り付けましたウッドデッキはお洒落に仕上がり、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工実績も多く、実際の施工も丁寧にしていただいたので満足している。ネットショップだからこそ、逐次連絡をしていただき安心できた。価格交渉にも応じていただき感謝している。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 テラスタイプとリコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ウッドデッキは、ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な広さがあり、まるでもう一つのリビングが完成したようでございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
家を購入し、狭いながもら庭があったので庭でくつろげる空間が欲しいと思いウッドデッキを注文しました。最初2日間の工事予定でしたが約半日で終わりビックリしました。思っていた通りの出来で大変満足しております。完成したものより少し小さいサイズにするかこのサイズにするか迷いましたがこのサイズにして正解だったと思います。庭の大部分をウッドデッキが占めていますが・・・1部屋増えたような感じで嬉しいです。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ほぼ満足。係りの方から、見積もりや工事の事前/事後の電話確認等があり信頼できた。工事も丁寧、工事後の清掃など後始末も問題なし。但し、ウッドデッキの施工にてミスがあり、再度、別の日に工事を実施することになったのが不満。(業者の方がTOSTEM商品になれてなかった?)メーカー責任工事だったら、このような事にはならなかったのでしょうか?
エクスショップ担当者より
リコステージIIと伸縮カーゲートの２点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ウッドデッキの施工の際、不備があり誠に申し訳ございませんでした。担当施工士の単純な思い違いでございますが、二度とこのようなことのございませぬよう、弊社と致しましても、研修等を行い、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、お仕上がりにご満足のお声を頂きましたこと、大変有り難く存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクステリア商品については価格が安かった。外構工事は少し高いかなと思ったが、施工内容が良かったので納得でした。
エクスショップ担当者より
リコステージⅡとジーポートneo、ファンクションユニットの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品もご自宅のシンプルな雰囲気を損なうことなく、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後も、企業努力を重ねて、より一層、低価格かつ高品質な商品のご提供をして参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの注文に不安と戸惑いがありましたが、ご連絡を密にいただき、現調～施工まで安心してお任せすることができました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お庭の緑とリコステージIIとの色合いには、とても優しい雰囲気が感じられますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。お顔の見えないネット販売には、ご不安もおありだったと存じますが、施工完了まで弊社にお任せ頂きまして、大変嬉しく存じます。今後もお客様により安心して頂けるよう努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
取引の初めから最後まで親切に対応してもらい安心して工事をお願いすることが出来ました、出来上がりの方も大変満足で、言うこと無しです、また、値段も納得出来る価格で、また機会があればぜひお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
日当たりがよく、フラットラチスのデッキフェンスがお洒落なリコステージIIが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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