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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2015年9月工事
Webサイトでの実績が見えて安心感があった。担当の方の電話対応が親切だった。ただし、工事日の設定がなかなか決まらず、調整の連絡が無かった。結局は希望通りになったが、確定したのは直前だった。色も思った通りのものだった。上げ下ろしが非常に軽くなったことは満足。
顔の見えないネット販売で施工を伴う商品をご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、安心してご注文頂けたようで、私どもも安心致しました。上品なシャイングレーのオーバードアS1型が綺麗に納まり、既存のカーポートとも調和のとれた美しいお仕上がりでございますね。操作性・防犯性に優れた機能的なカーゲートで、お客様の暮らしがより快適なものとなりますことを、願っております。施工日程の調整にお時間を頂きましたこと、また、日程のご連絡が遅くなりご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はスピードの面におきましてもご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年5月工事
製品も安心できるものだし、価格も十分納得のできる価格でした。同様に、施工費も価格面だけに限って言えば、満足できるものでした。ただ、当初から心配だったのは、施工業者の技術の習熟度が見えない点が不安でした。結果、パネルの積み下ろしの際にぶつけたらしく、製品の一部が大きく変形していました。出来上がりは、殆ど目立たなくなりましたが、もう少し慎重に取り扱ってほしいものです。もう一つは、跳ね上げゲートの水平がきちんと取れていないのが気にかかりました。とりあえずは、日常の作業には、影響はないようですが。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工のご依頼を頂きましたカーポートとカーゲートが、お客様のお住まいに綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。パネルの変形の件、申し訳ございませんでした。提携施工店にも申し伝え、今後は、慎重に丁寧な施工を心掛けるよう、指導して参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
(カーゲート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 2,950mm 高さ 1,200mm |
柱タイプ | ハイルーフ柱仕様(有効通過高2,150mm) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現場調査の方が来たあとに、カーゲートの種類を変更。再度現場確認せず、施工概略図を作成。そのまま施工業者の方が設置しようとしたが、この図面ではカーゲートがカーポートにあたり、カーポートを下げないと取り付けられないと言われました。今更中止するわけにも行かず、気付いて下さった施工業者の方に感謝する気持ちもあったので、かなり下げることになったのですが、駐車場にかなり余裕を持っていたので、お願いしました。営業担当の方にその旨を話してもぴんと来て頂けず、自宅の場合は下げれたが、すでにカーゲートの足場のコンクリートをこわれていたので、中止する事になったら、賠償問題になっていたと思います。でも、施工業者の方が、とても丁寧な仕事をして下さり、完成状況はとても満足しています。
せっかくご用命くださったにも関らず、施工概略図の作成に至らないところがあり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがございませぬよう、弊社スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしましたが、施工士へのお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。担当致しました施工士も、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。万が一、また何かございましたら、お手数ではございますが、エクスショップにご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(カーゲート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 全幅 2,650mm 高さ 1,000mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
・4月に見積もってから結果的に7月完成はこちらのスケジュール感からすると非常に長く感じた。・セット売をするなら、できるものとできないものをしっかり見積の段階で明確にしてほしい。施工してから見積ミスに気付くのは理解し難い。・施工日について施工業者とのコミュニケーションができておらず、不快な思いをした。・完成の商品自体は満足している。
カーブポートシグマIIIとオーバードアS1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度の施工では、カーゲートを動かした際、カーポートのお屋根に干渉してしまうという点につきまして、事前の確認が至らずご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。再施工に快くご協力くださり、お仕上がりにご満足頂けましたこと、誠に有り難く存じます。今後は、このようなことのございませぬよう、現場調査の精度を上げ、提携施工店との連携も深めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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