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エススライドC型 片引きのお客様の評判・口コミ
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
・寒い中での作業、ありがとうございました。・強風の日、ブルーシートや資材が風に飛ばされ、危うくご近所や登下校の生徒さんに迷惑をかけるところで肝を冷やしました。
エクスショップ担当者より
強風の中での施工となりお客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら無事施工完了致しまして私どもも大変安堵しております。ブロンズの高級感のあるカーゲートが、ご自宅の外観を損ねることの無く見事にマッチしておりますね。収納時は３枚に分かれ重なるようにコンパクトに収納でき、大変機能的なカーゲートでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
もっとお客の立場になって細やかな配慮をしてほしかった。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
受付の対応が良く感謝しています。また、施工担当者の方も感じが良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。ハイグリッドフェンスN1型フェンス、ハイグリッド門扉NF1型、エススライドC型、プリレオ R2型門扉と複数の大型商品のご依頼でございましたが、ご満足頂けるお仕上がりとなりました事、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工方法に不満。四国化成に確認したが、施工の不備だった。ただ取り付けしてくれただけで、親切でない。エクスショップさんへ電話したのに、何の連絡もなく、ただ、追加の見積書が届いた。
エクスショップ担当者より
この度は、施工の不備、連絡対応に至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからは、このようなことのございませぬよう、こまめな連絡を心掛け、提携施工店にも厳しく指導して参ります。この度は、数多くの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お寄せ頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様ご満足頂けるショップになりますよう日々精進して参ります。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
webページに掲載されていない商品でも、親切に対応頂き満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。取り扱い商品が多数のため、ホームページ上に掲載しきれておらず、お手数をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。
2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールでのやり取りで、時間が掛かる若干の煩わしさはありますが、コスト面でのメリットも認められ、もう少し安く出来るかと思いますが、施工される業者の方のご苦労と元締めの利益もわかりますので、やむを得ないもとの割りきりでお願いしました。工事をされた方は良い方で、丁寧に工事をして頂き良かったと思います。施工業者の方とダイレクトに連絡が取れず詳細な希望を伝えらないこと、及び工事3日目に来られるかと1日待ちましたが来られず(コンクリートが乾く時間と思いますが)、直接連絡が取れないジレンマがありました(来るのか来ないのかの確認)。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンス・門扉・ポストの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。上品なシャイングレーのお色で統一され、モダンで高級感のあるお仕上がりでございますね。工事をして良かったとのお声を頂き、担当致しました施工士にとりましても、何よりの励みになります。施工日のご連絡に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!68
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!68
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!252
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!57
