各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2008年4月工事
(カーゲート)
| カラー | シャイングレー+柿渋 |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,950mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ仕様(有効通過高 約2,150mm) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
エクスショップさんとの連絡はメールや電話でのやりとりでしたが、施工担当の方の回数を重ねた入念な現地見積もりに安心感がありました。当初こちらが考えていた商品ではなく、より適した商品提案をしていただきました。実際の工事に関しても、細かな説明と臨機応変な対応により信頼感の持てる工事でした。天候に恵まれず、予定していたスケジュールは押されましたが、エクスショップさんに発注して良かったと思える仕上がりになりました。ありがとうございました。
今回の施工は、既存の建物やオーバードアや門扉との納まりの関係上、幾度とお打ち合わせさせて頂くこととなり、ご不便をおかけしましたが、ご満足頂けとても嬉しく思います!お写真を拝見しましても、ぴったりの納まりで、本当にステキでございますね。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年3月工事
前回の施工工事担当のときのエクスショップの担当社員(大磯さん)の対応がとても親切丁寧なる応対でしたので、今回も大磯さん指名でお願いしました。今回は2回目ですので、不安は一切ございませんでした。大磯さんには色々御苦労御掛けしたと思いますが快く引き受けて頂き、仕上がりも満足しております。またの機会があればエクスショップの大磯さんにお願いする心算です。
弊社スタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。たくさんございますショップやホームセンターさんの中から、再度弊社を信頼頂けお選び頂いたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2007年12月工事
クレームの蒸し返しになるのでノーコメント。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。外構改修工事一式をご依頼頂いたにも関わらず、中々ご希望に沿う仕上がりにならず本当に申し訳ございませんでした。その後、いかがでしょうか。万が一不備がございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2006年12月工事
地域や施工時期によるものかも知れませんが、見積もりを依頼してから、回答があるまで、考えていたより時間を要するのが唯一気がかりでした。とはいえ、窓口になっていただいた方々はメール、電話とも終止誠実、丁寧で、たいへん好感がもてました。大変な作業だったと思いますが、きれいに仕上げていただいた、施工担当の方にも感謝しています。家とのコーディネートもバッチリでとても気に入っています。また、利用したいと思います。
良いものを出来る限りお求めやすくご提供できますよう、日々尽力しておりますので、そうおっしゃっていただけると光栄です!跳ね上げ式シャッターがお住まい、お車とも調和のとれた美しいお仕上がりを拝見して、嬉しく存じます。改善すべき点は、お客様のお声を真摯に受け止め、今後もサービスの向上・充実に向け、日々改善に努めてまいります。貴重なご意見、誠に有難うございました。また、お困りの際は、どんなことでもご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
2006年10月工事
HPがしっかりしていてわかりやすかった。担当の人がしっかりしていてよかった。ネットでの注文でしたがしっかりしていて現場でも無理をいっても対応していただけたのでよかった。
弊社のHPからスタッフ対応までお褒めにあずかり、誠に光栄でございます。玄関引き戸やはなあげ扉などお住まいの外観と色合いがマッチし、素敵でございますね!綺麗に扱うためにも、戸当たりをつけることをお勧めします!今後も、お客様のご不安を出来る限りなくしていただけるよう、日々尽力しております。また何かございましたら、何なりと仰せ付けくださいませ。この度のご縁、ありがとうございました。
2021年12月工事
営業担当者さんも、こまめにご連絡いただき分からないことなどをご説明いただけました。業者さんも、安心してお任せできる熟練工という感じの方でした。
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反映までしばらくお待ちください。
2021年11月工事
(カーゲート)
| カラー | ナチュラルシルバーF |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,650mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
今まで使っていたものより上げ下げが楽になりました。外観も高級感があり、満足しています。工事を担当してくれた方もとても丁寧な説明と作業をしてくれて有り難うございました。
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2021年11月工事
対応が親切。
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反映までしばらくお待ちください。
2021年4月工事
メーカー責任工事が選択できたのでこちらに決めました。施工者の対応は良かったです。オプションについて行き違いがあり、結果 追加施工となったのは残念でした。対応は迅速、システムは簡便で、CPも良いと思います。
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反映までしばらくお待ちください。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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